圖書詳細信息
ISBN：9787302268017
定價：56元
印次：1-1
裝幀：平裝
印刷日期：2011-10-14
圖書簡介
複雜性成本是一個公司的成本競爭力開支的決定性因素。在過去二十年里，追求效益的增長同時，在生產流程、產品組合、規模擴建中的巨大的複雜性，使得企業的運營成本上升，企業最終無法承受。學習如何消除這種複雜性，可以使企業創造巨大的成本優勢，從而在競爭中取勝。
本書專注於討論組織化的複雜性對企業成本的影響，對於控制不必要的支出，以更少的成本創造更大的價值，提升自己在相關產業的競爭力具有重要的借鑑意義，並在一定程度上填補了學術界該領域的空白。
目錄
第一部分 戰鬥的號令：行動的緊迫性
第1章 進行這場“戰鬥”的緊迫性（以及對更好的戰鬥策略的需求）
在成本的海洋中，利潤只是一座孤島
消除複雜性的案例分析
公司為什麼會在這場戰鬥中失敗
複雜性戰爭的藝術
機會來臨：短時間內獲得極大的收益
深入了解1 怎么樣才是獲勝：現金流、利潤和績效
正式決議
第2章 複雜性的本質
三種類型的複雜性
複雜性的三維視圖
複雜性成本的幾何本質
對發動戰爭的提示
預覽：消除複雜性成本
進行更深入透徹的了解，才能向前發展
第3章 流程和組織複雜性的逐漸增加
流程架構的三輪潮流趨勢
結論
深入了解2 評估公司的成本削減IQ
成本削減中易犯的錯誤
評估公司成本,削減重心
第4章 評估收益
提出財務理由的基本原則
提出財務理由以獲得企業關注
公司為什麼會採取各種措施來評估收益
量化成本的基本原則
從基本原則到方法：以三角測量法評估收益
結論
第5章 評估收益
步驟1：確定下限
步驟2：確定上限
步驟3：選取一個延展目標
“評估收益”示例
下一步：重新構想業務
執行長 (CEO) 需要了解的事項
向複雜性成本宣戰目錄
深入了解3 果汁窘境：有關產品種類增多卻導致利潤減少的案例分析
莫利農場的背景
當機會來臨
深入分析
對莫利農場的影響
從莫利農場得到的更深入的理解
結論
第6章 複雜性產生的地方：產品/流程面
產品/流程複雜性的常見徵兆
產品/流程面的主要相互作用
對於戰鬥的關鍵提示
建議使用的高價值戰鬥策略
結論
第7章 複雜性隱藏的地方：流程/組織面
流程/組織複雜性的常見徵兆
流程/組織面的主要相互作用
對於戰鬥的關鍵提示
建議使用的高價值戰鬥策略
結論
第8章 複雜性紮根的地方：組織/產品面
組織/產品複雜性的常見徵兆
組織/產品面上的主要相互作用
進行戰鬥的關鍵提示
建議使用的高價值戰鬥策略
結論
第三部分 消除複雜性成本的戰鬥策略
占領陣地
制定戰鬥計畫
打退強大的敵人，占領陣地
結論
第9章 組合最佳化（A）：關鍵之所在
為什麼傳統的合理化努力常常遭遇失敗
三大重要因素
結論
第10章 組合最佳化（B）：SKU的分析與選擇
理解增量收入
理解增量成本
提示：“SKU刪減”的分類
制定組合最佳化計畫
提升收入
第11章 網路和規模的整合
超出所需的複雜程度
達成未來的一半
吉百利公司：更清晰的選擇使精力更集中
結論
第12章 組件合理化以及供貨商整合
組件合理化的定義
140種電池與25 000次預測：組件複雜性的一項案例研究
組件合理化的好處
通過組件合理化節省大筆成本
艱難的成功之路：案例分析
重大的問題：廣泛實施與集中實施
結論
第13章 通過精益流程來實現多樣性
精益的基本原理
充分利用精益來實現逐步變化的改善：六條重要經驗
精益如何實現多樣性
結論
第14章 流程分割：最小化多樣性的影響
診斷流程分割
進行流程分割的方法
結論
第15章 項目合理化以及資源利用：完成得更多、更快，耗用的資源更少
我們的方法：從更少的項目入手
完成得更多、更快，耗用的資源更少
結論
第16章 動態運營：複雜性權衡最最佳化
RME Pharma公司案例
第一步：認清形勢
第二步：量化關係
第三步：針對目前的狀況最佳化系統
RME Pharma公司的經驗總結
邁步向前
疑難問題：為什麼很多公司都難以管理複雜系統
第四部分將複雜性成本保持在最低限度的防守策略
第四部分 簡介培養抵禦不良成本的能力
深入了解4 公司複雜性衡量指標：在巨觀層級上跟蹤進度
結論
第17章 抑制產品和服務的複雜性
複雜性總監的職責
CCO職責1：管理業務的複雜性水平
CCO職責2：建立管理複雜性所需的組織能力
結論
第18章 精益運營模型：針對流程和組織複雜性創建結構性壁壘
開發精益運營模型的七個步驟
美國海軍的運作模式
為何推行ERP會出現問題，而需要精益運營模型
案例研究：採取樂購運營模型贏得零售業大戰
追求完美永無止境
附錄A 最佳批量大小方程
附錄B 詳解產品和流程的相互作用
附錄C 關於第10章表格的計算
