劣質商品

劣質商品

劣質商品是指其收入效應使得實際收人增加導致需求量減少的商品。在經濟學上指, 當一個人的實質收入增加後, 將購買更少該物品,以較佳的代替品取代。

簡介

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劣質商品(Inferior Goods)在經濟學上指, 當一個人的實質收入增加後, 將購買更少該物品,以較佳的代替品取代。例子有:長途汽車(相對飛機);快餐食品(相對餐廳)。 在日常用語中,劣質商品亦指品質有問題的貨品。

特徵

國家技術監督局1989年6月《關於嚴厲懲處經銷偽劣商品責任者的意見》中有明確規定:

1、失效、變質的商品;
2、危及安全和人身健康的商品;
3、所標明的指標與實際不符的商品;
4、冒用優質或認證標誌和偽造許可證標誌的商品;
5、摻雜使假、以假充真或以舊充新的商品;
6、國家有關法律、法規明令禁止生產、銷售的商品。

區別

正常商品和劣質商品區別

正常商品指的是當其他既定的因素不變時,只有消費者收入作為自變數影響其因變數需求變動時,收入與需求間呈現正比例關係,符合商品需求原則。而劣質商品的需求量會隨著消費者收入水平的提高而減少。
通常認為,當收入增加時,對每種商品的需求一定也會增加,這種商品稱作正常商品。那么收入增加時對這種商品的需求也會增加,而收入減少時對這種商品的需求減少。對正常商品來說,需求數量的變動總是與收入的變動方向保持一致:
(△X/△M)>0
另外你說的劣質商品應該是指低檔商品。
既然有商品稱作正常商品,自然就有非正常商品存在。收入的增加將導致對其中一種商品的需求減少,這樣的一種商品就稱作低檔商品(劣質商品)。

吉芬商品與劣質商品有何異同

(1)吉芬商品是隨著價格下降其需求量也下降,即需求量與價格同方向變化的商品;劣質商品是需求量隨收入變化而成反方向變化,收入增加其需求量反而減少的商品。

(2)相同點:吉芬商品是一種特殊的劣等商品。二者的替代效應與價格成反方向的變動,收入效應與價格成同方向的變動。即替代效應與收入效應的方向,兩者互相抵消。當X商品價格下降時,從替代效應看,對X的需求量會增加,因為消費者總會用多消費X來取代其他商品的消費。但從收入效應看,對X的需求量會減少,因為X的價格下降意味著購買X的消費者的實際收入增加,而收入增加時,無論是劣質品還是吉芬品,其需求量都會下降。

(3)不同點:對劣等商品,在一般情況下,收入效應的作用小於替代效應的作用,從而總效應與價格成反方向的變動,當劣質品價格下降時,需求量的增加超過需求量的減少,因此,需求量總的說還是增加的,這樣使得其需求曲線向右下方傾斜。而對吉芬商品,其收入效應的作用大於替代效應的作用,從而總效應與價格成同方向的變動,吉芬品價格下降時,需求量的減少(收入效應)大於需求量的增加(替代效應),因此,需求量總的說是減少的,這樣使得吉芬品的需求曲線向右上方傾斜。

(4)劣等品的價格下降時,替代效應傾向於增加這種商品的需求量,而收入效應則傾向於減少這種商品的需求量,兩種相反的力量同時發生作用。若替代效應大於收入效應,則需求量隨價格下降而增加,此時的需求價格彈性是負的;若替代效應等於收入效應,則需求量不隨價格的變化而變化,此時的需求價格彈性為零;若替代效應小於收入效應,隨價格的下降商品需求量也減少,此時需求價格彈性為正,這樣的劣等品就是吉芬商品。

