目標
口袋通的使命是:幫助每一個商家經營好自己的客戶關係。
創始人
白鴉,真名朱寧,男。口袋通創始人,Guang創始人;UCDChina發起人;貝塔.朋友發起人;專注於網際網路產品設計;Blogger。工作經歷:
1982年生,河南信陽人。美術學專業出身,學過油畫和舞美;讀過中專,電大畢業,擺過地攤做過泥瓦工。
2000年開始接觸網際網路,一見鍾情,深戀其中。
2001年於河南鄭州跟網際網路結緣、聯姻。誓,終身不渝。
產品服務
VIP計畫是一個讓核心商戶提升的機會,口袋通構想的“口袋通VIP商戶俱樂部”更像一個“私人董事會”。大家除了都在使用同一個系統經營店鋪和會員,也還都是電商賣家,關於行銷、關於供應鏈、關於團隊管理、關於售後服務等等,你有疑惑我有經驗,你有想法我有教訓,互通有無,互相幫助。除此之外,異業合作,會員共享也一定是未來大家可以溝通的方向。
VIP專享待遇
1.免費參加口袋通微電商沙龍活動;
2.不定期VIP商群封閉聚會;
3.優先保證VIP服務穩定性;
4.優先公布口袋通後續計畫;
5.宣傳與導流活動VIP會員享有優先權;
6.優先試用一切內測功能和活動;
7.口袋通部分收費功能,VIP有專享價;
8.VIP商戶行銷活動提供專家指導意見;
9.名額有限,先到先得。
微電商是區別於傳統電子商務的、嶄新的電商模式。
它不像傳統電商過度依賴於平台,而是依賴於客戶的客戶、以及客戶與客戶保持聯繫的渠道。微電商需要客戶更重視對客戶的管理和長期的培育,也要更重視品牌的建設。微電商在市場運營策略上,不再以平台為中心(通過簡單粗暴的流量採購、廣告推廣來獲得銷量),而是通過微博、微信這樣的溝通渠道,直接聯繫到客戶的客戶,從而帶來銷量。此外微電商還需要商家更加重視買家之間的口碑相傳,在買家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等),形成廣泛的二次傳播,吸引更多的客戶。
脫離大平台,長期的維護客戶的客戶關係,更高的復購率,更高的品牌忠誠度,這就是微電商。
口袋通和微信、微博
口袋通提供的是底層整套的店鋪系統,它和微信(微博)並沒有直接聯繫。不過,通過把微信(微博)賬號綁定到口袋通店鋪上之後,微信(微博)則成為客戶的店鋪面向冬粉的重要出口。換句話說,賬號綁定後,客戶就可以把店鋪經營到微信(微博)上。向客戶的冬粉推送活動通告、上新通知,和客戶的冬粉直接的交流和溝通,冬粉可以直接在微信(微博)APP內點擊進入客戶的店鋪,瀏覽商品,並完成最終的購買!更重要的是,口袋通提供了十分強大的客戶管理系統,客戶可以對客戶的每一個冬粉進行分組、打上特定的標籤,更加有針對性的進行訊息推送。
如何把店鋪開到微信上
如果沒有微信公眾號,只有個人賬號,客戶在口袋通建好店鋪後,就可以將客戶店鋪的頁面(包括店鋪首頁、商品頁等)分享到客戶的朋友圈,客戶的好友看到後就可訪問客戶的店鋪,進行購買。
如果有微信公眾號,客戶可以向冬粉推送圖文訊息,引流到客戶的口袋通店鋪。如果客戶的公眾號具備自定義選單許可權,就可以直接把選單連結到客戶的店鋪。
支付
銀行卡支付:正在內測銀行卡支付,功能上線後,買家可以直接使用銀行卡付款(網銀)。
微信支付:對於向微信申請了微信支付的商家,只要進行簡單的配置,客戶的冬粉就可以使用微信支付購買商品。
其它服務
除了提供一個店鋪系統必備的功能外,口袋通還開發了很多好玩的行銷套用,客戶可以使用這些套用和冬粉互動,開展行銷活動。除了微信和微博,我們正在做手機簡訊、郵件的推送。該服務的大部分內容都將是免費的,比如發貨通知、物流通知、售後等。
成為口袋通服務商
如果客戶有能力成為服務商,幫助商戶運營好店鋪,立即就加入服務商的隊伍吧!
針對客戶所具備的能力,會給客戶建議:為商戶提供什麼樣的服務,如何定價等。對於優秀服務商,口袋通也會給予最大的支持。
口袋通不收費用,服務內容和價格由客戶決定。
微電商沙龍
由口袋通主辦的微電商沙龍,是針對微電商戰略、市場、運營等方面的大型線下活動,輾轉全國各個城市,詳情可關注”起碼口袋通”和口袋通官方微博訊息。
口袋通微電商沙龍第二季將在昆明七彩雲南溫德姆至尊豪廷大酒店舉行,國內微電商界知名人士與雲南省本土電商企業將圍繞分享微商運營實戰經驗、雲南本土化電商服務發展戰略展開探討。