哈倫德·山德士

哈倫德·山德士

哈倫德·山德士,發明了著名的“肯德基炸雞”,開創了“肯德基快餐連鎖”業務。

基本信息

人物介紹

人物介紹永遠微笑的肯德基大叔——哈倫德·山德士(Harland Sanders) 財富檔案 發明了著名的“肯德基炸雞”,開創了“肯德基快餐連鎖”業務,肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業,在世界各地擁有超過11,000多家的餐廳,以山德士形象設計的肯德基標誌,已成為世界上最出色、最易識別的品牌之一。 企業類型 餐飲業

哈倫德·山德士哈倫德·山德士

成長記錄

在世界的各個角落,在中國的每個城市,我們都會常常看到一個老人的笑臉,花白的鬍鬚,白色的西裝,黑色的眼鏡,黑色的領結,永遠都是這個打扮,就是這個笑容,恐怕是世界上最著名、最昂貴的笑容了,因為這個和藹可親,慈祥的老人就是著名快餐連鎖店“肯德基”的招牌和標誌——哈蘭·山德士上校,當然也是這個知名品牌的創造者,今天我們在肯德基吃的炸雞,就是山德士發明的。從最初的街邊小店,到今天的食品帝國,山德士走過的是一條崎嶇不平,歷盡坎坷創業之路。

山德士上校

1890年9月9日,哈倫德·山德士出生於美國印第安納州亨利維爾附近的一個農莊。家境不是很富裕,但也還不錯。屬於比上不足,比下有餘那種,然而就在他6歲那年,父親去世了,留下母親和3個孩子艱難度日。 為了生活,母親不得不在外面接很多個活計來做,白天得去食品廠削土豆,晚上繼續給人家縫衣服,自然就沒時間照料幼小的孩子,山德士是老大,他肩挑起了照顧弟妹、為母親分憂的重任。白天母親不在家,小山德士只好自己做飯,一年過去了,他竟然學會做20個菜,成了當地遠近聞名的烹飪能手。 12歲那年,母親再嫁,山德士和繼父的關係卻不好,才念到6年級,他就再也不想讀書了,家裡的空氣憋悶無比,後面山德士決定去工作,重新換個環境。他來到格林伍德的一家農場去做工,雖然辛苦,但能維持個人溫飽。 此後他換過非常多的工作,可以說什麼活兒都嘗試過,做過粉刷工、消防員,賣過保險,還當過一陣子兵,後來他還得過一個函授法學學位,使他能在堪薩斯州小石城當上一段時間治安官。 40歲的時候,山德士來到肯塔基州,開了一家可賓加油站,因為來往加油的客人很多,看到這些長途跋涉的人飢腸轆轆的樣子,山德士有了一個想法,為什麼我不順便做點方便食品,來滿足這些人的要求呢?何況自己的手藝本來就不錯,妻子和孩子也時常稱讚。想到就做,他就在加油站的小廚房裡做了點日常飯菜,招攬顧客。 在此期間,山德士推出了自己的特色食品,就是後來聞名於世的肯德基炸雞的雛形,由於味道鮮美、口味獨特,很快炸雞就受到了熱烈歡迎,客人們交口稱讚,甚至很多人來不是為了加油,而是為了吃可賓加油站的炸雞。 剛開始這樣做的時候,山德士是為了自己加油站的生意,但是現在反而炸雞的名聲超出了加油站,由於顧客越來越多,加油站已經容不下了,山德士就在馬路對面開了一家山德士餐廳專營他的拿手好戲——炸雞。 為了保證質量,山德士繫上圍裙動手燒炸,並投資擴建了可容納142人的大餐廳。這樣,他就創建了一個初級的炸雞市場。以後的幾年,他邊經營、邊研究炸雞的特殊配料(含11種藥草和香料,使炸成的雞表皮形成一層薄薄的、幾乎未烘透的殼,雞肉濕潤而鮮美。至今,這種配料配方還在使用,但調料已增至40種。而這就是肯塔基最重要的秘密武器,正如可口可樂的配方一樣。 到了1935年,山德士的炸雞已聞名遐邇。肯塔基州州長魯比·拉豐為了感謝他對該州飲食所做的特殊貢獻,正式向他頒發了肯塔基州上校官階,所以人們都叫他“親愛的山德士上校”,直到現在。

