市場服務
清晰的市場定位
北京市電信公司從網路結構設計到設備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智慧型化、多功能電信產品的需求,公司通過專業的行銷和服務隊伍,根據大客戶的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,並提供網路會診、技術培訓、業務升級等售後跟蹤服務。
可靠的網路基礎
北京市電信公司自成立之日起,在北京地區迅速開始實施了全光網路的建設和中國電信全國網路的在北京的延伸,並於2002年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯結算協定,實現了與各電信運營商的互聯互通,為北京地區的客戶提供了寬頻化、智慧型化、可擴展的通信網路環境。
北京市電信公司採用最新電信技術組建北京城域網,網路整體結構簡潔高效,用戶接入轉接次數大大減小,有效地降低了網路故障率,保證了網路穩定性。
一流的服務保障
北京市電信公司採用國際領先的CRM理念,全面組建完整BOSS系統,建立專業化、高素質的大客戶行銷和服務隊伍,從售前技術支持、售中業務開通到售後的維護保障,都為客戶提供專業、周到、高水準的網路管理和客戶服務。
共贏的經營理念
北京市電信公司在提供電信服務的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業務提供、資源合作、增值套用開發等諸多方面與客戶一道創建多贏的合作模式,為客戶創造價值。