圖書信息
書 名: 和解衝突的
和解衝突的智慧
智慧
作 者：王軼南
ISBN: 9787122104366
出版時間： 2011年3月1日
開本： 16開
定價: 36.00元
內容簡介
緒論、研究背景與問題提出、研究方法與構思、質性資料分析結果；新概念與新命題、創造性化解衝突的團體輔導方案以及附錄。《和解衝突的智慧:基於本土化理論的衝突管理能力提升研究》中有各種適合小組織、小團體實踐的各種提高人際交往能力的練習、問卷和閱讀材料，以期為讀者提供更為詳實、具體的學習方法和資料。
圖書目錄
緒論/ 1
第一章研究背景與問題提出/ 3
第一節人際衝突研究回顧3
一、衝突的定義3
二、國內大學生人際衝突研究回顧5
三、中、西方衝突化解模式研究綜述7
第二節“和而不同”——“衝突”與“和諧”之辨13
一、“和而不同”思想的淵源13
二、“和而不同”的心理學定義15
三、“和而不同”的認知心理學機制18
四、“和而不同”的心理學優越性分析21
五、“和而不同”的現實行動指南——中庸之道25
六、操作化的中庸概念——創造性自我29
第三節“創造性自我”與相關概念關係辨析31
一、創造力和智慧31
二、社會智力和情緒智力33
三、社會創造性和社會技能34
第四節研究問題35
第二章研究方法與構思/ 37
第一節質性研究方法簡介37
第二節研究技術路線39
第三節研究程式設計39
一、資料收集方法40
二、訪問技巧40
三、研究樣本41
四、研究者42
五、預約43
六、訪談43
七、研究效度的考量43
八、數據分析45
第三章質性資料分析結果：新概念與新命題/ 46
第一節描述衝突46
一、人際沖突何以有害46
二、什麼樣的人容易與周圍人發生衝突49
第二節理解衝突56
一、基於“歸屬”與“獨特”需要的衝突分析理論56
二、衝突中的心理過程60
三、處理衝突的策略64
第三節化解衝突的智慧——中庸之道81
一、中庸式智慧理論81
二、中庸式理情理論82
三、中庸式溝通分析理論84
第四章創造性化解衝突的團體輔導方案/ 88
第一節理論基礎——創造性化解衝突的中庸理論88
一、中庸式智慧理論90
二、中庸式理情理論90
三、中庸式溝通分析理論91
第二節團體輔導的操作模式92
第三節團體成員的招募及甄選方式93
第四節團體輔導設計方案93
一、團體名稱93
二、團體目標94
三、團體性質94
四、團體領導者及其訓練背景95
五、團體活動時間和次數95
六、團體對象95
七、團體活動場所95
八、團體設計整體計畫95
第五節具體活動方案介紹99
一、相識有緣人99
二、讓我歡喜讓我憂102
三、聰明人糊塗心106
四、人際衝突真面目109
五、我的情緒誰做主113
六、順解心結118
七、巧解心結121
八、溝通無極限128
九、人緣來自好性格132
十、回首來時路136
第六節團體活動效果評價138
附錄半結構化訪談提綱/ 140