二戰後的一貧如洗

雖然生意很好,但山德士並不滿足這樣的成就,他別出心裁,又進一步,在飯館旁邊加蓋了一座汽車旅館。這樣在著名的霍德華、詹森汽車旅店建成之前,山德士成為第一個集食宿和加油為一體的企業聯合體。 但隨著顧客增加,山德士感到自己管理經驗的缺乏,為此他專門到紐約康乃爾大學學習飯店旅店業管理課程,這使他能夠很好地解決以後面對的飯店管理問題,但是還有問題存在。隨著山德士餐廳的名聲越來越大,客人越來愈多,要為那么多的顧客很快地炸好雞,端上桌,卻不是個很不容易解決的事兒。他總是一邊手忙腳亂地為顧客炸雞,一邊聽著急著趕路的顧客在旁邊不停地抱怨。 山德士為此煩惱不堪,該怎么辦呢?就在這時,一次偶然的壓力鍋展示會給了他一個啟發,壓力鍋可以大大縮短烹製時間,又不會把食物燒糊,這對於他的炸雞而言是再好不過的事情了。 1939年,山德士買了一個壓力鍋,他做了各項有關烹煮時間、壓力和加油的實驗後,終於發現一種獨特的炸雞方法。這個在壓力下所炸出來的炸雞是他所嘗過的最美味的炸雞,至今肯德基炸雞仍維持這項使用壓力鍋的妙方。並且正如他所想像的,炸好一隻雞僅僅用了15分鐘,時間短、味道好的炸雞頓時成為當時大家談論的熱點,眾多食客趨之若鶩,即便在30年代大蕭條時間,山德士的經營依然紅火。 可是“二戰”的爆發讓山德士受到了嚴重的打擊,政府實行石油配給,加油站被迫關門。隨後,由於新建橫跨肯塔基的高速路穿過山德士的飯店,飯店被迫關門。這突如其來的改變把山德士推向了地獄深淵,為了償還債務,他甚至用光了所有的銀行存款。哈蘭.山德士,這位昔日受人尊敬的上校,一下子從人人尊敬的富翁變成了一文不值的窮鬼。 這時的山德士已經66歲了,所能依靠的僅僅是每月105美元的救濟金。可是山德士不想就此了卻自己的一生,況且那點救濟金更本不能維持生活,一切還得靠自己。他看著政府給他的第一張社會安全支票對自己說:“政府每個月要給我105元,讓我勉強過活。必定有些事是我能為自己和為別人做的。”

1009次失敗

山德士冥思苦想,要怎么做才能擺脫困境。他想起曾經把炸雞做法賣給猶他州一個飯店老闆,每賣一隻雞,付給山德士5美分。困境之中的山德士想,也許還有人這樣做,沒準這就是事業的新起點。 就這樣,山德士上校開始了自己的第二次創業。他帶著一隻壓力鍋,一個50磅的作料桶,開著他的老福特上路了…… 身穿白色西裝,打著黑色蝴蝶結,帶著黑色眼鏡,一身南方紳士打扮的白髮上校停在每一家飯店門口,從肯塔基州到俄亥俄州,兜售炸雞秘方,要求給老闆和店員表演炸雞。如果他們喜歡炸雞,就賣給他們特許權,提供作料,並教他們炸制方法。 開始的時候,沒有人相信他,飯店老闆甚至覺得聽這個怪老頭胡謅簡直是浪費時間。整整兩年,他被拒絕了1009次,終於在第1010次走進一個飯店時,得到了一句“好吧!”的回答。自此之後,在山德士的堅持之下,他的想法被越來越多的人接受了。 1952年,鹽湖城第一家被授權經營的肯德基餐廳建立,這便是世界上餐飲加盟特許經營的開始。緊接著,讓更多的人驚訝的是,山德士的業務像滾雪球般越滾越大。短短5年內,他在美國及加拿大已發展了400家連鎖店……

永遠形象

在大家的眼中,山德士該好好歇歇了,但這位不知疲倦的老人又開始了另一項工作——擔任“肯德基”的發言人,廣泛進行宣傳。就在他以90歲高齡辭世前不久,每年還要做長達25萬公里的旅行,四處推銷肯德基炸雞。他的年齡和財富並沒有影響到他對工作的熱誠,仍然孜孜不倦地經營著他的事業。當人們問他為什麼還那樣勤奮地工作時,山德士回答說:“人們因閒散而生鏽者比精疲力竭者多,如果我因閒散而生鏽過,我會下地獄。”

肯德基形象肯德基形象

1980年,山德士上校因白血病不幸逝世,享年90歲。他的遺體曾安放在州議會受人們瞻仰。雖然他離去了,但他的人生傳奇和他創立炸雞事業給肯塔基州帶來永恆的魅力。現在,人們可以不知道美國地理上的肯塔基州,但他們不能不知道“肯德基”,不能不知道那個永遠的微笑——“肯德基”標誌。

哈倫德·山德士,他用一隻雞,改變了人們的飲食世界。

生中年份

1897s 只有七歲的哈倫德·山德士已經熟知十餘種鄉村烹飪配方。

1930s 在他路邊餐廳的小廚房內,哈倫德·山德士成功研製出了肯德基神秘配方。

1939s 餐廳生意日趨興隆,哈倫德·山德士的手藝和聲望吸引了大量顧客。為表彰他對烹飪業所作出的貢獻,哈倫德·山德士被命名為肯德基上校。

1950s 哈倫德·山德士上校開始在美國範圍內授權經營。憑著對質量嚴格的要求,上校親自對被授權的加盟商進行指導。

1960s 在全美各地,人們都盡情享受肯德基吮指原味雞所帶來的美味。公司漸漸地溶入到人們生活中。

1980s 上校辭世,其家鄉州政府賦予其終身榮譽。肯德基生生不息,目前全球已有超過兩萬家肯德基連鎖餐廳。

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