北京兆維自助服務設備有限公司

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基本信息

• 中文名稱：北京兆維自助服務設備有限公司

北京兆維自助服務設備技術有限公司是專業從事自助服務產品研發、製造、技術服務及業務套用系統開發、集成的自主創新型高科技國有控股企業。
北京兆維自助服務設備技術有限公司是北京兆維電子（集團）有限責任公司的全資控股子公司。自研發出第一台中國具有自主智慧財產權的ATM以來，兆維自服依託集團雄厚的資金實力和技術研發能力，建立嚴格的產品質量控制體系，構建完備的客戶服務網路，成功地為海內外金融、交通、通信、能源、醫療、政府、商業、旅遊、教育等領域客戶提供套用解決方案，贏得用戶的信任，同時形成自己的優勢產品。公司研發的系列產品包括：ATM、CRS、多功能自助服務終端、自動售票機、自動檢票機、航空自助值機亭、自助查詢機、排隊機等。
兆維自服致力於成為高端自助服務整機及核心模組提供商和系統集成商，成為具備完整自服產業鏈的國際性企業，為用戶提供高品質的產品和優質的服務，不斷創造社會價值，回報社會。
ü 雄厚的技術研發能力
公司具備雄厚的技術儲備和全面的開發能力。
公司擁有一批高素質的工程技術、科研人員從事軟體研發、硬體研發、結構設計等工作。作為公司產品的核心開發、設計人員，大都具有數年自助產品技術開發經驗，均可獨立承擔自助終端系統開發任務。
公司擁有一個國家級技術研發中心，多個課題通過國家級測試中心測試，是《自動櫃員機(ATM)通用規範》[GB/T18789-2002] 國家標準、《自動售票機通用規範》、《票據識別設備通用規範》國家標準、《自助服務終端通用規範》[GB/T 23647-2009] 國家標準和《數字信息查詢機通用規範》行業標準的起草者之一，擁有自助服務設備的自主開發平台及相關智慧財產權50餘項。
實現數據安全保護的系統發明專利
紙幣處理裝置發明專利
智慧型錢箱實用新型專利
紙幣處理裝置實用新型專利
一卡通售票機外觀設計專利
金融ATM終端PBOC2.0認證系統計算機軟體著作權
交易數據統一處理交易系統計算機軟體著作權
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ü 嚴格的產品質量控制
公司建立了嚴格的質量保證體系，先後通過ISO9001、ISO14001、GB/T28001認證，研製的自助設備通過國家強制性產品認證（3C認證），保證產品世界一流的品質。
ü 強大的生產製造實力
公司年自助設備生產能力15000套，擁有目前中國最全的自助設備生產線，是中國華北地區規模最大的自助設備生產基地。
公司生產線工人500餘人，中高級標準工業廠房17.4萬平方米，設有鈑金車間、焊接車間、噴漆車間、噴塑車間、組裝調試車間、質檢車間等，先後從日本、德國、瑞士、義大利等國家引進數十台數控工具機等設備及成套的電鍍、噴塗生產線，具備一流的生產加工能力。
ü 完備的客戶服務體系
公司專業的服務網路體系，及時有效的回響機制，24小時400全國統一服務熱線和高素質的技術支持專家，有力保證為用戶提供全面的服務。
公司擁有一批常年從事自助產品技術服務的專業工程師作為核心服務團隊，在自助設備的維修維護和技術支持等方面有較深的技術修養和豐富的實踐經驗。數名工程師曾獲DeLaRue公司授予的國內首批技術資格證書及NCR公司授權的服務資格證書。
公司通過總部、大區、辦事處多層次的客戶服務支持機制及完善的客戶服務管理平台，實現多層次、多角度、高效率的安裝、維護及技術支持，從維護人力、技術支持、備件供應、服務管理四個方面來實現對產品的綜合服務支持保障。公司總部設有全國客戶服務中心，通過電子化平台全面管理全國的客戶服務工作。在全國設有東北、西北、西南、華北、華南、華中、華東等多個大區，大區之下設有辦事處，每個辦事處派有安裝維護人員及技術支持工程師，同時實現備件庫本地化。