基本信息
作 者：（美）謝夫曼 著，劉浩華，李巧蘭 譯
出 版 社：電子工業出版社
出版時間：2002-9-1
版 次：1頁 數：332字 數：174000印刷時間：2002-9-1開 本：紙 張：膠版紙印 次：I S B N：9787505379510包 裝：平裝
內容簡介
本書是在史蒂芬·謝夫曼的《25種銷售策略》、《25種銷售技巧》、《25種銷售習慣》、《25種銷售錯誤》四本書的基礎上合編而成的。介紹了世界頂級銷售人員所採用的主要銷售策略、在書本上學不到的銷售技巧、一個成功銷售人員必須養成的良好習慣以及銷售人員最容易犯的錯誤及解決方法。本書簡短易懂、可讀性和可操作性極強，是那些想與顧客建立業務關係、滿足顧客需要但又非常忙碌的銷售人員的最佳讀物。
作者簡介
史蒂芬·謝夫曼是美國天字第一號企業銷售培訓大師。他於1979年成立D.E.I.管理集團，在其後的20多年內，先後與9000多家公司，50多萬名銷售人員共過事，同時也對那些在事業上達到頂峰的銷售人員進行了長達25年的觀察和研究，得出了許多寶貴的經驗。他摯愛銷售培訓，傳播了大量優秀的銷售方法，經他訓練過的銷售人員已逾25萬人。他的銷售建議簡單明了，直截了當，淺顯易行，給全世界數以千計的企業提供了幫助。
目錄
第一篇 25種銷售策略
引言
策略1 立刻採取行動
策略2 花時間靜靜地思考
策略3 抓住機遇
策略4 一定要守時
策略5 在24小時內回電話
策略6 與每個人至少見一次面
策略7 知道何時該放棄
策略8 知道何時該尋求幫助
策略9 知道如何發展相互依賴的關係
策略10 知道什麼時候該自立
策略11 把自己看做變化的使者
策略12 有效地進行評估
策略13 留心觀察
策略14 問正確的問題
策略15 努力將銷售工作進行下去
策略16 領會客戶講述經歷的真正目的
策略17 保持聯繫
策略18 培養有規律的、靈活的規劃技巧
策略19 做到未雨綢繆
策略20 學會詢問“這合理嗎？”
策略21 把客戶的利益放在首位
策略22 和客戶一起制定新的套用措施
策略23 進行回訪
策略24 有效地尋找商機
策略25 儘量簡化成交手續
第二篇 25種銷售技巧
第三篇 25種銷售習慣
第四篇 25種銷售錯誤
附錄
顯示部分信息
