內容簡介
這是一部能幫助品牌新人肅清錯誤認知、強化科學認知、構建品牌知識框架的著作,也是一部可供品牌從業者隨時查閱的工作手冊,是國內知名品牌諮詢專家15年工作經驗的結晶。本書從核心概念、高效執行法則和技巧、必備實操技能、高頻和流行辭彙4個維度精心打造了100門課程,涵蓋品牌、行銷、公關、廣告、新媒體5個領域,線上同款課程已經有超過50000名學員付費。
全書分為四個部分:
第一部分講解了品牌從業者必須清晰了解但在行業中又經常被錯誤解讀的30個核心概念,比如品牌定位、品牌價值、品牌人格、品牌故事、品牌體驗、品牌價值鏈等。
第二部分講解了能幫助品牌從業者提升效率的15個高效執行法則和技巧,比如Brief、頭腦風暴、CIS、IMS、STP、USP等。
第三部分講解了能幫助品牌從業者改變工作路徑,構建底層邏輯思維體系,升職加薪的35個實操技能,如AIDMA、AISAS、飽和攻擊、波特五力模型、黃金圈法則、金字塔原理等。
第四部分講解了品牌從業者在工作中經常會接觸到且當下比較流行的20個經典辭彙和理論,比如流量思維、蔡格尼克效應、沉默螺旋理論、樂隊花車法、第一性原理等。
每一講的內容分為三部分:首先是用國內外成熟的理論知識體系來解讀該知識點,其次是與該知識點相關的經典案例,最後是圍繞該知識點總結出來的適合中國企業的實操方法和建議。
作者簡介
李婷(Kris)
思創客品牌諮詢創始人兼CEO,“品牌系統五力模型”創造者,江湖人稱“品牌女王克里斯”,在品牌思維運用和品牌系統建設方面有獨到見解。創業前先後在全球知名品牌諮詢公司FutureBrand、Siegel+Gale等工作,有15年品牌諮詢和顧問從業經驗,李寧、聯想、中國奧委會等多個品牌項目的參與者和主導者。創業後為大姨媽、名醫主刀、地球港、生活家、Lyncmed、嫣然基金、三節課等多家公司搭建品牌體系,為百度、OPPO、暴龍、熱風等多家企業提供內訓服務。創業邦、鈦媒體、北大孵化器、青山資本等多家創業機構導師,北大創業家俱樂部理事,饅頭商學院品牌行銷明星導師,北大產業研究學院、中國傳媒大學經管學院特聘品牌講師,亞傑商會、亞洲寵物產業協會等多家行業協會總裁班特聘品牌講師。
書籍目錄
推薦
前言
第一部分重要概念:30個名詞帶你重新認識品牌和行銷
001品牌:品牌系統學,拒絕單點突破固有認知 /2
002行銷:最大意義在於交換價值,而非促進銷售 /6
003廣告:想被記住一定要有高頻次 /10
004公關:讓別人替你說好話 /14
005新媒體到底新在哪,形式還是觀念? /18
006品牌理念:一個企業的生存基礎 /22
007使命、願景、價值觀:找意義、尋目標、樹要求 /26
008品牌戰略:方向+三觀+人設=品牌戰略 /29
009品牌資產:能增加或削弱產品或服務價值 /34
010知名度、美譽度、忠誠度:好生意必備的三要素 /38
011品牌價值:看不到摸不著的錢 /42
012品牌定位:搞清與產品定位和市場定位的關係 /46
013品牌承諾:言出必行是關鍵 /51
014品牌命名:7個行業內的“潛規則” /55
015品牌形象:消費者腦海中對品牌的固有認知 /59
016品牌人格:品牌經久不衰的秘密 /63
017品牌故事:沒有共鳴的故事就是忽悠 /70
018品牌傳播:聽懂比聽到更重要 /74
019市場區隔:弱水三千,只取一瓢 /78
020用戶畫像:三步為用戶精準畫像 /83
021消費者洞察:三個幫助落地的好方法 /88
022消費者需求:挖掘出人們選擇你的理由 /92
023消費者決策旅程:從需求到購買的黃金6步 /96
024品牌體驗:用戶為什麼會選擇並愛上我? /100
025品牌生命周期:不同時期不同做法,擊中不同時期用戶痛點 /105
026品牌管理:三個指標帶你入門 /109
027品牌延伸:一把影響發展的雙刃劍 /113
028品牌體驗要素:MOT接觸點,讓用戶瘋狂的關鍵點 /117
029品牌溢價:影響消費者腦海里的價格標籤 /122
030品牌價值鏈:站在經濟學角度審視品牌工作的有效性 /126
第二部分入門必備:15個提升效率的高效執行法則和技巧
031Logo:Logo需要滿足的4個特質 /132
032Slogan:滿足4點讓廣告語勾住用戶的心 /137
033Brief:好Brief必須具備的3個要素 /141
