人物生平
帕薩鑼(中國)教育資源控股有限公司董事長
唐朝銷售學校校長
銷售訓練系統專家
阿里巴巴最受網友歡迎的銷售老師
暢銷光碟《引爆銷售》、《銷售三部曲》系列主講人
暢銷書籍《用感恩的心工作》、《三寸之舌贏天下》、《引爆銷售》的作者
個人經歷
1992年、蘭州鐵道學院畢業,同年分配至昆明鐵路局
三年辦公室,四年列車長
1999年:諾仕達金寶山藝術園林有限公司
歷經銷售主管、銷售總監、銷售總經理,曾帶領1241人的團隊連續5年獲得個人冠軍及團隊冠軍,創下了年營業額過億的銷售戰績。
2004年2月14日:正式進入行動成功國際教育集團,歷任銷售員、銷售總監、昆明公司總經理、廣州公司總經理、行動管理模式(現為教導模式)總經理,在任職總經理期間,其利潤是前任總經理的40倍。
2007年4月28日:調至行動成功總部任集團銷售導師
2007年5月28日:首堂精品課《銷售領導人特訓營》正式開班,到場學員528人,滿意度100%
同年10月第一期精品課2+3銷售模式正式開課
2009年5月:行動成功國際教育集團控股,共同創辦海菲銷售學校並任海菲銷售學校總教練
2012年8月:創辦唐朝銷售學校,帕薩鑼(中國)教育資源控股有限公司
個人成就
自2007年5月28日首場精品課《銷售領導人特訓》開講以來,先後開設《2+3銷售模式》、《銷售管理模式》、《業績提升模式》、《銷售展業模式》、《銷售流程複製》、《銷售7日特訓營》、《銷售職業經理人特訓營》、《銷售一天管理》、《銷售三秒必殺》等課程。截至2013年5月28日累計開課190餘場,唐朝老師的書籍及光碟在銷售管理類一直排行第一,一些客戶在她的課程結束後實現了爆發式增長,唐朝老師說:“一輩子只做一件事,推動一所最受華人尊敬的銷售學校”。其中,最重要的一項工作就是幫助客戶實現業績翻番。十年內推動中國民營經濟成長7500個億。
經典著作
經典語錄
1.好產品不一定賣好,賣好才是好產品。
2.沒有經過培訓的銷售人員,打一個(電話)死一個,打兩個死一雙,凡經他的手不會有一個活口,我們自己為自己企業請來了職業殺手。
3.選人就是選原材料,原材料錯了,產品就廢了。
4.銷售的真諦是愛。技能技巧只是工具,唯有愛和精神才能永恆。
5.銷售是有思想的人獲得天下的武器,是沒有思想的人吃飯的傢伙而已。
6.銷售人員之所以貧窮:一個是不好意思,另外一個是不會推銷。
7.銷售就是:做人、做事。人對了,整個世界就對了。
8.微笑是國際性通用語言,去哪都不要忘了你的微笑。
9.士氣比武器更重要。
10.一個什麼樣的領導者會帶一群什麼樣的兵。民營企業的文化就是老闆的文化。
11.銷售人員三大特質:大目標、大格局、大方向。
12.銷售人員要么商業中的信徒,要么成為商業中的奴隸。
13.教會企業數字管理。用數字說話。沒有數字,沒有概念,沒有結果。
14.唯有專家才是贏家。
15.快速提升業績的三條途徑:鎖定靶心客戶,聚焦核心產品,強大渠道模式。
16.提高業績的辦法:一是多服務客戶,二是提升消費頻率,三是提高客單價。
17.人生無處不銷售,溝通伴你一生。
18.沒有目標的銷售人員就是孤魂野鬼,我們要去幫助他們,讓他們活著更有價值。
19.80%業績不好的銷售人員,是因為客戶沒找對。
20.品牌的最後一公里就是銷售人員。
21.沒有銷量就沒有品牌,沒有渠道就沒有品牌。
22.銷售就是心靈的修煉和技能技巧不斷累積的總和。
23.3000元以下的收入靠的是苦力和努力,3000元以上的收入靠的是專業,只有專家才是贏家,專家等於最佳。
24.企業老闆跟基層形成利益共同體,跟中層形成榮譽共同體,跟高層形成精神共同體。
25.人生活著就是創造,創造你是誰,然後去經歷,去成為他。
26.在行銷世界裡沒有真相,只有認知。
27.銷售人員的職責就是把產品和服務轉化為客戶的利益。
28.一把手就是把複雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程的事情標準化,標準的事情習慣化。
29.該說的說到,說到的做到,做到的讓我看到。
30.講話九字真經:抓重點、重邏輯、講簡單。
31.讓人成熟的不是歲月而是經歷。
32.企業好比一棵樹,樹要么生長,要么死亡,企業要么增長,要么衰退。
33.要增長業績首先要有增長的能力,有增長的能力先要有增長的思維。
34.銷售人員要有農民伯伯的四肢、藝術家的心臟和科學家的大腦。
35.做管理,不僅要用員工的四肢,更要用員工的大腦。
36.銷售是人的第一大生存能力。
37.企業的根是銷售,銷售的根是客戶,客戶的需求是感性的升華和理性的湮沒。
38.銷售就是做人和做事,做人讓人喜歡,做事讓人信任。
39.企業只為一小部分人服務,不要妄想所有的人都是你的客戶。
40.人的時間有限,精力有限,資源有限,我們要把有限的時間,有限的精力,有限的資源,放在最有價值的人和事上,生命才更有價值。
