事件起因
2011年8月11日晚，市民王女士和朋友到東來順華龍街店吃火鍋，在服務員的建議下點了一紮68元的鮮榨水蜜桃汁，端上來的水蜜桃汁卻令她大跌眼鏡：果汁香味濃郁，顏色鮮艷，“甜得發膩”。王女士憑經驗斷定這扎果汁並非鮮榨，她懷疑是店方用添加劑勾兌而成。華龍街店是東來順在本市所有連鎖店中，唯一通過HCCP認證（一種國際食品安全管理認證）店面，並且多次被評為國家級會議指定餐廳。“這么高級的飯店，用勾兌代替鮮榨欺騙消費者，實在讓人難以接受。”王女士說，她擔心添加劑來路不明，工作人員操作不規範、掌握不準用量，有損消費者健康，損害消費者經濟利益。
事件發展
暗訪2011年8月15日上午，相關人員來到位於東城區南河沿大街的東來順華龍街店，以應聘服務員為由進入飯店。一名潘姓女店長對其進行了簡單面試後，稱店內人手不足，可以隨時上班，每月工資為1600元。開工前，店長要求此人提供身份證和戶口簿複印件，但此人以忘記帶為由未提交。18日上崗，店方未要求出示健康證、身份證件，僅憑一個手機號碼，便開始了服務員的工作。根據HCCP認證的相關規定，員工必須經過嚴格培訓方可上崗，健康證是入職的首要條件。
但東來順華龍街店的服務員大多沒有健康證，直接上崗實踐，此前未經任何培訓。店內廚房僅對員工開放，製作果汁的操作平台相對隱蔽。借打水的機會，該名人員進入廚房，一位身穿白色工作服的女孩正在準備製作梨汁。她先從冰櫃內拿出一個梨，削皮、切開後放入已加好水的榨汁機內打碎，之後用漏勺將梨渣過濾。靠牆的櫥柜上擺放著一排寫有各種口味的“果汁伴侶”，紅棗、椰子、番茄、苦瓜、黑米、各種水果、蔬菜、五穀的“伴侶”多達一二十種。隨後，該工作人員把過濾後的梨汁重新倒入榨汁機，從櫥柜上取出標有梨味的“伴侶”，用量杯衡量後倒入榨汁機，最後加了兩勺白色粉狀物和一些水再次攪拌。該工作人員將榨汁機內的果汁倒入一個容量為1升的量杯內，48元一紮的“鮮榨果汁”就可以上桌了。
8月25日晚，兩名食客來到東來順華龍街店，服務員推薦該店的自製飲料，稱“鮮榨果汁健康營養，銷售量非常不錯”。該店一層近20張餐桌上，幾乎一半的客人選了鮮榨果汁。可以看到，玉米汁色澤呈均勻的淡黃色，相對黏稠，香味濃重，橙汁非常清澈，
東來順華龍街店的食品添加劑使用情況備案表從後廚了解到，東來順華龍街店所用的“果汁伴侶”名為“現榨果汁伴侶”，銷售商為北京靚果園商貿有限公司（以下簡稱靚果園公司），地址在北京市昌平區某工業城內。8月24日，靚果園公司市場部負責人岳先生稱，東來順的確與公司方有合作，公司為對方提供“果汁伴侶”和果糖、果粉（均為食用添加劑）。在“果汁伴侶”配料中，發現有濃縮果汁和安賽蜜、實用色素等各種增甜、提色的添加劑。在對方提供的價目表中，“玉米伴侶”、“蘆薈伴侶”、“奇異果伴侶”等產品中，每桶2.2千克，價格為75元，可調製25扎到28扎飲料。果粉每千克85元，可沖250扎，果糖每千克約26元，可沖120扎。“除去水果的價錢，每紮成本也就是3塊5。”岳先生稱。在朝陽區東郊市場和大洋路農副產品批發市場內，各種“果汁伴侶”、“奶茶伴侶”、“濃縮果汁”魚龍混雜。一位售賣此類產品的店老闆稱，一般的顧客是水吧、中小餐館、路邊小店，夏天是銷售旺季，月銷售量達數千瓶。
相關規定
據了解，鮮榨果汁內不得含有添加劑，商家打著“鮮榨果汁”名義銷售勾兌飲料，涉嫌虛假宣傳，是欺騙消費者的行為。消費者掌握相關證據，可向工商部門投訴。衛生監督所工作人員透露，從安全形度講，消費者儘量不要選擇喝勾兌的飲料，如果認為對方勾兌的飲料有安全隱患，經過檢測發現確有指標超出的狀況，可向衛生部門舉報。2010年7月，國家食品藥品監督管理局網站對《餐飲服務單位現榨飲料管理辦法》公開徵求意見。新規擬規定，採用濃漿、濃縮汁、果蔬粉調配而成的飲料，不得稱為鮮榨飲料，製作鮮榨果汁，超過兩小時將不得銷售。
中國飯店協會正在制定《飯店餐飲業鮮榨果蔬汁標準》，但尚未敲定範本。根據《食品安全法》相關規定，食品生產經營人員每年必須進行健康檢查；新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。違反此規定，可處以五千元以下罰款。食品生產企業應當建立食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄製度，利用新的食品原料從事食品添加劑新品種、食品相關產品新品種生產，需經過安全性評估，違反規定最高可罰10萬元，情節嚴重的，可吊銷許可證。
