圖書信息
出版社: 中國商業出版社; 第1版 (2006年5月1日)
平裝: 233頁
開本: 16開
ISBN: 7504456187
條形碼: 9787504456182
尺寸: 23 x 17.1 x 1.5 cm
重量: 358 g
內容簡介
《十天進入管理角色:從優秀員工到部門主管》作者博瑞森，從管理者向被管理者轉變的過程中，人們所要做的不僅僅是把那些屬於管理者的頭銜和榮耀扣在自己頭上。從被管理者成為管理者的一個蛻變的過程。蝴蝶之所以能夠飛舞，在於它經歷了深刻的轉變。成長為一名管理者，每個人都必須從行為到思想、從外在到內心進行全面的、深刻的轉變，才能夠適應管理者的角色。而且，即使你已經是一個成功的管理者了，也要主動地蛻變。在這個快速變化的社會裡，相信你也能看到，有多少成功的管理者再度淪為失敗者！
目錄
第l天：新官上任按兵不動
學會最新的管理理念
為新職鋪路
確定自己當上主管的因素
老闆、下屬如何看待新主管
“空降主管”先別急著做“正事”
了解自己的生存空間
在問題出現之前就要有所警覺
穩妥地走好剛上任時的第一步
從做主管那天起，工作八小時的日子就沒有了
第2天：舊同僚變成新下屬
新任主管如何解決舊問題
如何與舊同事相處
升職後如何管理老上級
評價前任的工作的三個要點
把管理當成一種服務
第3天：上司的任務就是你的任務
你受誰的直接領導
管理層對主管有哪些期望
正確領會上司的意圖
使上司的計畫順利實行
如何與不同類型的上級合作
抓住向上司請示工作的關鍵
如何向上司匯報工作
第4天：向上要資源。向下要效率
了解公司的藍圖
確定本部門的目標是什麼
如何爭取到核心人物的支持
處理好領導與被領導的關係
明確主管在溝通中的地位
向上管理，向下負責
在管理中拋開私人感情
堅決打掉組織中的小集團
組建你自己的團隊
委派工作前的準備
有效委派工作的六個步驟
讓下屬明確自己的角色與任務
隨時給下屬提供信息反饋
以一顆平常心對待創新
有效地利用時間
第5天：好下屬是帶出來的
如何接納新下屬
怎樣做好對下屬的培訓工作
怎樣制定科學的考核標準
了解你的下屬
如何發現下屬專長
擇優汰劣，人盡其才
幫助下屬成功
為下屬提供發展空間
給下屬擔當重任的機會
創建出鼓勵及獎賞創造性的環境
鼓勵下屬堅持到底
第6天：不授權就累死你
為什麼不願意放下權力
深刻理解集權、分權與授權
授權的八條準則
授權的十個要點
授權應注意的問題
授權的程式
授權也講究時機
對被授權者的控制謀略
第7天：多些胡蘿蔔，少點大棒
把握胡蘿蔔和大棒的使用分寸
下屬對主管有哪些期望
不要崇尚權力
不要把下屬當成傀儡
不要受制於下屬
發現問題要及早處理
怎樣糾正下屬的不當行為
用溝通替代命令
讓下屬覺得自己被尊重
找下屬談心的藝術
人最需要滿足的五大需要
什麼最能激發下屬的積極性
使激勵失敗的十件事
激勵下屬的十三條法則
第8天：同僚間關係不難處
從組織機構圖了解與同僚的關係
用足球說職場：到位、越位與補位
怎樣處理好同級之間的關係．
與同僚相處的八項原則
如何對上司和同事同時發揮領導統馭能力．
減少內耗，促進合作
公私分明，競爭有度
妥善處理與同級之間的矛盾
避免爭吵不等於放棄觀點
把握人與人之間的物理距離
摒棄嫉妒心
第9天：營造暢通的外部環境
“圈子”決定你的競爭力
鞏固自己已有的地位
營造暢通的人際關係
新部門主管的人際策略
重視第一句交談
說客套話必須把握分寸
辦公室28個經典讚美句子
職場人際關係自檢五問
新部門主管的談判入門
怎樣與同行談判
第10天：提升個人魅力，塑造領導形象
人格魅力與執行能力的相互影響
對自己的領導形象定位
管理者的儀表魅力
不要在壓力面前顯得不堪重負
新主管如何應對挫折心理
人性魅力的五大要點
合理地保護自己的直接下屬
做一個讓人信賴與尊敬的上司
附錄：優秀主管小測試
