概述
簡而言之，印刷ERP（Enterprise Resourse Planning）系統（印刷行業企業資源計畫系統）是把印刷行業管理方法與計算機技術相結合而產生的印刷行業專用的企業資源管理計畫。與傳統的人為與紙質管理方式相比，它實現了電子計算和統計，許可權與職掌的分屬到位；與excel表格相比，它實現了各部門信息的科學共享和相互控制，避免了信息孤島的產生，避免了各部門數據誤差和不及時的問題；與現已廣為套用的財務軟體、庫房軟體、人事軟體或進銷存軟體等相比，它對印刷行業生產、排產、進度等方面管理的更專業，涵蓋面更廣，包括了印刷企業所有部門的管理：業務接單、工藝分解、車間生產、採購、庫房、財務、送貨等等。
技術
當前印刷ERP系統的技術架構分為兩種：B/S架構和C/S架構。
B/S架構（Browser/Server瀏覽器/伺服器），即把安裝程式放在伺服器上，所有客戶端都可以通過瀏覽器訪問的技術實現方式。由於用戶裝機時普遍裝有作業系統自帶的瀏覽器，所以在安裝B/S架構的ERP系統時，客戶端一般是不用安裝的。也就是說B/S架構的ERP系統是不限制電腦終端數量的。如果伺服器是架設在廣域網上的話，B/S架構的ERP系統是可以在全球範圍內訪問的。但是前提是必須知道B/S架構的ERP系統的網址、用戶名和密碼。現在很多印刷廠的業務部設在城區，而工廠設在郊區；還有些印刷廠在各地有分公司；有些印刷企業的管理層希望能出差期間或在家辦公，這些遠程隨時隨地訪問ERP的需求就要靠B/S架構技術來解決了。隨著用戶網路化管理的日益普及，B/S架構的ERP已經成為不可逆轉的技術趨勢。
B/S架構
B/S架構定義B/S結構（Browser/Server，瀏覽器/伺服器模式），是WEB興起後的一種網路結構模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的套用軟體。這種模式統一了客戶端，將系統功能實現的核心部分集中到伺服器上，簡化了系統的開發、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，伺服器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等資料庫。瀏覽器通過Web Server同資料庫進行數據互動。 這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本(TCO)。
B/S架構優點和缺點B/S架構優點
B/S結構最大的優點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟體。只要有一台能上網的客戶端就能使用，客戶端零維護。系統的擴展非常容易，只要能上網，再由系統管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以線上申請，通過公司內部的安全認證（如CA證書）後，不需要人的參與，系統可以自動分配給用戶一個賬號進入系統。
C/S又稱Client/Server或客戶/伺服器模式。伺服器通常採用高性能的PC、工作站或小型機，並採用大型資料庫系統，如Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server。客戶端需要安裝專用的客戶端軟體。
C/S的優點是能充分發揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理後再提交給伺服器。對應的優點就是客戶端回響速度快。缺點主要有以下幾個：
只適用於區域網路。而隨著網際網路的飛速發展，移動辦公和分散式辦公越來越普及，這需要我們的系統具有擴展性。這種方式遠程訪問需要專門的技術，同時要對系統進行專門的設計來處理分散式的數據。
客戶端需要安裝專用的客戶端軟體。首先涉及到安裝的工作量，其次任何一台電腦出問題，如病毒、硬體損壞，都需要進行安裝或維護。特別是有很多分部或專賣店的情況，不是工作量的問題，而是路程的問題。還有，系統軟體升級時，每一台客戶機需要重新安裝，其維護和升級成本非常高。
