內容提要
在生活、工作中，怎么說話才更加有效？讓你於同事、親友之間贏得人人的崇敬！ 也話，只需一句話，你就得到了機會；同樣，只差一句話，你就能喪失佳機；在這裡，有幫助 你掌握說話的藝術與原則，讓你如魚得水，左右逢源！
從古至今,口若懸河、滔滔不絕、高談闊論、能說會道都用來形容說話有藝術的人。當今社會，人們暢談藝術、追求藝術、崇尚藝術，說話更是最迫切需求的一門藝術。
《受益一生的說話藝術》一書，將幫助你提高說話的藝術，把握自己，開拓更加美好的明天！
圖書目錄
第一章 能說會道 口才是一門語言的藝術
誰創造了口才
天天說話未必懂得說話
口才是怎樣煉成的
只有多說，你才真正會說
感人心者，莫先乎情
說話靠嘴巴，口才靠技巧
該說則說，不該說則不說
改變你說話的方式
第二章 侃侃而談 把握與人交流的方向盤
會聽才會說
改正說話磕絆的習慣，才能打動人
說話開好頭，凡事都不愁
說話不僅靠嘴，還要靠形象
了解聽者的心理，才能更好地說話
“見什麼人，說什麼話”’
觀其態，聽其心，說其話
不要說毫無目的的廢話
語隨境變，恰到好處
打人不打臉，說話不揭短
省去討厭的口頭禪
掌握玩笑的火候，拿捏說話的分寸
改正不良的說話習慣
第三章 妙語連珠 與不同的人說話的技巧
與上司說話的技巧
與下屬說話的技巧
與同事說話的技巧
與長輩說話的技巧
與晚輩說話的技巧
與戀人說話的技巧
與妻子說話的技巧
與丈夫說話的技巧
與孩子說話的技巧
與陌生人說話的技巧
與難纏之人說話的技巧
與傲氣十足的人說話的技巧
與少言寡語的人說話的技巧
與準岳父、準岳母說話的技巧
與準公公、準婆婆說話的技巧
第四章節 口吐蓮花 在不同場合說話的分寸
演講與推銷
讚美與批評
安慰與道歉
說服與拒絕
尊稱與敬語
寒暄與問候
見面與告別
介紹與聊天
交友與戀愛
致謝與爭辯
面試與電話
辯論與談判
接待與應酬
拜訪與餐宴
稱呼與話題
詢問與雅語
第五章 巧口機變 特殊情況下的應對方法
自然地轉移話題
巧妙地隨機應變
冷靜地面對無理
主動地替人解圍
靈活地模糊應對
委婉地提出指責
巧妙地提出建議
機智地自我解嘲
幽默地解決難題
含蓄地說“不”
第六章 談古論今 名人運用口才的經典事例
劉墉：巧言戲和珅
邱吉爾：戰時演說
金庸：談吐溫文爾雅
里根：電視論辯競選總統
葛優：語言機智動人
白岩松：巧答記者問
書摘
書摘
與上司說話的技巧
在工作中，領導與下屬之間的關係是很重要的。談話是聯繫上下級之間的一條重要紐帶，因此必須加以研究，這關係到你的發展前途和晉升問題。
許多在同事中、親友中滔滔不絕地談話的人，一到領導面前便結結巴巴，甚至語不成旬，許多想好的話也不知從何說起。因此，寧願採取第三者代言，或者乾脆敬而遠之如緘默的辦法。造成這種情況的原因是多方面的，一般來說，是由於上下級地位的差距造成的，從而在客觀上造成了感情上的差距，人們往往擔心自己的“命運”、“前、途”都掌握在領導手裡，若講話出了差錯，會影響今後的發展。還有人認為，和領導說話要有不一般的樣子，諸如此類，都造成了心理上的壓力。
那么，在通常情況下，如何與領導談話呢?
在態度上，必須保持不卑不亢。對領導應當表示尊重，你應該承認他有不少強於你的地方，或者才華出眾，或是經驗豐富，所以要做到禮貌、謙遜。但是，絕不要採取“低三卞四”的態度。絕大多數有見識的領導，對那種一味奉承、隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，你應採取不卑不亢的態度。在必要的場合，你也不必害怕自己的不同觀點，只要你從工作出發，擺事實，講道理，領導一般是會予以考慮的。
向領導反映情況要忠實，要正確報告事實的真相，這是相當關鍵的。這不僅有利於領導作出正確的決斷，也直接影響到領導本人的威信。有許多部門上下級之間發生糾紛，就是因為某些人向領導報告失實而造成的。美國一位廣告大王布魯貝克在談起他年輕時的一件軼事時說，一次他所在公司的經理問他，印刷廠把紙送來沒有?他回答送過來了，共有五千令。經理問：“你數了嗎?”他說： “沒有，是看到單子上這樣寫的。”經理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己反映情況的人。”對於自己沒有把握的事情不要說，自己沒有做的事情，不能說做得很圓滿，這樣反而使領導反感。
你應該了解領導的個性。領導固然是上級，但他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格愛好，也有他的語言習慣。如有些領導性格爽快、乾脆，有些領導則沉默寡言，事事多加思考，你必須適應這一點。不要認為這是“迎合”或是“拍馬屁”，其實，這正是運用心理學的一門技巧。
當領導的最討厭下屬站在對立面上挑剔、教訓、指正自己。所以，要想說服領導改變主意，就要注意自己的立足點。要從關心、愛護的立場出發，在思想
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