41.幸福從不曾遠離你,它不在路的前方,而在路的兩旁。
42.讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如關門反省和頓悟。
43.國靠文化傳承,人靠文化提氣,企業靠文化提升附加價值。
44.嚴是愛,松是害,稀里糊塗糊弄下一代。
45.忙碌的腦袋沒思想,閒散的手腳沒收穫。
46. 銷售的最高境界是愛,銷售的真諦是服務和奉獻。
47.業績定律:業績背後是團隊,團隊背後是文化,文化背後是心態,心態背後是投資。
48.銷售永遠要鎖定靶心客戶,不要妄想在蚊子腿上刮油,也不要妄想在蒼蠅身上尋寶。
49.沒有文化的團隊是愚蠢的團隊,愚蠢的團隊是打不了勝仗的。
50.只有步兵的成功才有戰爭的勝利。
51.一個人會走得很快,但一群人會走得更遠。
52.領導者在選人上花上4小時,將來會節約400個小時。
53.從地獄到天堂,只是路過人間,所以生命要全然綻放。
54.行銷叫勾引,銷售叫來一個撂倒一個。
55.培訓不是亡羊補牢,培訓是未雨綢繆。
56.人生四個境界:競、敬、靜、淨。
57.快樂產生生產力,生產力就是我願意。
58.管理就是讓員工充滿力量,經營員工的動力,化解員工的阻力。
59.銷售是條孤獨的路,沒有人會可憐你,人們只會在你不注意的時候嘲笑你或偷你的東西。
60.人走在一起不是團隊,心在一起才是團隊。
61.銷售是經營人與人相處的行業。銷售經營的兩個字就叫信任。
62.培養銷售人員講故事的能力,講老闆、企業的故事,講公司的發展歷程,讓客戶看到這是個不錯的公司。
63.客戶不一定要很多,但是一定要精準。
64.企業就是創造客戶和留住客戶。
65.生活不是林黛玉,不會因為你的憂傷而讓你風情萬種。
66.帶團隊的管理者一定要記住,並不是所有的人都是我們的客戶,我們只為少部分人服務。
67.銷售人員,你要求什麼,就會得到什麼。銷售管理人員,你檢查什麼,人們就會重視什麼。
68.好制度把壞人變好,壞制度把好人變壞。
69.優秀的導師講技能技巧,正確的導師導價值觀,導的是人活著的使命和人活著的終極意義。
70.打電話的目的是見面,不是賣產品,是真正幫助客戶解決問題。
71客戶決策流程有五個:銷售人員、企業、產品、價格、購買時間。
72.銷售人員要練就讓別人信任的素質。信任比金錢更重要。
73.賣產品要賣產品的延伸價值,最高的銷售高手是賣想像空間。
74.銷售人員不成交的原因是沒有想過成交,害怕成交。
75.銷售是一生一世的事情,人生無處不推銷。人生就是一個奮鬥的歷程。
76.銷售人員要像醫生一樣,成為價值專家。先檢查,再診斷,最後開處方。
77.學會教育銷售。永遠記住你的客戶不會比你更了解你的產品,要設定一個購買標準。
78.為客戶量化產品的利益。
79. 兩手抓,兩手都要硬,物質和精神兩方面都要考慮。
80. 人世間有兩個東西讓人不要命:信仰和貪慾。
81.一個企業的目標決定戰略,戰略決定領導,領導決定團隊,團隊決定業績。
82.企業銷售業績背後的邏輯是:業績的背後是團隊,團隊的背後是領導,領導的背後是文化,文化的背後是心態,心態的背後是投資。
83.一個企業的使命決定了他的戰略,戰略決定了他的定位,定位決定了他的口號,口號決定了他的執行力,執行力決定了他所能達成的業績。
84.銷售團隊怎么帶,一是抓業績,二是育人才,三是搞活動,四是帶作風。
85.企業業績的提升是建立在管理層的能級相對等的基礎上。
86.一個公司沒有文化,就沒有靈魂,就沒有戰鬥力。
87.企業文化對外是一面旗幟,對內是一扇窗戶。
88.企業文化只有裝進制度里,才能落實在員工的行為規範中,增強員工的認同感,形成強大的凝聚力。
89.目標的12字真經是:想出來,寫出來,說出來,乾出來
90.銷售就是把好處說夠,痛處說透。
91.當薔薇花含苞欲放的時候,你必須剪除四周多餘的枝葉,方能在日後一枝獨秀,綻放成艷麗的花朵!------聚焦決定成果!
92.問題的出現,不要忙於處理現象;而要建立消除這一類問題的機制。
93.沒有清晰的目標,所有的管理都是"空"對"空"。
94.以相同的能力和業績表現去獲得更多的成功,這是不現實的,CEO不成長,企業就會衰退!
95.一等人存人,二等人存物,三等人存錢。一等人用一等人,其用的關鍵特質是:盡職,盡責,盡忠,盡能,盡心!
96.請回歸總裁本位:做戰略,做機制,做文化,做團隊,做流程並進行複製。總裁是讓利益最大化而不是讓權利最大化。
97.沒有預見就沒有領導,沒有領導就沒有勝利。
98.一個優秀的團隊,一定是經過訓練出來的,沒有經過訓練的團隊,頂多叫"人多"!
99.雞蛋的啟示:雞蛋從外打破,是食物,從內打破,是生命;人生,從外打破,是壓力,從內打破,是成長。
100.人生三大遺憾:不會選擇,不堅持選擇,不斷地選擇。