特點

一、假冒和劣質品相伴在我國老百姓的眼裡,假冒產品就是偽劣產品。事實上,這種情況並非在所有的國家存在。在一些已開發國家,一般的生產技術較為普及,設備和技 術都能夠輕易得到,因而假冒產品與正牌產品的品質差距不是很大,假冒者的利潤主要在對正牌產品商標、商譽的侵占上。而在多數開發中國家,由於整體的生產技術水平低,假冒者為獲取更高的利潤,以劣質產品假冒正牌產品,假冒產品所導致的消費者受傷害的事例往往較多。回顧中國的假冒偽劣 的歷史可以發現80 年代末和90年代前期,所查處的假冒偽劣產品,多數質量極其低下,甚至完全是假貨。而近幾年,隨著社會生產技術水平的提高,假冒產品的質量也有所提高,甚至出現了大量與正牌產品質量相當的假冒產品。這其實就是生產技術發展對假冒產品的改變作用。儘管這樣,目前 的假冒產品中大部分還是生產技術水平低下的作坊式小廠的偽劣產品,並且 這種情況還要持續相當一段時間。
二、產品假冒和防偽標識物假冒相伴假冒偽劣的泛濫刺激了防偽產業的發展,但幾乎市場銷售好、市場定位 較高的產品或多或少都在使用防偽產品。造假和防偽始終就在相互鬥爭中生 存和發展。當前的假冒商品中,身披雷射防偽標識等防偽外衣的比比皆是, 這成了中國假冒產品的一大特點。
三、仿造品和仿冒品並存目的商品市場上,在假冒產品之外還有大量的仿造品和仿冒品存在。這些仿冒品突出的特徵是在商標標識和包裝上使用與名牌產品相同或極為相似 的圖案和風格;在商品的品牌上取與名牌產品相近的名稱。
四、假冒偽劣和地方保護主義、腐敗等現象共生在查處許多假冒偽劣案件中,大量的假冒產品來自一些假冒偽劣產品集 散地。這些集散地市場周圍是大量的從事假冒偽劣產品生產加工、運輸和銷售的個人、專業戶和生產廠家,造假達到了明目張胆的地步。當地政府對此 不聞不問,甚至暗中支持。另一方面,造假售假的大量存在還有腐敗作為支 持。許多被查處的造假案件背後都有行賄、受賄等腐敗相伴。假冒偽劣生產呈現出專業化和分散化特點。

近些年,在我國政府的嚴厲打擊下,造假也趨向分工細化、地點分散,每一個造假窩點往往只負責生產、銷售的某一環節。造假者之所以這樣,是 因為這樣能增加打假難度。

經濟理論

根據無差異曲線,一個消費者購買一件物品的數量可以增加、減少或不變。在圖中,物品Y是正常物品。因為當收入從預算線BC1升至BC2,Y的購買量由Y1上升至Y2。而物品X則是劣質商品。因為當收入上升,其購買量由X1下跌至X2。

偽劣商品產生的原因

近代社會假冒偽劣商品的出現已有一百多年的歷史了,19世紀中葉是 英國工商業高速發展的時期,也是假冒偽劣商品泛濫最嚴重的時期,戰後的 日本、中國台灣省等國家和地區在經濟起飛階段也出現過類似的情況。 中國的假冒偽劣商品究竟知多少?已被查處的只是有如冰山浮露出水面 的一小部分。假冒名牌捲菸每年約有100萬箱,名煙打假是抓得比較好的一 個行業,被查處的也充其量只占10%-20%。1993年,東風汽車公司根據 用戶投訴進行調查,當年有數字的假冒東風汽車達2000 輛,據該公司估計, 國內拼裝的假東風車約為20000輛左右。假冒名優白酒所占真酒的比例前幾 年居高不下,至於大量名牌服裝的假冒,纖維製品含量標識不符合等問題, 基本上沒有查處。因此,有人估計,市場上的假冒偽劣商品充其量只查處了 其中的十分之一,《人民日報》的一篇報導甚至估計只查出了其中的二十分 之一。