034 BigIdea:揭開BigIdea神秘的面紗 /145
035頭腦風暴:要想成功,離不開的兩個“四要素” /149
036CIS:企業的心、手、臉 /153
037IMC:同一個世界,同一種聲音 /157
0384P:經典行銷定律,產品、價格、渠道和促銷 /162
0394C:用戶為王的思想是從這裡開始的 /166
0404R:網際網路時代和用戶打成一片的行銷定律 /170
041STP:不是每一個上門的人都是你的顧客 /174
042USP:經久不衰的賣點法則 /178
043CRM:沒有預算也能做好客戶關係管理 /182
044競品報告:一份報告知曉對手的一舉一動 /186
045品牌背書:快速獲取信任的好方法 /190
第三部分進階必會:35個實操技能讓你變身實力派,升職加薪打通關
046PEST:4步走,快速了解巨觀市場 /196
047SWOT:二元法給企業做個體檢 /200
048定性研究:千種方法,2個注意事項 /204
049定量調研:不是量多就能出好結果 /208
050媒介策略:賦予品牌表達一份鄭重感 /212
051AIDMA:揭秘從看廣告到買買買的背後奧秘 /217
052AISAS:網際網路時代下的消費心理變遷 /221
053STEPPS:《瘋傳》中的病毒式傳播 /225
054SIVA:讓消費者為你創造價值 /229
055 MessageHouse:搭建品牌信息屋,信息形散神不散 /232
056飽和攻擊:在正確的時間點下重注 /238
057漏斗到波紋理論:永遠要走在消費者前頭 /242
058SMART:科學設定目標 /246
059鋪墊效果:讓“舊信息”發揮“新價值” /250
060用戶增長模型:激發用戶增長的6要素 /254
061馬斯洛原理:萬能的需求分析模型 /258
062波特五力模型:快速找出業務的獲利因素 /262
063安索夫矩陣:不同市場匹配不同擴張策略 /268
064AARRR模型:拉新、留存、活躍、轉化、傳播,行銷底層規律 /273
065波士頓矩陣:一張圖講透企業資源如何配置 /278
066黃金圈法則:穿透現象看本質 /282
0675W模式:構成社會傳播的5要素 /286
068品牌系統五力模型:品牌系統學的底層框架 /291
069歸因模型:找準行銷渠道的側重點 /295
070麥肯錫金字塔:學會在職場說話 /299
071事件行銷:不是事情搞大就能做好行銷 /303
072口碑行銷:省錢省力效果好 /307
073借勢行銷:搶占C位是關鍵 /311
074體驗行銷:3種體驗行銷的適用場景和落地方法 /315
075娛樂行銷:分層深入,通過關注不同方向抓住用戶 /319
076場景行銷:深入需求吸引用戶,建立連線觸達用戶 /323
077社群行銷:讓冬粉成為市場助推器 /327
078跨界行銷:品牌形象變道超車的加速器 /330
079飢餓行銷:提升品牌附加價值、形成品牌溢價 /334
080新媒體行銷:做好內容和社交兩種行銷是關鍵 /338
第四部分高頻辭彙:網際網路時代,如何玩轉變化中的品牌行銷?
081SEO、SEM:移動網際網路時代常用常新的武器 /344
082去中心化:區塊鏈環境下品牌行銷的三個猜想 /347
083長尾理論:發掘80%流量的潛在價值 /351
084UGC、PGC:大眾點評、知乎、小紅書成功秘訣 /355
085流量思維:搞定用戶拉新和轉化 /359
086網紅經濟:可被企業借鑑的2種方法 /363
087IP:2個認知,3個步驟建立IP /367
088KOL:關鍵意見領袖選擇和經營的5個步驟 /371
089爆品:用好三點思維,讓用戶因產品品質尖叫 /376
090輿情:傳播監測和危機預警 /379
091DAU:4種分析方法,幫助企業確定產品發展空間 /383
092渠道:建立差異化優勢是關鍵 /387
093賣點:從3個層面找到最強有力的消費理由 /391
094痛點:精準定位與上下左右式延展 /395
095CSR:企業無形品牌資產 /399
096蔡格尼克效應:行銷中應適當留白 /404
097六度分隔理論:每一個人都是你的種子用戶 /408
098沉默螺旋理論:品牌行銷中的雙刃劍 /411
099樂隊花車法:創造趨勢,讓大眾追隨 /415
100第一性原理:撥開現象看本質 /419