即時心理諮詢的概念
即時心理諮詢：心理師運用心理學的原理和方法，幫助求助者發現自身的問題和根源，從而挖掘求助者本身潛在的能力，來改變原有的認知結構和行為模式，以提高對生活的適應性和調節周圍環境的能力。即時心理諮詢是由專業人員即心理諮詢師即時運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，快速即時通過各種技術和方法，幫助求助者解決心理問題。
“幫助求助者解決心理問題”的含義有二：一、諮詢關係是“求”和“幫”的關係，這種關係在心理諮詢中有普遍意義。二、幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發的行為問題，除此以外，諮詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。心理諮詢這一概念有廣義和狹義之分，廣義概念，它涵蓋了臨床干預的各種方法或手段；狹義概念主要是指非標準化的臨床干預措施。也就是說，廣義的“心理諮詢”這一概念，包括了“狹義的心理諮詢”和“心理治療”這兩類臨床技術手段。
即時心理諮詢藉助語言、文字等媒介，給諮詢對象以幫助、啟發、暗示和教育的過程。心理諮詢可以使諮詢對象在認識、情感和態度上有所變化，解決其在學習、工作、生活、疾病和康復等方面出現的心理問題/障礙，促使諮詢對象的自我調整，從而能夠更好地適應環境，保持身心健康。為了達到互動的及時性，真實性，常常要求求詢者和諮詢工作者的相互交談。諮詢工作者是求詢者的朋友和心理話的傾聽者，而求詢者是一個訪問者。可能的話，諮詢工作者要幫助進行情景構造。
關於心理諮詢的操作性定義，古今中外的不同學者有著不同的說法。人本主義心理學家羅傑斯認為，心理諮詢是通過與個體持續的、直接的接觸，向其提供心理幫助併力圖促使其行為態度發生變化的過程。我國馬健青在其《輔導人生——心理諮詢學》中認為，心理諮詢定義為運用有關心理科學的理論和方法，通過解決諮詢對象（即來訪者）的心理問題（包括發展性心理問題和障礙性心理問題），來維護和增進身心健康，促進個性發展和潛能開發的過程。我們認為，要吸納各種不同見解的合理核心，按照高度抽象性和概括性來下一個定義：心理諮詢是心理諮詢師協助求助者解決心理問題的過程。