一、利益驅動下的欺詐行為前幾年,只要能在競爭的市場上矇混過關,有人便會把磚塊、沙子摻進 待售的棉包中去;把糖精、色素、香精製成“ 汽水” 沿街叫賣;便會把用 甲醇勾兌成的“名優” 白酒去賣給那些正在操辦新婚姻宴席的人,招待各 方的賓客;便會把50% 的澱粉加50%的滑石粉混合後,壓成各種各樣的 “抗菌素”片劑,去矇騙藥劑師、醫生和病人;也會把別人的商標堂而皇之地貼上在自己粗製濫造的產品上,冒充名優產品招搖撞騙等等。 在高度的計畫經濟體制下,政府通過指令性計畫直接全面干預經濟,政 府是國民經濟發展的直接的具體的組織者,也是產權和利益的主體,企業則 是政府機構的附屬物。生產什麼?生產多少?按什麼質量標準組織生產?產 品如何銷售?等等,由國家指令性計畫安排,產品的流通由國家統一調撥, 市場體系基本是封閉的。企業和勞動者的積極性沒有充分發揮,特別是在短 缺性經濟年代,生產力水平較低,當時產品的突出問題是品種數量少、質量 差、檔次低。
市場經濟是競爭經濟、效率經濟,又是差別經濟。在市場經濟條件下,企業是產權和利益的主體,追逐盈利最大化是企業奮鬥的目標,也是企業的 生機和活力的關鍵所在。市場經濟像一條無形的鞭子,時刻抽打著商品的生 產者去不停息地追求個別勞動時間低於社會必要勞動時間,不停息地追求用 最小的投入獲得最大的產出。市場體系是開放的,市場經濟確實調動了個人 利益這個槓桿,激發了人們強烈的致富欲望。這就導致了兩種可能的傾向: 絕大多數企業和勞動者研究市場的需求,不斷開發適銷對路的產品,加強管理,公平競爭、正當競爭、合法競爭,並以此實現自身的利益。相反,極少 數人見利忘義,置法律和道德於不顧,採用簡陋的設備、廉價的民工、質次 價廉的原材料,便可暴富。市場經濟的重利原則也潛藏著誘發人們見利忘義的價值取向,導致拜金主義和極端個人主義的產生。“要想發大財,全靠假茅台”,一瓶假茅台酒的成本和各種費用僅20多元,而售價可達幾百元, 利潤高得令人咋舌。一條手工製作的假“紅塔山” 煙,成本不過10元,在 市場上充做真品售價可達近百元。在浙江的一些小商品市場,一瓶假的綠丹 蘭化妝品售價僅數元,販賣到安徽等地售價高達數十元。鄭州市城郊查獲的 一批假農藥,每噸成本2000元,售價高達每噸5-12萬元。制假售假者越 乾利越大,越乾越起勁,越乾心越黑。正如馬克思在《資本論》中引用托 約寧的一段話:“一旦有適當利潤,資本膽大起來。如果有10%的利潤,他 就保證到處使用;有20%的利潤,他就活躍起來;有50%的利潤,他就敢 鋌而走險;為了100%的利潤,他就敢踐踏一切人間法律;如果有300%的 利潤,他就敢犯任何罪行,甚至冒著被絞首的危險。”(《馬克思恩格斯全集》第23卷第(829) 頁)由此可見,在尚未建立良好的經濟秩序前,市場經濟的趨利性往往導致了某些人在暴利的誘惑和驅使下採用制假售假這種欺詐的行為。應該說, 任何社會都不可能完全杜絕欺詐,只是在有效的制度下和文明社會中,欺詐 行為不會輕易得手罷了。當前,我國還處在傳統的計畫經濟體制向社會主義 市場經濟體制轉變時期,市場發育不成熟出現許多薄弱環節,使假冒偽劣商 品得以滋生蔓延。
二、對市場主體的監督乏力每個置身商品市場的生產者和經營者,是市場的主體,也是利益的主 體。為了維護正常的市場秩序,必須嚴格審查進入市場有關當事人的資格, 嚴格限制不具備資格者進入市場,確保市場主體的合法性。任何不經過核准 登記的生產經營者和其他市場當事人,沒有取得營業執照的經濟組織和個 人,都不準進入市場。在工業已開發國家,對市場主體的準人還應含有能否生 產和銷售合格產品的能力這樣的要求。應該說,近幾年我國對市場主體的監 督有了很大進步。但是,在監督方面仍有三個不到位:

