簡介
2015年6月份,阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯合出資60億,成立了本地生活服務平台公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務平台淘點點,與螞蟻金服的線下業務資源及團隊,成為新口碑平台的核心力量。手機淘寶、支付寶這兩個國民級App在首頁為口碑提供入口。公開數據顯示,上線50天后,新口碑平台僅餐飲訂單筆數就突破了100萬單。
目前口碑平台上商戶數量已經超過10萬家,預計通過百萬名口碑客的撬動,可以吸引大約100萬家商鋪進駐口碑平台。
上崗條件
成為口碑客的門檻也不高,只要芝麻分達到550分就可以直接上崗工作,而且不需要應聘者辭去原來的工作,工作時間也非常靈活,哪怕是吃個飯、逛個街都有可能賺到收入。
開店流程
店主只要掃描一下邀請人的邀請碼就可以啟動在口碑里的開店流程,填寫資料、上傳幾張店鋪照片等,全程只需要3分鐘,待後台審核通過後就可以“開張營業”。
除了招募100萬名口碑客之外,口碑同時上線了口碑商家版App。在口碑商家版App里,商戶可以自己創建門店、發布折扣、設定收銀員。收銀員只要登錄了口碑商家版,就可以用手機掃描顧客的支付寶二維碼進行收款。
開店優勢
和傳統方式相比,口碑商家版大大簡化了商家入駐支付寶“商家”頻道的流程。商家不需要配置掃碼槍,收銀系統也無需與支付寶的接口打通。更為重要的是,在口碑商家版,商戶可以方便地統計門店的交易金額、筆數進行會員管理。
違規處罰措施
對於入駐的商家,口碑將跟以往一樣,遵從包括《食品安全法》在內的相關法律、規範的規定,對入駐平台的商家要求提交相關證照。此外,口碑對商戶資質的審核,有自己一套完整的風控技術與數據體系支撐,比如人臉識別、數據交叉驗證等。而對於平台上的違規商戶,口碑也將及時進行處理,嚴重違規的商戶會予以清退。