對客戶端的作業系統一般也會有限制。可能適應於Win98, 但不能用於win2000或Windows XP。或者不適用於微軟新的作業系統等等，更不用說Linux、Unix等。
C/S架構
C/S真實含義
C/S（Client/Server）結構，即大家熟知的客戶機和伺服器結構。它是軟體系統體系結構，通過它可以充分利用兩端硬體環境的優勢，將任務合理分配到Client端和Server端來實現，降低了系統的通訊開銷。由於歷史原因，目前大多數套用軟體系統都是Client/Server形式的兩層結構，由於現在的軟體套用系統正在向分散式的Web套用發展，Web和Client/Server套用都可以進行同樣的業務處理，套用不同的模組共享邏輯組件；因此，內部的和外部的用戶都可以訪問新的和現有的套用系統，通過現有套用系統中的邏輯可以擴展出新的套用系統。
傳統的C/S體系結構雖然採用的是開放模式，但這只是系統開發一級的開放性，在特定的套用中無論是Client端還是Server端都還需要特定的軟體支持。由於沒能提供用戶真正期望的開放環境，C/S結構的軟體需要針對不同的作業系統系統開發不同版本的軟體，加之產品的更新換代十分快，已經很難適應百台電腦以上區域網路用戶同時使用。而且代價高，效率低。
C/S的優點是能充分發揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理後再提交給伺服器。對應的優點就是客戶端回響速度快。
二者軟體技術上的比較
C/S結構軟體（即客戶機/伺服器模式）分為客戶機和伺服器兩層，客戶機不是毫無運算能力的輸入、輸出設備，而是具有了一定的數據處理和數據存儲能力，通過把套用軟體的計算和數據合理地分配在客戶機和伺服器兩端，可以有效地降低網路通信量和伺服器運算量。由於伺服器連線個數和數據通信量的限制，這種結構的軟體適於在用戶數目不多的區域網路內使用。國內目前的大部分ERP（財務）軟體產品即屬於此類結構。
B/S(瀏覽器/伺服器模式)是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種改進。在這種結構下，軟體套用的業務邏輯完全在套用伺服器端實現，用戶表現完全在Web伺服器實現，客戶端只需要瀏覽器即可進行業務處理，是一種全新的軟體系統構造技術。這種結構更成為當今套用軟體的首選體系結構。e通管理系列產品即屬於此類結構。
1，數據安全性比較。由於C/S結構軟體的數據分布特性，客戶端所發生的火災、盜搶、地震、病毒、黑客等都成了可怕的數據殺手。另外，對於集團級的異地軟體套用，C/S結構的軟體必須在各地安裝多個伺服器，並在多個伺服器之間進行數據同步。如此一來，每個數據點上的數據安全都影響了整個套用的數據安全。所以，對於集團級的大型套用來講，C/S結構軟體的安全性是令人無法接受的。對於B/S結構的軟體來講，由於其數據集中存放於總部的資料庫伺服器，客戶端不保存任何業務數據和資料庫連線信息，也無需進行什麼數據同步，所以這些安全問題也就自然不存在了。
2，數據一致性比較。在C/S結構軟體的解決方案里，對於異地經營的大型集團都採用各地安裝區域級伺服器，然後再進行數據同步的模式。這些伺服器每天必須同步完畢之後，總部才可得到最終的數據。由於局部網路故障造成個別資料庫不能同步不說，即使同步上來，各伺服器也不是一個時點上的數據，數據永遠無法一致，不能用於決策。對於B/S結構的軟體來講，其數據是集中存放的，客戶端發生的每一筆業務單據都直接進入到中央資料庫，不存在數據一致性的問題。
3，數據實時性比較。在集團級套用里，C/S結構不可能隨時隨地看到當前業務的發生情況，看到的都是事後數據；而B/S結構則不同，它可以實時看到當前發生的所有業務，方便了快速決策，有效地避免了企業損失。
4，數據溯源性比較。由於B/S結構的數據是集中存放的，所以總公司可以直接追溯到各級分支機構（分公司、門店）的原始業務單據，也就是說看到的結果可溯源。大部分C/S結構的軟體則不同，為了減少數據通信量，僅僅上傳中間報表數據，在總部不可能查到各分支機構（分公司、門店）的原始單據。
