口才的藝術
內容提要
古往今來，勝者多為能言善道之輩，敗者則多不善言辭。“說話”，這是生活中必須使用的交流工具，一生中的每一件事的運作，都需要用語言來推動。在關鍵時刻，每一個字，每一句話，都可能影響你事業的進展，改變你在生活中的位置。該書教給讀者最實用、最簡單、最經典的口才表達技巧，使您早日步入侃侃而談、滔滔不絕、口若懸河的佳境。
圖書目錄
第一章 領導口才策略
體察對方說話有效
總統講話永垂青史
流暢口才如虎添翼
個性突出號召有力
一把鑰匙開一把鎖
選擇話題拉近距離
不同場合講話有異
看碟下菜看人講話
講話高手注重身份
第二章 領導口才十大秘訣
語言準確領袖風度
知識豐富有力
厚積薄發講話成功
擬定提綱語言流暢
不用背稿也能講好
不善言者能為善言
選用材料掌握“四性”
注意聽者語適宜
語言生動公眾喜歡
說話真誠情理服人
發出指令方法得力
第三章 “一把手”的口才
方法得當使人愉悅
詢問仔細真心稱讚
熱情誠摯生動感人
投其所好說服對手
善於說話保護部下
和顏悅色規勸有方
巧用幽默打開僵局
出言有據使人信服
後發制人一招取勝
話要投機才能有效
第四章 領導口才重在說服
正反比照說理透徹
說服之道攻心為上
善於比喻巧於說服
委婉迂迴蘊藏真意
對症下藥力敵千鈞
讚揚在先說服在後
因人制宜巧言激將
超截了當平中見奇
和聲細語良言感化
……
第五章 領導即席講話十大技巧
第六章 主持會議的口才藝術
第七章 領導演講技巧
第八章 領導的談判藝術
第九章 領導辯論
第十章 表揚有道批評有術
書摘
選擇話題拉近距離
能與人愉快地交談，談論一些對方感興趣的時事和話題，往往會拉近雙方的距離，使別人能坦然地與你展開心靈上的交流，並能愉快地接受你的意見。
某一戰士喜愛繪畫，不願參加其他活動，被別人視為不務正業。他想不通，鬧情緒。指導員找他談話，指導員很友好地說：“聽說你會畫畫?”指導員從這個話題開始，使這個戰士很意外，這是一個他能接受的話題。指導員接著問：“你為什麼要畫畫呢?”戰士答：“要用創作給大家以美的享受。”指導員很贊同：“好，說得好!但是朱熹有句詩：‘問渠那得清如許，
為有源頭活水來。’這就是說，美藏在生活里。可你不投入到集體中去，恐怕難以搞好創作吧?”戰士聽了指導員的委婉批評，很快改正了錯誤。善於選擇話題是一個說話者的首選要素。
選擇話題有兩類：一是完全以溝通感情為目的的，二是大致有一定的目的的。前一類話題，我們可以從日常生活入手去選題。如對青年可以談體育、談服裝、談愛情及戀愛觀等。對中老年人可以談生活、身體、家庭、子女等，也可以談流行的書、電影、電視劇，或者天氣、氣候、旅遊、度假等。
人們的生活就是由這些事物、活動組成的，如果離開這些，可談的東西就不多了。一般來說，沒有不能說的話題，只有不妥當的表達。
另一類有目的的閒談，如果希望了解別人對某方面的反應時，可以像提問一樣，主動引出正式話題，促使大家漫談；也可以採用迂迴方式，引出與實質性問題相關的話題。通常這樣的漫談形式可以反映出人們比較真實的想法，更有利於工作的開展。而從事領導工作的人還要經常與不熟識的人打交道。怎樣開始交談呢?
經人引薦時，最簡便的話題就是談引薦者；或者徑直自報家門，對方也會作相應回答，這樣就可以開始交談了。還可以藉助所處的環境和周圍的擺設進行交談。當從對方職業引出話題時，要注意雙方的職業水平的差距。面對某方面有專長的人，不能以評價的口氣開始談論其工作，而應該用謙虛、恭敬的態度來談你未知的知識，由此引出對方能接受的話題而開始漫談。
選擇話題也要注意對方的年齡、身份、職業、性別、性情等，不要觸及對方的隱痛。對老人大談迪斯科，會使他感到年華已逝；對戀愛挫折的人談家庭幸福，會使人感傷。另外，讚美對方要誠心誠意，用詞適度，不要過分……
