品牌特性

品牌特性(brand characteristics)是對一品牌作出定義並可將其與其他品牌進行區分的最知名的特性。用一系列可明顯識別的辭彙來標註品牌特性是最常見的做法。品牌特性可採用品牌母體自我表達分析、消費者印象調查分析、品牌搜尋方法獲得。
品牌特性是相對的,這種相對性表現在兩個方面,一是各個特性描述詞的聯繫緊密程度是相對的,二是各個品牌對同一描述詞的聯繫緊密程度也是相對的。在獲得一組品牌特徵前,必須先獲得品牌與各特徵描述詞的關聯量,只有那些關聯量大的辭彙才能列入品牌特徵詞的候選名單,但最終是否將這些辭彙作為品牌特性的最終選擇,還取決於其它品牌特徵詞的表現和相關品牌(最典型的行業其它品牌)對這一特徵辭彙的關聯量。
儘管可以採用多種方法去觀察、監測、分析品牌特性,但品牌搜尋工具(如千家品牌實驗室品牌搜尋系統)無疑是最快速、最簡單的方法。問題的關鍵是待選詞的設定、搜尋原始資料庫的規模和更新程度。千家品牌實驗室以“品牌投影測量法”解釋了這一工具的工作原理。網際網路上的海量信息足以去還原描述品牌特徵,越是知名品牌、積累時間越長、比較品牌越多,其品牌特徵的描述也就越準確。

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