吉爾布勒斯夫婦動作研究

他們採用觀察、記錄和分析的方法進行動作研究，以確定標準工藝動作，提高生產效率。 他還想出了一種堆放磚的方法，使工人不用像往常那樣檢查磚的哪一面最好。 弗蘭克通過工人的動作進行科學地研究和分析，制定出更有效而省時間的砌磚方法，並不知不覺地開始以研究進行任何工作的最好方法作為終身事業。

福蘭克·吉爾布勒斯(FrankB、Gilbreth,1868-1924)，美國動作研究之父。吉爾布勒斯夫人，美國歷史上第一位心理學博士，被尊稱為美國“管理學第一夫人”。主要著作：《動作研究》（1911），《管理心理學》（1917），《疲勞研究》（1919），《時間研究》（1920）。他們採用觀察、記錄和分析的方法進行動作研究，以確定標準工藝動作，提高生產效率。同時，他們制定了生產流程圖和程式圖，至今仍被廣泛套用。他們主張，通過動作研究，可以開發工人的自我管理意識;他們開創疲勞研究先河，對保障工人健康和提高生產率的影響持續至今。動作研究是研究和確定完成一個特定任務的最佳動作的個數及其組合。對動作的研究始於早年對建築工人砌磚的研究。1885年弗蘭克通過了麻省理工學院的入學考試，卻因家庭困難沒有入學，而是進入建築行業，並以一個砌磚學徒工的身份開始了職業生涯。後來,他成為建築工程師,被晉升為承包公司總管,不久又成為獨立經營的建築承包商.在工作中,弗蘭克發現工人們砌磚的動作各不相同,速度也有快有慢.由此,他對砌磚動作和速度的關係產生了興趣.他仔細觀察砌磚工在工作中作用的各種動作模式,探索窨哪一種動作模式是最好而效率最高的。在此基礎上，他聯繫工人所做的工作和使用的工具對工人的動作進行了進一步研究，並制定了一種經過改進的工作方法。例如，在砌外層磚時，他把砌每塊的動作從18個減少到4.5個；在砌內層磚時，把動作從18個減少到2個，使每個工人一小時的砌磚的動作數從120塊增加到350塊。他還想出了一種堆放磚的方法，使工人不用像往常那樣檢查磚的哪一面最好。他設計出一種可調整的支架，使得工人不必象往常那樣彎腰取磚。他還調製了一種有精確濃度的灰漿，使得砌磚時不必多餘地用泥刀塗抹。弗蘭克通過工人的動作進行科學地研究和分析，制定出更有效而省時間的砌磚方法，並不知不覺地開始以研究進行任何工作的最好方法作為終身事業。