內容簡介
該書不僅詳細介紹了卡耐基演講口才方成的方法和技巧，而且根據國外最新資料，全面地介紹了卡耐基口才藝術在商業和貿易談判方面的具體實用，具有很強的可操作性。編譯者堅信，在不久的將來，我國也必然掀起一股卡耐基演講口才熱，因為它的方法和技巧在任何商業發達、市場繁榮、觀念先進的社會裡都需要的，這已一再為實踐所證明。
目錄
你也能成為演說大師
第一章 口才帶給你成功和自信
第一節 愛德華·威格恩先生的故事
第二節 寇蒂斯醫生的故事
第三節 裘·卡本特先生的故事
第二章 戰勝上台的恐懼
第一節 自信是成功的第一秘訣
第二節 講出你的信念
第三章 演講前的準備工作
第一節 選擇你的話題
第二節 做好計畫
第三節 進行充分的準備
第四節 書本是最好的老師
第四章 演講的正確態度
第一節 尊敬你的聽眾
第二節 謙虛
第三節 坦率真誠比技巧更重要
第四節 保持你的本色
第五章 成功演講並不難
第一節 巧妙消除緊張情緒
第二節 簡單扼要
第三節 開始就要抓住聽眾的心
第四節 使用通俗的語言
第五節 精彩的結束
第六章 讓你的演講更精彩
第一節 引起聽眾的興趣
第二節 帶有感情色彩
第三節 再現自己的經驗
第四節 套用形象的比喻
第五節 套用視覺方法
第六節 套用特殊的例證
第七節 恰當運用幽默
你也能成為溝通專家
第一章 與人相處的秘訣
第一節 關心他人
第二節 尊重他人
第三節 讚美他人
第四節 記住別人的名字
第二章 成功談話的技巧
第一節 如何獲得陌生人的信服
第二節 做一個出色的聽眾
第三節 如何向對方提問
第四節 不要因戲謔而傷害他人
第三章 談話時的聲音與動作
第一節 聲音和聲調
第二節 身體語言
第三節 微笑的價值
第四章 批評的技巧
第一節 巧妙的暗示勝過當面指責
第二節 爭辯永遠不會令人信服
第三節 讓別人樂意做你所建議的事
第五章 說服的技巧
第一節 從對方的角度來觀察事情
第二節 引起他人的渴望
第三節 談論對方想要的
第四節 強調雙方的共同目標
第六章 面對來自他人的批評
第一節 從容地面對指責
第二節 勇敢承認你的錯誤
第三節 做自己最嚴格的批評者
第四節 惡意的批評來自嫉妒你的人
你也能成為談判高手
第一章 談判高手是怎樣煉成的
第一節 人生就是一連串的談判
第二節 談判高手應當具備的能力
第三節 取信於人是談判者的最高信條
第四節 誠心誠意的投入談判
第五節 學會及時退出
第二章 談判前的準備工作
第一節 蒐集相關信息
第二節 明確談判目標
第三節 選擇談判的時間
第四節 確定談判的地點
第五節 理想的談判人員：
第六節 制訂具體的談判方案
第三章 談判時應當遵循的原則
第一節 雙贏原則
第二節 公平原則
第四章 成功談判的五個階段
第一節 導入階段：營造良好的談判氣氛
第二節 告示階段：充分有效的信息交流
第三節 交鋒階段：說服對方
第四節 妥協階段：討價還價
第五節 協定階段：大功告成
第五章 談判的禁忌
第一節 談判前的禁忌
第二節 談判中的禁忌
第三節 談判收尾時的禁忌
……
作者介紹
稱謂
美國現代成人教育之父、人性 教父、 人際關係學鼻祖
美國著名的心理學家和人際關係學家
20 世紀最偉大的成功學大師
評價
卡耐基是美國著名的企業家、教育家和演講口才藝術家。戴爾·卡耐基，被譽為“成人教育之父”。早在20世紀上半葉，當經濟不景氣、不平等、戰爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時，卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。
戴爾·卡耐基是20世紀最偉大的成功學大師，美國現代成人教育之父。他一生致力於人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分折，開創並發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智慧型開發於一體的成人教育方式。接受卡耐基的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。
著作
卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。卡耐基主要代表作有：《溝通的藝術》、《人性的弱點》、《人性的優點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇蹟。”
這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心態，激發了他們對生命的無限熱忱與信心，勇敢地面對與搏擊現實中的困難，追求自己充實美好的人生。 在卡耐基的一生中，林肯的影響非常重要。卡耐基的童年與林肯非常相似，他把林肯的奮鬥歷程看做是人生的經典。在卡耐基課程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面鏡子。我們從卡耐基對林肯人生的描寫中，能夠感受到卡耐基對林肯的崇拜之情，能夠看到卡耐基理解林肯的獨特視角。
