公司簡介
中國鐵通吉林分公司2004年1月20日正式劃歸國資委管理。公司管轄長春、吉林市、通化、白城、延邊、四平、遼源、松原、白山9個地市級分公司及長春、吉林、通化3個鐵道通信中心,現有員工3700人。公司依據國家批准的許可,向吉林省境內的社會各界和廣大民眾提供了國際、國內長途及本地電話;通信網路元素出租和代維;公共數據傳輸;IP、IC電話;電視電話會議系統;網際網路寬頻綜合服務;全國漫遊無線尋呼;全國範圍內傳真通信、電報交換;電子商務、大型數據中心;電信工程設計及施工等除公眾移動業務以外的各項基礎和增值電信業務。已實現了長途通道數位化、傳輸媒介光纖化、長途通信網、本地交換網、數據網、網際網路、尋呼網、智慧型網等基礎網路,覆蓋省內所有大中城市和鐵路沿線鄉鎮。
發展理念
公司秉承“奉獻、創業、學習、創新、競合、創效、誠信、創牌”的發展理念,堅持“以市場為導向,以客戶為中心,以服務為保障,以效益為目標的發展思路,努力推進公司體制創新、管理創新、技術創新、服務創新和業務創新。截止2005年6月底,在網固定電話及網際網路寬頻用戶均約占吉林省市場份額的的10%左右。中國鐵通“一迅通數字集群”業務已經在長春市投入商用,成為吉林省推出此項業務的電信運營商。
品牌服務
為打造特色服務品牌,2003年至2005年相繼開展了“服務質量年”、“客戶滿意年”和“四精四新”服務活動。秉承“專業品質,構建了前後台緊密銜接的經營服務鏈,以誠信贏得用戶,以服務做大市場;通過實施流程再造,科學調整內部組織架構和資源配置結構,形成職責清晰、流程順暢、運作有序、高效多能的新型管理模式;通過實施“人才投資”工程,培養造就一批知識結構合理、技術水平高超、管理服務過硬的員工隊伍,保持持久的競爭優勢。
發展展望
在今後的經營發展中,中國鐵通吉林分公司將以先進的管理、優質的網路、理性的經營和最佳的服務,為振興東北老工業基地和吉林省社會經濟發展譜寫新篇章。未來幾年,是中國鐵通深化改革、加快發展、規範管理、提升品牌的關鍵時期。公司將準確把握國家巨觀經濟形勢和電信市場走勢,深化改革,加快發展,改善服務,提高效益,迅速增強綜合實力,實現中國鐵通的跨越式發展,爭取在3-5年內把中國鐵通建成一個具有一定競爭實力的電信企業集團。
——最佳化網路結構,量質並重地加快網路建設,根據市場經營目標,適度超前發展傳輸網、城域網和網際網路;合理建設電話網和寬頻接入網;抓好大客戶應急通信工程和公話工程建設;加快建設和完善競爭性業務網路,進一步完善和提高支撐網路能力,滿足市場經營的需要。
——加大新技術、新業務研究開發、試驗、推廣力度,把技術的先進性和適用性結合起來,開發鐵通的個性化產品。在以固話、寬頻業務為主的基礎上,大力發展數據業務和智慧型業務,進一步深化和推廣MPLSVPN業務、全視通業務、成長e站、95105呼叫中心業務等。
——強化基礎,提高公司的管理水平。建立完善的監督、控制體系,以財務管理為突破口,通過實施全面預算管理等財務管理辦法,逐步健全和完善公司各項管理制度;以經濟效益為導向,完善績效考核體系;加快建設企業信息化系統,不斷完善業務流程和管理流程,促進企業管理工作提高到一個新水平。
——加快公司股權多元化進程,不斷拓展新的融資渠道,建立符合現代企業制度要求的企業治理結構。
——積極探索個性化、親情化、差異化服務新途徑,在客戶心中塑造“心”的選擇、“心”的感受,新的中國鐵通服務品牌。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。面對新的機遇和挑戰,中國鐵通全體員工正滿懷豪情,積極改革,全面創新,為使中國鐵通成為具有一定競爭實力的電信企業集團而努力奮鬥。