綜述
哈羅德·傑尼是美國企業管理界最有影響力的人物之一，他從1959年擔任美國國際電報電話公司（ITT）總裁達20年。在傑尼任內，ITT創造了連續58個季度利潤上增的紀錄。無論是經濟景氣年份還是還是不景氣，它每年都以10%的增長率上升，一次又一次地震動了華爾街。營業收入從1959年的7。6億美元上升到1979年的220億美元，營業利潤從20年前的2900萬美元增至1975年的7億美元。ITT擁有250個分公司，遍布全球115個國家，有37萬雇員，是世界上最大最贏利的多行業聯合企業。
傑尼高瞻遠矚，不畏風險，氣魄宏大，才智超群。他羅致人才的辦法高明而簡單：重金聘請人才，然後委以重任，付的的薪水一般高於本行業基薪的10%以上。大膽使用有才幹但沒有機會發揮的年輕人。他不僅善於羅致人才，更重要的是他造就了一批人才，他讓手下的一批經理在水中學習游泳，卻又不是放任自流。
傑尼不希望你有困難的時候一聲不吭，他希望你及早求援。你幹得出色，傑尼從不吝惜金錢和讚譽；你幹得糟，很快就失去他的歡心。選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。要完成傑尼給你的挑戰，你非得超越自我不可。“開其道路，察而用之，尊其位，重其祿，顯其名，則天下之士，騷然舉足至矣。”
總部科室人員下訪是傑尼的一大發明，有利於削平山頭主義。科室人員擁有一定特權，不可避免造成與業務部門的摩擦，這正是傑尼用意所在，通過摩擦發現問題。掌握確鑿的事實是作出正確決定的秘訣。管理人員很少犯純粹是決策方面的錯誤，錯誤的決定往往是由於錯誤的信息促成的。“沒有任何東西代替得了事實，掌握了事實就能找到解決問題的途徑。”
經營管理
傑尼常說：“經理就是經營管理”。回答好傑尼提問的唯一辦法是對自己的業務了如指掌。傑尼認為，直接與第一線上的經理人員討論的好處，遠遠超過單單閱讀書面報告或電話談話，面談時對方的表情、聲調、一舉一動，都可以加深你對他們的報告的了解，對方的氣質、性格、才幹，以至於偏見，通過日復一日的接觸，你都可以掌握。於是就能判斷在多大程度上可以信任對方。
傑尼的管理法的精髓是減少盲目性，防患於未然，減少意外，因為意外大都凶多吉少。成長是傑尼的信條。
一個公司的歷史固然重要，但是判斷一個公司的價值是重要的不是它的歷史，而是你本人，你的經理班子，你的經營計畫能在收購這家公司以後，為它的發展作出什麼貢獻。收購價是你為這家公司的歷史付出的一定的代價。
傑尼的目標是建立一個世界上創利最多的公司。一旦你完成任務，傑尼一定會大加稱讚，而且總是說到你的心坎上。
傑尼認為一個企業羅致人才後，最重要的因素就是工作環境，第一把手的領導作風決定了整個企業的風氣，他鼓勵公開、自由、誠實的交流。傑尼歡迎批評，沒有人會因與他意見相左而遭到報復。
傑尼說：“作為一個領導，激發部下乾出成績的最好方法在於平時用一言一行使他們相信你全心全意地支持他們。”他手下有一批才華卓著的人物，傑尼培養了他們，影響了他們的一生。
從上述關於傑尼的介紹，我們發現每一個商業精英確實都有其過人之處。
在市場競爭非常激烈的今天，國內企業如果要在形勢和位置不利的情況下實現飛躍，成功突圍，必須湧現出更多優秀的人才，建設健全各項配套制度和機制，尤其要建立起內部競爭和淘汰機制，減少公司政治氛圍的作用（當然國內企業管理免不了政治的味道，但作為主導者必須採取各項措施減少這種陰影的存在，讓管理科學來說話，藝術則是達到管理靈活自如境界的體現），讓這些人才有施展的空間和環境，從而才能真正實現“事業留人、感情留人和待遇留人”，但我們必須留下真正有用之才，而不是庸碌之才。
