內容簡介
《品牌帝國:寶潔中國商戰傳奇》的作者請我給他們寫的這《品牌帝國:寶潔中國商戰傳奇》作序,我還是蠻有興趣的,因為說到寶潔那就是差不多我們行銷研究諮詢界的衣食父母的先人。怎么講呢?中國自有行銷研究,其早期客戶大半是寶潔。寶潔告訴了中國早期系統行銷的專業人士關於行銷研究的價值、邏輯、方法、操作路數,第一代系統行銷研究諮詢者中很多就是“寶潔粉”,甚至不少專業行銷研究機構到今天還離開不了“吃寶潔”的狀況。我自己所在的零點可能是個例外,只有很小的機會為寶潔服務,而且預期了寶潔所在的快消行業並不代表行銷發展的最有附加值的領域,因此在開始就服務於較為高附加值的服務行業與產品行業,但是我依然與寶潔的朋友有很多的交往與學習。就是今天我們市場研究行業協會的行業論文獎也是寶潔資助的,我們零點也多年保持了寶潔獎行業獲獎大戶的光榮。不只在我自己所在的專業領域,在渠道管理、在品牌傳播、在市場人力資源訓練上,我們都甚至習慣了寶潔總是扮演著導師與傳教士的角色。
編輯推薦
《品牌帝國:寶潔中國商戰傳奇》寶潔(中國)四位前任品牌經理 傾力打造 ,零點研究諮詢集團董事長袁岳專業評薦。
媒體推薦
如果說菲利普·柯特勒教授是中國行銷人最重要的理論導師,那么寶潔就是中國行銷人與很多企業行銷最重要的示範課堂。
作為一個合作者或者觀察者,甚至即使作為一個寶潔人,你能看到的寶潔往往都只是一個很有限的局部,而鮮少能觀察到它的運作整體,更不容易洞察其規範運作的表面之後的內在決策機制。而這恰恰是本書的貢獻,在這裡你看到的圖畫更全面了,而且很重要的是,這圖畫不是講道道,而是結合真實的案例和大家一起透析究竟。
本書是本客觀的觀察與分析專著,它不是以一般性的介紹與正面肯定了事,而是也提出了一些看起來不容易回答的問題……
寶潔並沒有過時,對於很多面向市場的企業來說,今天這本書為進行規範化運作與梳理提供了很具操作性的指南,同時也具有具體比較性的鑑別工具。看完本書,你會把對寶潔的崇敬之心轉變為平實的吸收揚棄之心。
——零點研究諮詢集團董事長 袁岳
作者簡介
艾鐵成,1998年畢業於天津大學。
1998年加入寶潔(中國),從事多年品牌管理工作,後加入美國丹納赫集團任中國事業部總監。
現任洲際酒店集團大中華區品牌市場部負責人。
李波,1998年畢業於北京大學化學與分子工程學院,獲理學學士學位,同年獲北京大學中國經濟研究中心經濟學雙學士。
1998-201 1年,擔任寶潔(中國)品牌經理;後歷任美國強生公司BABY-CARE全球市場副總監。強生(中國)市場總監、媒介總監以及電子商務發展總監;曾管理過的全球在華品牌包括:玉蘭油、SKII、舒膚佳、Zest、強生嬰兒、嬌爽、邦迪、李斯德林、Destin、肯德基。2007-2009年在美國強生全球總部新澤西州負責BABY-CARE全球產品戰略與市場開發。
現任美國百勝餐飲集團中國事業部企劃戰略與市場總監。
秦力洪,1999年畢業於北京大學國際關係學院,獲法學碩士學位。1997-1998年受聘為日本國立新瀉大學法學部訪問學者。2001年於美國哈佛大學甘迺迪政府學院取得公共政策碩士(MPP)學位。
曾歷任廣州寶潔公司市場部ABM、德國羅蘭貝格管理諮詢公司高級諮詢師及項目經理、奇瑞汽車銷售公司副總經理。
現任龍湖集團執行董事兼首席市場官(CMO)。
目錄
引子
第一章 寶潔品牌體系簡介
第一節 寶潔業務簡介(業務範圍與規模)
一、寶潔全球的規模和業務範圍
二、寶潔中國的規模和業務範圍
第二節 寶潔主要品牌介紹
第三節 以市場部為導向的運營模式
案例寶潔中國的品牌之路
第二章 品牌管理的起源和早期發展
第一節 品牌創始與初期生意模式
一、寶潔的初期生意模式
二、品牌管理雛形以及背景分析
第二節 早期的品牌管理
一、品牌理念的形成
二、品牌管理的發展與延伸
三、品牌傳播與傳播技術的發展
第三節 品牌管理的全球化進程
一、代表市場的品牌創建
二、全球化品牌管理及其標準化組織
三、品牌全球化策略
案例寶潔對品牌的收購整合
第三章 組織與職能
第一節 基於矩陣式結構的放射型組織
一、全球戰略事業部(GBU)
二、區域市場拓展組織(MDO)
三、全球業務服務部(GBS)
四、GBU和MDO的基礎單元:以品牌為核心的
多部門協同小組
五、高績效的市場組織(HPMO——High Performance Marketing Organization)
第二節 品牌管理組織下各部門的職能以及基本工作方式
一、市場部職能描述
二、媒體管理部職能描述
三、部門工作方法
第三節 各部門的核心崗位及職責描述
第四節 品牌管理組織與外部戰略合作商的分工及合作方式
一、七大外部合作機構類型
二、寶潔外部機構與內部組織的分工職責
案例成功的品牌宣傳,不成比例的生意份額
第四章 整合行銷框架
第一節 整合行銷框架簡介
第二節 前景評估
第三節 目標消費群
……
第五章 核心管理物流與方法
第六章 媒體傳播管理
第七章 品牌管理的重要保障——人來資源
後記