“咕咚效應”指熟透的木瓜“咕咚”一聲掉進湖裡,結果動物們以訛傳訛,變成“咕咚來了”的驚恐。這個故事想必很多人都熟悉。在成都、廣州等地,“砍人”傳言引發的“咕咚效應”,同樣值得深思。
有心理學者分析,一個傳言唬得不少人撒腿就跑,這種行為屬於集體無意識恐慌蔓延。恐慌的背後,是焦慮與不安。越是面對負面情緒和消極心態的風浪,越需要有關部門保持定力、鎮靜施策。不實傳言“遇真即化”,織密公共安全防護網,用事實擊碎傳言;迅速提供權威信息這顆“定心丸”,用真相跑贏謠言,就能有力遏制“咕咚效應”蔓延。在成都,“街上砍人”的網帖出現半個小時內,當地公安部門就用官微闢謠,使公眾情緒逐漸平復。
另一方面,謠言之下的“跟風跑”現象也不容忽視。三人成虎,一旦沒有冷靜的思考、缺乏理性的判斷,就難免被傳言裹挾。邪不勝正,假不成真,最可怕的是自亂陣腳。不要聽風就是雨,把得住方向、守得住底線,我們的社會才會有足夠的定力,才不會有“咕咚來了”的恐慌。同時,對那些故意製造謠言的人也要堅決打擊。《 人民日報 》( 2014年03月16日 01 版)