1.對各類專業商品市場經營者的監督不到位。有些專業商品市場是假冒偽劣商品“棲息” 的場所和“ 集散地”。1994年第4季度,國家技術監 督局對遼寧瓦房店、河北定州、山東臨清、浙江路橋鎮、溫嶺五個軸承市場 的產品進行監督抽查,其中,建立了質量監督站的瓦房店市場,抽樣合格率 為81.1%,放任自流未嚴格監督的臨清、路橋鎮、溫嶺三個市場抽查的產 品無一合格,假冒的軸承隨處可見,需要什麼商標隨時可以貼上。取締前的 河北無極醫藥市場,一排排藥店根本沒有領取醫療衛生部門核發的藥品經營 企業許可證,只需花錢便可領取營業執照,天津達仁堂生產的牛黃清心丸一 盒需25.6元,在該市場上10元錢就能買到,達仁堂藥廠負責人六次到無極 均發現假牛黃清心丸。

2.對鄉鎮企業、個體企業、街區企業的監督不到位。這是當前我國假冒偽劣商品泛濫的“源頭”,制假售假者往往採取“ 時間逃避”,即打而復 生,捲土重來;“空間逃避”,“堅壁清野”或打一槍換一個地方。發生在閩 浙兩省交界處,騙銷額達1.5億元的偽劣輕工機械騙銷案,其中一個很重要 的原因是對一些企業疏於審查,在1992年不到半年的時間內,某縣開辦了 34個不具備生產合格產品條件的輕工機械廠,全部參與偽劣機械騙銷活動。這個教訓提醒人們,既要加強開業前對各類工商企業的審查,又要加強開業 後的嚴格監督。

3.對國有商業企業的監督不到位。多年來,相當多的國有商業企業對自身的商業信譽不夠重視,少數國有商業企業為了追求短期效益,出租櫃檯 和攤位由個人承包,承租人或承包人往往是哪裡的商品便宜便從哪裡進貨, 這是導致假貨劣貨登上國有商店大雅之堂的重要原因。王海根據《消費者權益保護法》,買假獲得雙倍賠償是在京城的一些大商場頻頻得手的,這說 明國有大商場在嚴把進貨關、入庫關、銷售關等方面存在明顯的疏漏,有些 則是為了獲取不正當利潤而故意欺詐消費者。

從社會大環境來看,一個時期以來,在經濟活動中往往只注重追逐物質利益,忽視了道德文化精神,“金錢拜物教”導致了道德水準的下滑。尤其 是在商品經濟不發達的中國,小商品生產者數量大、文化素質低,對市場經 濟的秩序和維護市場正常運行的道德規範及法律法規缺乏了解;小生產方式 導致信息閉塞,限制了他們的視野;目光短淺,使他們熱衷於短期行為, “抓一把了事”,搞“一錘子買賣”;不是依法經商,正當致富,而是靠鑽空 子,非法獲利。制假的地下窩點、監督薄弱的城鄉結合部、商品貿易集散 地,到處可以見到他們的蹤影。用欺詐手段制售假冒偽劣商品,構成了他們 在現階段最適宜的競爭手段和聚斂資本的“捷徑”。也有人認為,當一個社 會公民素質不很高時,他們中的一些人還不具備足夠的能力( 財力、人力、 技術力量)去開發新產品時,製造假冒偽劣商品往往成為落後的生產力的 代表者得以生存的重要手段。安徽省某縣拘留收審的85名制假人員中, 91%是個體和無業人員。浙江省檢察機關1993年1月至10月立案查處的 149名案犯中,個體和無業人員122名,占81.9%。中國是多種經濟成分並 存的國家,小商品生產者數量比任何國家都龐大,其中的一小部分人已成為 制假售假隊伍中一支“生力軍”。顯而易見,中國要在遏制假冒偽劣商品方面取得重大進展,嚴重的問題是教育和監督廣大的小商品生產者。
三、對市場競爭行為的監督乏力公平競爭是現代市場經濟的一個基本原則。這個原則表明,各種各類的 經濟主體都有機會均等地參加市場活動,平等地進行交換,平等地進行競爭。沒有平等公平的競爭,就不可能有正常的市場秩序。當前,我國市場上 出現的真貨鬥不過假貨,好貨鬥不過劣貨,優而不勝,劣而不汰,大量名優 產品被擠出市場的不正常現象,其源蓋出於不正當競爭。其中,特別是商品 購銷中的“回扣”現象更是制假售假者在不正當競爭中使用的“ 殺手鐧”, 制假者在銷售中採用金錢開道的辦法,名目繁多,手段用絕,諸如現金回 扣、高檔禮品、旅遊觀光、房屋裝修、摸獎,等等。“回扣” 中尤以藥品的 交易為甚,據報載,全國的藥品僅按1%的回扣計,國家每年損失8億元。 “回扣”的泛濫,使一部分賣方失去了參與公平競爭的機會。暗中“ 回扣” 大量流入了個人腰包,滋生腐敗。廣西博白縣24名個體戶,5 年間在昆明 地區推銷了上千萬元的藥品,給19家醫療單位藥房主任、採購員“ 回扣” 送禮,最少的2000元,多的上萬元,個別的10萬元。一家醫院的藥劑科主任從7個單位接受“ 回扣”53933元,查出後被判刑10年;另一家醫院的 藥房主任案發後,從他家中查出黃金3000克,沙發墊里全是鈔票。高額 “回扣”是誘發採購人員採購假冒偽劣商品的一個重要原因。

