圖書信息
出版社: 海天出版社; 第1版 (2006年3月1日)
叢書名: 行業巨頭全攻略
平裝: 267頁
開本: 24開
ISBN: 7806976892
條形碼: 9787806976890
尺寸: 24 x 17.1 x 1.4 cm
重量: 440 g
內容簡介
全球飲料行業巨頭經營理念最完全攻略。可口可樂是《財富》世界500強企業，《商業周刊》全球品牌100強首位。
本書以簡潔、生動的筆調，全面剖析了可口可樂成長為一個世界級領導品牌的百年歷程中的諸多成功因素，包括其出色的品牌管理，產品策略，廣告策略、行銷模式、分銷渠道、終端管理、企業文化、員工管理、與百事可樂的競爭，以及化解危機的技巧和擴張策略，不僅有可口可樂在全球的發展情況，也有對其在中國市場上的出色表現的分析，對於飲料行業的企業領導人、各級管理者和從業人員，以及研究企業管理的學者、學生都是不可多得的學習資料。
本書還大量採用了我們專為培訓而設計的幻燈片，直觀地展示了可口可樂在上述各個方面的獨特內容，生動地講述了可口可樂從一種在藥店出售的提神醒腦的藥飲成長為一種全球流行飲料的全部過程，從而使得讀者不僅能領略到可口可樂作為飲料業巨頭在運營過程中的智慧和知識，也能獲得愉快的閱讀體驗。
具有114年歷史的“可口可樂”，是由藥劑師彭伯頓在美國喬治亞洲家中後院裡用一隻斷了一半的船槳在一個大銅鍋上創製的。“可口可樂”這個典型的美國飲料，現在已經成為了世界著名品牌，成為美國文化的象徵。它那優美特別的斯賓賽體的草書名稱，富有特色的商標圖案，在鋪天蓋地的強大廣告宣傳攻勢推動下，風靡全球，且經久不衰。
品牌管理是可口可樂取得成功的關鍵所在。可口可樂公司的主要品牌不但具有明確的定位，而且定位通常會在較長時間內保持一貫性。可口可樂還非常重視品牌的塑造與保護，並根據區域、文化的不同來管理品牌。作為一個全球性的超級品牌，“可口可樂”永遠是企業最有效的廣告，是企業實力的最佳體現。
出色的行銷手段是可口可樂百年暢銷不衰的秘密之一。吸引人們眼球的廣告和對分銷渠道的管理是可口可樂行銷手段的集中反映。可口可樂公司雖然早已是世界第一飲料品牌，但它仍然接二連三地發動廣告攻勢，去拉攏全世界的消費者。可口可樂每年在廣告上的支出達6億美元，為的就是使可口可樂的形象深入人心。
本書深層次透析行業巨頭全方位解碼企業標桿，20世紀全球最流行的三個詞之一(上帝，她和可口可樂)，世界上普及度僅次於“OK”的一個詞語，全球約有98%的人認識可口可樂。
目錄
第一章 永遠的可口可樂
一、百年歷程
二、可樂秘笈
三、卓越領導者
專題連結 可口可樂大事記
第二章 可口可樂的運營策略
一、特許經營
二、價格策略
案例連結 百事可樂價格策略
第三章 可口可樂的品牌管理
一、品牌定位
二、品牌識別
三、品牌理念
四、多品牌戰略
五、品牌維護
案例連結 百事可樂品牌理念
第四章 可口可樂的產品策略
一、產品組合策略
二、產品質量策略
案例連結1 百事可樂的產品組合
案例連結2 百事可樂的質量管理
第五章 可口可樂的行銷模式
一、視覺行銷
二、公關行銷
三、“忠誠”行銷
四、體育行銷
五、聯合行銷
案例連結1 百事可樂的公關行銷
案例連結2 百事可樂的體育行銷
專題連結 可口可樂與奧運淵源
第六章 可口可樂的分銷渠道
一、KA渠道
二、批發渠道
三、101項目
四、直營渠道
專題連結 分銷渠道的策略選擇
案例連結 百事可樂的分銷渠道
第七章 可口可樂的終端管理
一、多樣化促銷
二、生動化陳列
三、區別化管理
案例連結1 百事可樂的終端促銷
案例連結2 百事可樂的生動化陳列
第八章 可口可樂的廣告策略
一、時機廣告
二、本土廣告
三、名人廣告
案例連結 百事可樂的廣告策略
專題連結 可口可樂廣告語摘錄
第九章 可口可樂的紅色文化
一、忠誠員工
二、人本文化
專題連結 如何建設以人為本的企業文化
案例連結 百事可樂的藍色文化
第十章 可口可樂的員工管理
一、員工招聘
二、員工培訓
三、員工考核
四、員工激勵
案例連結1 百事可樂的員工招聘和培訓管理
案例連結2 百事可樂的員工考核和薪資體系
第十一章 可口可樂Vs百事可樂
一、百年恩仇
二、進攻期
三、相持期
四、反攻期
五、防御期
六、白熱化期
專題連結 “兩樂”奧運行銷戰
第十二章 可口可樂的危機管理
一、“新可樂”風波
二、“中毒”事件
案例連結 百事可樂的質量危機
第十三章 可口可樂的全球化擴張戰略
一、搶占美洲
二、開拓歐洲
三、撲向亞洲
案例連結 百事可樂的跨國經營戰略
第十四章 可口可樂在中國
一、中國曆程
二、競爭與挑戰
三、本土化策略
案例連結 百事可樂本地化策略
參考文獻
後 記
