圖書信息
出版社: 海天出版社; 第1版 (2003年9月1日)
平裝: 464頁
開本: 32開
ISBN: 7806549803
條形碼: 9787806549803
商品尺寸: 22.2 x 14.8 x 2.4 cm
商品重量: 599 g
品牌: 北京中圖弘曄
ASIN: B00119IMIQ
內容簡介
作為一種拋磚引玉的行為，這本書肯定存在許多不夠專業不夠全面不夠規範的缺陷，希望有識之士以及熱心於商務規範的人士給以修正與補充，“救人一命勝造七級浮屠，幫人一把自然三生有幸”，這樣的好事當然是越多人參予越好，一旦全社會都重商務而輕政治，一個開明而且祥和的時代也就自然而然會讓我們以及子孫後代受益匪淺。
本書是為所有從事商務工作或商務活動，以及與商業事務有關的人士而編寫的專業性操作指南，就其實用性價值而言，可以稱之為是商務人員的萬寶全書。
商務這個詞，恐怕早已不只是商業事務這么簡單，在現實社會中，一提起商務，人們還會聯想到社交和禮儀，似乎一切與時尚有關的，與上流社會有關的，都與商務有著千絲萬縷的聯繫，商務因此而成為一種講究格調和禮儀的象徵。
作者簡介
廖金澤，原名廖群，著名秘書訓練專家、資深企業顧問。祖籍台灣桃園。具有二十年企業創辦與運作傳奇經歷，積累了極為廣泛和豐富的經驗，近年來專心作學問和顧問，為企業、媒體和政府提供高層培訓與諮詢，曾在中國大陸多個城市舉辦過演講，並應邀為深圳清華研究生院MBA論壇講授專題課程，反響強烈。現任多家企業高級顧問或獨立董事。其研究與諮詢領域包括：職業遠規範、項目策劃、系統改良、公司最佳化、股權激勵、企業改制、資產重組、企業戰略、企業總是解快方案、危機管理、區域經濟、政府最佳化等。 其主要著作有：《怎樣做高級秘書》、《怎樣做現代老闆》、《勞資雙贏》、《秘書職業標準大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商業秘書課程》、《秘書萬事通》、《商務萬事通》、《禮儀成事通》、《公司最佳化》、《整合創造價值》、《危機應對》、《東山再起》、《為什麼還要犯錯誤？》、《男士風度》、《男色》、《女士風姿》、《女色》等。
目錄
前言
第一部分 商務形象
一、怎樣塑造商務形象
二、怎樣修煉商務儀態
三、怎樣表現商務禮節
四、怎樣規範商務語言
第二部分 商務交往
一、怎樣尋找商業客戶
二、怎樣進行商務聯絡
三、怎樣尋找商業機會
四、怎樣做好商務接待
五、怎樣進行商務拜訪
六、怎樣做好商務應酬
七、怎樣進行商務洽談
第三部分 商務談判
一、怎樣做好談判準備
二、怎樣選擇談判目標
三、怎樣落實談判程式
四、怎樣發揮談判藝術
五、怎樣運用談判技巧
六、怎樣實施談判策略
第四部分 商務活動
一、怎樣進行商務考察
二、怎樣舉辦商務宴請
三、怎樣舉行商務會議
四、怎樣主辦商務活動
第五部分 商務處理
一、怎樣制訂商務計畫
二、怎樣撰寫商務函電
三、怎樣編寫商務文書
四、怎樣處理商業事務
五、怎樣實施商務管理
第六部分 國際商務
一、怎樣開展電子商務
二、怎樣處理國際商務
三、怎樣實施國際商務
四、怎樣進行商務結算
五、怎樣完成國際商務
後記