《反不正當競爭法》的頒布對打擊經營活動中的不正當競爭是有力的武器,法律的實施需要有一個過程。目前,在商品銷售中暗中賬外回扣依然盛 行,缺乏公平競爭的市場環境,“回扣”是假冒偽劣商品行銷於世的催化劑 和潤滑劑。

綜上所述,在傳統的計畫經濟體制向社會主義市場經濟體制轉型的過程中,必然導致在計畫經濟體制下已經建立的監督制約機制失調和弱化,而適 應市場經濟需要的新的監督制約機制的形成和發揮作用,則需要一個較長的 時間和過程。社會監督制約機制的弱化程度,決定了假冒偽劣商品滋生和蔓 延的嚴重程度。兩種體制並存,膠著的狀況導致經濟生活中的矛盾、摩擦、 漏洞很多。因此,假冒偽劣商品屢禁不止,是市場經濟早期發展進程中出現 的伴生物和社會職業道德失范狀態下特有的社會現象,世界上許多已開發國家和地區在實行現代化的轉型期都程度不同地出現過這種社會現象。

對社會的危害

一、嚴重損害中國名優產品
的信譽,侵犯企業的合法權益,危及企業的生存與發展從已被查獲的案件看,在市場上被假冒的商品,都是一些質地優良,適 銷對路,深受消費者和用戶厚愛,在國內外市場上都有較高聲譽的名牌商 品,這些商品在其創業創名牌的過程中,都付出了長時間艱辛的勞動,其 中,相當一部分是我國產品的精粹,是國之瑰寶。但是,越是“ 名優”、 “高檔”、“緊俏”,越有假冒混雜其間,特別是易製作、利潤高、銷路好的 商品大量被假冒。據國家食品質量檢測中心從1991年到1995年對茅台、五 糧液等名酒送樣檢測的結果看,1991年,樣品54個,真品率8.4% ;1992年,樣品223個,真品率30.4 %1993年,樣品291個,真品率45.7%,1994年,樣品351個,真品率62.3% 1995年,樣品981個,真品率44 %。1994年第四季度,國家技術監督局對北京、上海、南京、西安、哈爾濱五地市場上的假茅台、五糧液等名酒的抽樣,真品率為57.3。因此, 加強對假冒名優產品懲治的力度,加強對名優產品保護的力度已成為“打假”工作的一項緊迫任務。1995年雲南玉溪捲菸廠用於打擊假冒“紅塔山”名煙的費用高達1.2億元,該廠負責人感慨地說:“不怕競爭,就怕假冒”。全國婦孺皆知的西安“太陽牌” 鍋巴,1990年全廠實現利稅3000多 萬元,但是,市場上假冒商品如影隨形,始終擺脫不了,該廠多次更新防偽 標誌,但銷量仍急劇下降,假冒商品充斥市場,1991年利稅下降到1000萬元,1992年上半年面臨虧損,一個好端端的企業險些被假冒商品擠垮。1993年,東風汽車因被假冒,該公司和國家財政收人損失達4000萬元。

