簡介
新經濟時代，各種產業正走向新一輪的聚散離合，危機事件不再是醫藥或者食品行業的專利，而成為企業與生俱來的挑戰。在過去短短的幾年時間裡，我們的企業已經開始學會如何化解危機，特別是一些IT企業。我們可以看到最近的一些的軟體病毒事件、網路系統癱瘓數據丟失事件，我們的企業均有較好的表現。但是在各種危機工具的組合特別是網路的利用程度上，在最後結果的導向上，如何化腐朽為神奇，我們的企業顯然尚缺幾分功力。某種程度上，這是我們的企業內部特別是高級管理層對危機公關認識不夠的表現。
在危機甚囂塵上的今天，也許過不了多久，我們當中會快速流行另外一種職業：CCO—首席危機處理專家（ChiefCrisis-managementOfficer）。
背景
危機處理，是企業陷入危機時的唯一選擇，也是企業生存、發展與滅亡的一場生死較量。企業危機處理，需要依靠團隊的力量和智慧，需要決策者的膽識和管理層的勇氣，需要企業良好的社會道德準則和責任意識。在危機關頭，能以受害者的利益為第一準則，勇於承擔相關的一切責任，危機就能順勢而解、轉危為安。使企業在危機的血與火的考驗中再塑形象。
如果一切以企業自身利益為上，我行我素，獨斷專橫，視他人利益如草木，或優柔寡斷、舉棋不定或心存僥倖、或臨陣磨槍、或驚慌失措、束手無策等，都將以自我毀滅為代價。
危機處理專家，是隨著多元、複雜的市場經濟、波瀾壯闊的世界格局新型體系背景下應運而生的特種職業。他要求危機處理專家不僅要有深厚的危機管理、危機處理理論基礎和與之相關的研究成果，以及在這個領域所產生的巨大影響力，還需要具備良好的危機處理實戰體系和實戰經驗以及高尚的責任感、使命感作指導，才能在極短、極快的時間之內奔赴危機事件第一線，參與危機情報、信息蒐集、危機甄別、態勢分析等，全力協助企業（或醫院、政府、學校）決策者制定行之有效的危機處理方案、危機處理應對措施，在及短時間內，使危機爆發機構----化險為夷、轉“危”為“安”、轉“危”為“機”。否則，就只能“紙上談兵”、延誤戰機，使危機爆發機構步入萬劫不復的深淵。
領軍人物
成舟
武漢大學危機管理研究所、主任研究員、首席專家。
中國管理科學研究院學術委員會委員、研究員。
獲2008年中國危機處理十大策劃師稱號、危機處理實戰專家
曾任大型企業教育總監、策劃總監、總經理、總裁多年，多所高校MBA、EMBA總裁班客座教授。危機管理主攻方向涉及到中國企業、中國醫院、中國教育、中國政府等多個領域的學術研究和實戰體系的研究。曾參與數百家企業、教育、醫院、地方政府的危機管理預警、預案體系制定和危機公關、危機處理。
主要作品
出版著作及論文有《中國式MBA企業危機管理》、《中國式MBA醫院危機管理》、《中國小危機管理與應對策略》、《公共危機管理與三十六計應對策略》、《品牌戰略構建與維護》、《戰略執行力》等，在社會各界引起廣泛關注，曾多次受到黨和國家領導人接見。
