創業,請從會用人開始

創業,請從會用人開始

網際網路時代人力資源必修課 解決創業用人痛點,從0到N搭建人才隊伍 人力資源是創業過程中最容易被忽略的環節,無數企業雖然拿到投資,最後卻因“人”而死。不會選擇人才、使用人才、激勵人才、留住人才,這些成為了限制企業發展的關鍵因素。因此,HR的進階高度決定了企業發展的上限。

內容簡介

人力資源是創業過程中最容易被忽略的環節,無數企業雖然拿到投資,最後卻因“人”而死。不會選擇人才、使用人才、激勵人才、留住人才,這些成為了限制企業發展的關鍵因素。因此,HR的進階高度決定了企業發展的上限。

本書事無巨細,小到如何招聘實習生,大到搭建企業文化,解決創業路上所有與“人”有關的問題。通曉本書,HR將進階成為處理疑難雜症的高手,零管理經驗的創始人將不再為“人”的問題頭疼,小團隊將化身霹靂獨角獸!

作者簡介

Lisa(楊莉)

真聘創始人兼CEO、真格基金人力資源顧問。曾任羅德公關人力資源負責人、高朋網中國區人力資源副總裁、真格基金人力資源總監。

擁有8年外企高管經驗,4年創業經驗,對搭建公司、人才架構、網際網路產品有獨到的見解;獨創駐場HR服務,擔任真格基金人力資源總監期間,對400多家被投企業提供投後服務的支持,實地考察若干家公司後,駐訪過上百家創業企業,為其提供人力資源解決方案。

2016年,基於成熟的一站式投後HR服務理念和實踐,獲得真格基金天使輪融資,成立ZhenHR真聘。

目錄

PART 1 HR 不只是個技術活

創業團隊需要什麼樣的HR

創業早期,誰來承擔HR 的職能

HR 一定要懂業務

自我驅動力必須足夠強大

充電時,HR 在學什麼

作為光桿司令,HR 如何量化工作

有百萬用戶,就要布置有千萬用戶管理經驗的人才

先有用戶畫像,再招人

沒有想好,不要輕易空降HRD

技術與非技術一開始就要共融

PART 2 選人:破除招人困局

從創始人這裡開始打通

專業的HR 選擇鬥爭

培養CEO 與HR 的互動

做創始人之間的黏合劑

給不太會溝通的牛老大配對職業經理人

遇到超級自信又偏執的老闆怎么辦

招聘路徑:張開嘴、邁開腿

從老闆刷臉開始

嘗試各種招聘渠道和工具

種子計畫:如何用好實習生

把獵頭當作商業夥伴

招藍領的特殊渠道

招聘文案要金光閃閃,激動人心

相親式面試

如何實現跨部門配合

面試產品、市場人員

營造輕鬆氛圍,找共鳴

征服“攻城獅”

憑什麼吸引BAT 的大牛們

背景調查是個過濾器

PART 3 從心用人

新員工培訓

快速地融入團隊,避免“一日游”

試用期,要做專業的跟蹤

30 人以下扁平,30 人以上儲備Leader

如果不常說,企業文化就只是牆上的幾個字

導師滲透,不讓“牛寶寶”把公司分裂成幾十個“分公司”

沒有持續的關懷,再好的人也不能一個頂仨

留人心法

當網際網路白領遇到藍領

團建就是放鬆的時候講文化

HR 搭台,領軍人唱戲

早期要有紮實的利益驅動

薪酬槓桿怎么用

股權激勵重在綁定核心

要績效考核還是OKR

PART 4 裁人比留人更重要

哪些員工不應該再保留

優秀的員工不能和普通員工並肩作戰

過了新鮮視窗期,開始釋放負能量

初始團隊中的老好人掉隊

遭遇壯士斷腕

併購或接盤人如何進行人員重組

裁人的挑戰

用舒服的方式,站在中間立場裁員

HR 與團隊負責人如何事先統一立場

從法律角度,如何提前做準備

員工違不違規,得有判斷標準

離職能預警的,不要等到最後一分鐘

創業團隊HR 的分享(文娟)

編輯推薦

所有關係到初創公司存活的HR痛點:

>>創業公司需要什麼樣的HR?

>> 如何建立合適的人力資源管理體系?

>>公司在不同階段如何利用不同的招聘路徑?

>>怎么用好“牛寶寶”?

>>早期怎樣留住人才?

>>什麼樣的人不能留?

>>如何用正確的方式辭退員工?

……

這些都將在本書中找到答案。

圖書評價

Lisa 從事人力資源工作多年,現在發現了屬於她這個“人力”最寶貴的資源:為創業企業的人力資源管理提供最專業的服務。與大企業相比,創業企業更需要在人力資源體系和文化建設方面打下牢固的根基,然而它們往往無暇顧及這至關重要的基礎建設。Lisa 的服務和心得能給那些為僱人、用人、裁人、人才激勵而頭疼的創業者提供巨大的幫助。我為Lisa 驕傲,也為此書的出版驕傲!