二、坑農害農,嚴重影響農業生產假劣農藥、化肥、種子、飼料、農機配件是影響農業生產的一個突出問題。如1994年河南汝城縣農林牧種源公司非法銷售假雜交稻種案,造成浙 江、安徽、湖南三省6 個縣8 萬畝水稻減產,其中4 萬畝水稻絕產,3 萬多 農民缺糧斷炊。假冒偽劣使一些地區本來就很脆弱的農業生產雪上加霜,嚴 重破壞農業生產,影響農民生活的安定。
三、廣大消費者蒙受了人身的、經濟的、精神的多重傷害1992年到1996 年,黑龍江、河南、湖北、四川、廣西、雲南等七起假 酒案致死68人,致殘百餘人;山東、河南、四川、湖北等六名兒童、一名 婦女因注射假冒針劑致死,在這起案件中,一名受害者的父親聞訊奔回老家 時,兒子埋了,老婆瘋了,真是慘絕人寰。黑龍江省七台河市一個個體醫 生,也因滴注了假冒針劑死亡。劣質電器、燃氣器具致死人命,劣質化妝品 灼傷面部,劣質飲料食品引起中毒,更是屢有報導。有人說,除了假髮沒有 假的,什麼都有假,此話雖不全面,但反映了人們恐懼的心態。 北京市社會心理研究所發表了1996年北京市民心態的調查報告,其中 這樣一個數據很使人吃驚,在市民對社會問題嚴重程度(一共有12項) 的 評估中,假冒偽劣商品從1993年的24%( 占第三位),1994年的32.2% (第二位),發展到了1996年的57.3%(第一位)。也就是說,市民在1996 年的嚴重程度評估中,比1994年上升了25.1個百分點,比1993年上升了 33.3個百分點。
四、敗壞出口商品的信譽假冒偽劣商品流出國門,主要是前幾年邊境口岸購物旅遊、邊民互市、 掛靠公司所經營的邊貿失控,政府有關部門對邊貿出口商品監督乏力。1998 年1月8日《參考訊息》刊登日本《讀賣新聞》的一條訊息稱:日本將調查其產品在海外受害情況,並稱中國是世界上最大的假冒商品生產市場。美 國1994、1995 年連續把中國向美國出口的侵權商品列為榜首。英國防偽企 業集團出版的刊物中,把中國列為世界上最主要的假冒商品生產國。中國邊 貿商品質量低劣,一度成為俄羅斯等獨立國協國家新聞媒介議論的熱門話題。 雖然我國出口產品把關比較嚴,總體質量是好的,但是,“一粒老鼠屎壞了 一鍋湯”的現象並不鮮見,這種短期行為,雖可興旺一陣,謀利一時,但 終究要付出更長時間、更大的代價來消除這些不良影響。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步說,它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批幹部,加劇了權力腐敗的速度,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展, 從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。

偽劣商品的識別

要注意從商標標誌上識別冒牌商品。冒牌商品有一個重要特徵,就是摹仿名牌商品的商標標識,或者搞近似商標。對此只要稍微了解一些有關商標的知識,冒牌商品是不難識別的。以上海永久牌腳踏車為例,搞近似商標的有“啟久”、“永飛”、“永樂”、“永光”、“永美”等,這些假貨的商標標識粗看上去,其造型和圖案結構與永久商標相似,但細看就可識別。還有一種是非法製造真名牌的商品標識或非法套購廢次商標標識。對這種情況也不難區別。真永久牌車的車架前管上的金屬商標標識用料厚,造型立體感強,漆色純真均勻,有琺瑯光澤,而偽造商標、廢次商標和近似商標均不具備上述特點,仔細辨別就可發現真偽。當然,搞冒牌商品的人或單位,也有通過不正當手段,設法從
名牌廠家搞來商標標識的。對這種情況也不必擔心,因為一則這種情況終歸是少數,二則即使真的遇到這種情況,還可結合下面談的方法加以鑑別。