5，服務回響及時性比較。企業的業務流程、業務模式不是一成不變的，隨著企業不斷發展，必然會不斷調整。軟體供應商提供的軟體也不是完美無缺的，所以，對已經部署的軟體產品進行維護、升級是正常的。C/S結構軟體，由於其套用是分布的，需要對每一個使用節點進行程式安裝，所以，即使非常小的程式缺陷都需要很長的重新部署時間，重新部署時，為了保證各程式版本的一致性，必須暫停一切業務進行更新（即“休克更新”），其服務回響時間基本不可忍受。而B/S結構的軟體不同，其套用都集中於總部伺服器上，各套用結點並沒有任何程式，一個地方更新則全部應用程式更新，可以做到快速服務回響。
6，網路套用限制比較。C/S結構軟體僅適用於區域網路內部用戶或寬頻用戶（1兆以上）；而我們的B/S結構軟體可以適用於任何網路結構（包括33.6K撥號入網方式），特別適於寬頻不能到達的地方（例如迪信通集團的某些分公司，僅靠電話上網即可正常使用軟體系統）。
7，存儲模式比較。B/S結構相應數據完全來自於後台資料庫，而C/S結構部分數據來源於存儲在本地的臨時檔案，剩餘的部分來源於資料庫，因此C/S結構回響時間會更快。
二者軟體商業運用上的比較
1，投入成本比較。B/S結構軟體一般只有初期一次性投入成本。對於集團來講，有利於軟體項目控制和避免IT黑洞，而C/S結構的軟體則不同，隨著套用範圍的擴大，投資會連綿不絕。
2，硬體投資保護比較。在對已有硬體投資的保護方面，兩種結構也是完全不同的。當套用範圍擴大，系統負載上升時，C/S結構軟體的一般解決方案是購買更高。
B/S與C/S的融合
近年的發展趨勢，是將B/S與C/S的優勢完美地結合起來，就是說，該平台的套用系統既能以B/S的方式發布運行，同時又具有C/S方式的極強的可操作性。
上海印智信息科技有限公司研發的印智印刷ERP5.3就是採用內部由C/S結構和外部由B/S結構結合而成。
特點
與傳統的ERP系統相比，印刷ERP系統是帶有鮮明的印刷行業特點的。眾所周知，ERP系統起源於西方製造業，製造業的ERP系統是以BOM（產品物料清單）為核心的。製造業與印刷業在管理上最大的不同體現在製造業的產品在生產材料和工藝上是一定的，而印刷業的產品在不同客戶不同訂單情況下經常是不同的。即製造業的產品有穩定的BOM，而印刷業的產品沒有穩定的BOM。舉例來說，製造業的奧迪A6車，不管哪個客戶來買，不管哪一年來買，這個型號的汽車的輪胎、底盤、燈飾、玻璃等用料與工藝都是一定的，在汽車廠的生產單上只需要說明是哪個型號的汽車就行了，不需要把每個客戶每個訂單的用料、工藝都寫清楚；而印刷業的產品就不同，不同客戶、不同時間的產品其用料和工藝往往是不同的，在印刷廠的生產單上是需要把每個產品的用料和工藝寫明白的。也就是說製造業有固定的產品檔案，而印刷業沒有，印刷業的產品幾乎每單都不同。所以印刷企業如果套用傳統思路設計的ERP系統將非常難受，光是產品檔案的建立就是一個天天都很麻煩的事情。
功能
同傳統ERP系統一樣，印刷ERP系統也有四個層次的作用:採集數據，數據共享，控制和提醒；輔助決策。具體舉例如下：
1、客戶授信額度管理，自動限制欠款過多的客戶下定單；
2、客戶信譽等級管理，自動警示那些總是拖延付款的客戶下定單；
3、自動催款功能，到了結賬日期如果沒有結賬，系統自動提示催款；
5、自動提示經理有哪些訂單需要審核；
6、自動提示生產部那些訂單需要開生產單；
7、自動提示採購部那些物料等待採購；
8、自動提示領導哪些物料採購價格過高；
9、自動控制庫房領料超過生產計畫用料數量；
10、自動統計某客戶、某業務員的訂單量、回款額和前款額等；
11、.自動顯示每個生產單每道工序的進度；
12、……
主要供應廠商
北京工信信息技術有限公司，主要研發B/S架構印刷ERP系統。
深圳市印友軟體有限公司、北京方正科技有限公司，深圳科網聯計算機有限公司、上海印智信息科技有限公司、印正軟體......主要研發C/S架構印刷ERP系統。
