品牌價值的主要影響因素
簡單的說,品牌價值是指“與沒有品牌的產品相比,品牌給產品帶來的超越其使用價值的附加價值或附加利益”。影響品牌價值的因素主要有以下幾個方面。
(一)市場維度
品牌價值的形成取決於品牌的巾場競爭力,即其在行業中所處的競爭地位,它是品牌價值實現的保證和外在表現。主要指標有:市場占有礙霹、品牌覆蓋率和行業價格指數。其中,行業價格指數=企業產品價格/該產品行業平均價格,通常行業價格指數大於l,說明該品牌的產品價格大於行業內平均水平,消費者願意為該品牌支付溢價,反之亦然。
(二)消費者維度
消費者對品牌的態度是品牌價值的重要實現形式。消費者對企業產品的認同程度,即品牌忠誠度,品牌識別度、品牌美譽度及品牌聯想度,是影響品牌價值的重要因素。
(三)企業維度
從品牌價值的定義出發,即品牌能給企業帶來多大利益這一角度,銷售利潤率反映了企業的短期財務狀況,銷售收入增長率和連續盈利年數反映了企業長期的市場競爭力,此外,專利權價值、新產品更新周期、新產品數量、研發及技術創新投入及廣告行銷投入是品牌持續性的保證。
(四)外部環境因素
企業外部環境因素的變動也會導致品牌價值的變動,其中,市場競爭強度和國際化程度是最主要的兩個因素。市場競爭強度越大,品牌面臨的威脅就越大,但也更能體現強勢品牌的生存能力和競爭優勢。國際化程度的計算公式我們簡單定義為:
國際化程度=國際市場銷售額/企業銷售總額
這一指標值越大。說明企業的國際化程度越高,通常國際化程度越高,品牌影響力越大。
品牌監測的蛛網模型的基本思想
通過上文,我們得知,品牌戰略的目標是提升品牌價值,擴大市場份額,增強企業競爭力和長期獲利能力,而決定和影響品牌價值的主要因素有以上幾個方面,蛛網模型建立的基本思想就是,基於品牌戰略的目標,抽取品牌價值的主要影響因素,把品牌現時的價值指標與自身擬定目標價值指標作縱向比較,實現對品牌發展的動態監測,為企業根據市場變化情況適時調整品牌戰略提供依據。
品牌監測的蛛網模型的構建
l、確定蛛網模型的主線
綜合分析品牌價值的各個影響因素,引入判斷矩陣,求解權重向量,根據各個影響因素的權重大小,抽取最具代表性的指標構成蛛網模型的主線。主要有:市場占有率、品牌認知度、品牌美譽度、品牌忠誠度、銷售利潤率、銷售增長率、品牌投入及國際化程度共8個指標。其中,市場占有率反映了企業在行業中的市場地位。品牌知名度、品牌美譽度和品牌忠誠度反映了消費者對品牌的態度,銷售利潤率反映r企業的短期財務目標,銷售增長率反映了企業的長期獲利能力,品牌投入反映了企業品牌發展的穩定性,國際化程度反映了品牌的國際影響力。如下圖1:
2、確定企業短期、中期及長期戰略目標
按照10分為滿分在各條主線上標明刻度,將企業短期、中期和長期的戰略目標(各個指標的目標值)在主線上標出,連線。分別用S、M和L代表短期、中期和長期指標值。
3、對目標企業的適時監測
基於8個主線因素對企業品牌發展現狀進行評估,根據指標的特點,將各個指標標準化,即無量綱化為1—1O之間的數。將現行指標值在模型中標註出來,與企業長期品牌目標值進行比較。
4、監測結果分析
根據品牌發展不同時期現行指標與目標值之間的差距,及時調整企業品牌發展戰略,以實現品牌戰略目標 當發現品牌價值成K中出現了指標危機時,根據具體指標值與目標值之差,並結合品牌的不同發展階段對品牌戰略加以調整:存孕育期和成長期,主要考慮品牌是否須重新定位。或加強品牌要素建設;在成熟期,發現出現了品牌指標危機,表明品牌很可能要從成熟向衰退過度,此時要考慮品牌的維新;若品牌確已處在衰退期,除了通過品牌維新力爭復甦外,還須勇於品牌革命,自我革新。
通常,品牌處於成熟期階段時,品牌價值成長狀況反映穩定、良好,因此,在一個穩定的品牌成長的成熟期階段,企業品牌戰略一方面要注意對來之不易的成績加之維護、對品牌實行維新,另一方面要制定品牌發展新戰略,如品牌延伸、創新品牌或啟動第二品牌等。