要注意從商品的外觀質量上去識別冒牌商品。一般冒牌商品往往粗製濫造,工藝不過關,產品質量低劣。因此也才採用假冒名牌產品的方法獲得銷路。抓住這個特點,如在商標標識上無法識別是否冒牌商品,就可以從商品的外觀質量上去鑑別。仍以永久牌腳踏車為例,真永久腳踏車管子的接頭焊疤一般都是比較光滑平整的,而冒牌車的接頭處往往是粗糙不平,有明顯的焊疤。另外,從腳踏車本身的油漆質量、電鍍質量上,也能發現不同。再以香菸為例,從質量上看,冒牌香菸的一般特點是:採用普通白紙做商標紙,沒有光澤,印刷版面粗糙,套色不準,顏色深淺不均,甚至重疊。有的採用彩色蠟光紙印刷,與名牌煙的商標紙差別較大,錫泊紙用的是暗淡無光的一般錫紙。煙支粗細不均,鋼印模糊等。根據冒牌煙一般所具有的上述特點,在選購時是不難把它與真名牌香菸加以區別的,特別是常抽菸的人。

要注意從一些商品的特有標記上去識別冒牌商品。再以永久牌腳踏車為例。真永久車的車把、車圈均有“永久”形鋼印標記,而冒牌車一般沒有;有的有鋼印的,系手工敲上去的,字形粗糙,不端正。真永久牌28型車架後接頭處有機沖的出廠鋼印號碼,且排列整齊,字型大小均勻,有講究。而冒牌車後接頭處一般無鋼印號碼,個別有的,排列不整齊,規格、間隔不整齊,其它牌號的腳踏車也有自己的特殊標記,只要注意觀察,是不難區分的。

除以上三點外,還應注意商品出售者。一般名牌商品都是國家計畫分配的緊俏商品,不可能大量批發給私人出售,更不會低於市價出售。因此,消費者如在車站、碼頭、集貿市場碰到攤販出售名牌商品時,就要注意識別,以免上當。此外,還有一些經銷企業,特別是一些貿易公司,由於經營思想不端正,往往以假充真向消費者推銷商品,消費者也要注意鑑別。

處理方法

首先您應該攜商品和有關票據到商店去交涉,說明情況。一般說,如果您購買商品的時間不長,商店都會按照國家有關規定,或修、或換、或退。在交涉過程中,如果櫃檯的售貨員不能恰當處理此事,您可向商店負責人反映,如該商店負責人也不能正確處理,您還可找商店的上級主管部門。根據經驗,這樣做以後,一般問題均可得到合理解決。

如果與商店交涉無效,向其上級主管部門反映也無用,消費者可繼而向技術監督部門、工商行政管理部門反映,這些部門是專門負責商品質量的監督管理工作的,他們會幫助你儘快解決問題。如果你覺得向政府部門反映不方便,也可以直接向消費者協會反映。消費者協會是消費者自己的組織,對商品和服務進行社會監督,保護消費者利益,指導民眾消費,促進社會主義商品經濟的發展,是他們的本職。你向消費者協會投訴,消費者協會將義不容辭地幫助你解決受損害的問題。如果消費者覺得自己受到的損害重大,也可以直接向人民法院起訴,通過法律程式解決問題。
購買了假冒商品怎么辦?遇到這種情況您不要著急,可攜帶假冒商品及有關票據,到國家技術監督部門或工商行政管理部門反映,請他們調查處理,幫助你追回損失的貨款。如果是懷疑自己購買了假冒商品,那就要先請上述兩個部門的有關專家或真品生產廠家幫助鑑別,確定是假冒商品後再作處理。如果當地已成立了消費者協會,消費者也可直接向消費者協會反映,請他們幫助鑑定、調查,使制售假冒商品的行為及時得到制止。總之,消費者如果發覺自己購買了假冒商品,一定不要自認倒霉,要及時向有關部門舉報,這樣就可以使假冒商品沒有立足之地,既維護了廣大消費者的利益,也維護了社會正常的經濟秩序。

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