內容簡介
你在家庭及學校生活得開心、快樂嗎?如何面對同學的競爭壓力?如何處理謠言?如何更受歡迎?
根據卡內基梅隆大學畢業的200位傑出校友所做的問卷調查發現,成功的三項因素里,85%是關於一個人的態度(包括自信及熱忱)、領導力、溝通及拓展人際關係的能力,另外的15%才有關專業知識。
EQ(情商)才是人生成功、快樂的關鍵!
EQ指的是人對自己與他人情緒的了解與控制能力,以及維持和諧人際關係的能力。
作者簡介
黑幼龍,現任卡內基訓練大中華地區負責人。《天下雜誌》評價他是對台灣最有影響力的人之一。 美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏暮電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程“卡內基訓練”,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力。
目錄
序
前言
第1章 不批評,不抱怨,不責備
放棄批判
善用負能量
第2章 與人相處的大秘密
讚賞的力量
感恩的妙處
提防奉承
怎么樣會有重要感?
第3章 101種說服他人的辦法
活用“三不”
對自己的想法興致昂揚
多用組織能力
從廣告中學習