——徐小平,真格基金創始人

對處於天使階段的公司,我認為必須滿足三個條件,一是團隊搭建要基本到位,二是股權結構需要合理配置,三是團隊的核心成員對將要進入的領域是有真知的。我常用葡萄牙詩人佩索阿的詩“我的心只比宇宙大一點點”來闡述團隊關係,如果你想征服一個人,最簡單的一個方法論就是,你的胸懷只需比他大一點點。Lisa 這本書在初創公司團隊組建、企業文化培養等方面非常有針對性,值得早期創業者們借鑑。

——王強,真格基金聯合創始人

2014 年初,蜜芽剛剛上線,發展得還不錯。有一天去徐小平老師家夜聊,他告訴我應該找一批能支撐百億規模、拿百萬年薪的人才。我有些想不通,畢竟那時候我自己一個月才領一萬塊錢工資。半年後,蜜芽做大促,蜂擁而至的流量讓網站徹底宕機。這時徐老師發來一條簡訊:“劉楠,你還記得半年前我跟你說的話嗎?” 瞬間醍醐灌頂。人才對創業公司的重要性不言而喻,推薦大家都讀讀這本書。

——劉楠,蜜芽寶貝創始人&CEO

創業兩年多,伴隨著公司成長的同時也是對“人力資源”這四個字的理解愈加深刻的歷程。“找不到人”是作為一名創始人創業早期沒名氣沒錢時的HR痛點,然後產品有了點名氣融了點資,你又會天天為“如何找到牛人”而焦慮;如果你安全渡過了這個階段,恭喜你,歡迎進入對“用錯人”的擔憂階段。而這每一個階段,Lisa 都是我的專家老師,她的經驗給予我實際的指導,而她的智慧和超Nice 的態度,就像春風,給予我溫暖的幫助。我和你一樣,都超級期待這本書的出現!

——唐宜青,橘子娛樂創始人&CEO

我們是一家以人為本的教育企業,深刻地認識到創業中最核心的元素:人。再好的項目,沒有合適的人來“跑”也只是空中樓閣。無論多忙,我都會投入一半以上的時間在團隊身上,與大家一起作業。招聘真正專業的人才非常昂貴,但招聘不專業的人加入團隊成本更高。感謝Lisa 把十多年識人、用人、育人、裁人等方面的寶貴經驗秘籍濃縮並分享出來,這對於每一位企業家,尤其是早期企業的創業者都是必修一課。祝願行走在路上的我們都能找到自己的夢之隊,大家一起成長,越走越快,越走越遠。

——肖盾,一起作業網聯合創始人

我認為公司的職能只有一個:讓人相信。對外,讓顧客相信你並付費。對內,讓夥伴相信,這就是人力資源。所以,“為商之道,首在得人”,我覺得人力資源和業績一樣,是創業公司一等一的大事。Lisa 是我在人力資源知識上的啟蒙者,也是伏牛堂一路走來的護航者。這本以她豐富的人力資源經驗寫就的書,不管你期待不期待,我是真期待!

——張天一,伏牛堂創始人&CEO

小恆水餃是一家發展極快的創業公司,十分明白HR 部門在創業過程中起著舉足輕重的作用。在很多創業企業里,創始人都不太重視HR 工作,甚至理所當然地認為HR 部門是公司的二線部門或是後勤部門,這種想法是非常可怕的。一個企業能否成功,最核心的要素就是人,是團隊,所以一個創業公司建設一個好的HR 部門對於企業未來的發展是非常有幫助的,有時候甚至會起決定性作用。小恆水餃在創業過程中就十分注重HR 的作用和建設,而且一直得到Lisa 姐的大力幫助。Lisa 姐的這本書是融合了多年的HR 工作經驗並通過走訪幫助眾多的創業企業來進行診斷和總結才匯集而成的,裡面的很多關於HR 的方法論十分值得創業公司研究、學習和借鑑,所以我個人特別推薦這本書,期待這本書早日問世!

——李恆,小恆水餃創始人&CEO

Lisa 最難能可貴之處,在於她既經歷過外企高大上的洗禮,又經歷過小、中、大型創業公司的各種挑戰。這讓Lisa 在樂純快速發展的各個階段,都能夠提供切實有效又接地氣的HR 指導。希望通過這本書,更多的創業者能受惠於Lisa 的經驗和智慧。

——Denny Liu,樂純優酪乳創始人&CEO

Lisa 在HR 領域屬於全模組的實戰派,在人才的選、育、留等方面,她對各階段創業公司的真實需求都有著非常深刻的認識,並且能給出被實踐驗證過的最佳方法,相信本書會成為每位創業夥伴在處理人才問題方面的好幫手。

——施潤春,谷露軟體創始人&CEO

創業團隊的HR 不是職業經理人,而是創業者,需要忍著孤獨,創造幸福感!給公司、部門、同事所需要的支持和服務,而不是我們想要給的。放下別人對我們的評價和期待,放下自己的欲望和功利,深入業務,潛心深耕……

——張曉媛,火幣網HR Head

此書精準定位網際網路初創團隊,提供從早期建立到火箭般發展期的全方位人力資源管理解決方案,是專業高效、切中痛點的實戰指南。讓創始人更專注於賽道方向與Product/Market Fit的把控與探索,讓HR 緊跟公司發展完成專業進階。感謝Lisa 的智慧與辛勤!

——周厚純,The ONE智慧型鋼琴HR Head

人才是創業成功最為關鍵的因素之一,更是創業公司最為寶貴的資產財富。如何持續地吸納並留住關鍵人才,在不斷變化的商業環境中進行業務探索,吸納資金,為社會創造價值是創業者最大的挑戰。Lisa 是從創業的戰場上走出來的實幹派,是深入研究“創業人才戰略”的第一人,在風起雲湧的創業時代,她曾深度參與過數百家創業公司的人才問題的解決,見證了各類創業公司的興衰成敗,所以讀這本書是每一個創業者和HR 在創業路上的必修課!

——劉柯志,小美科技創始人

作為一名青年創業者,深感選人、育人、用人、留人之痛。在尋找優秀的合作夥伴,在渴望精湛的專業技能和極強的合作精神中,常常是求而不得。這是一本為創業者服務的多角度解決人力資源管理痛點的實用書籍,值得學習和借鑑。

——陳樺,節操精選創始人&CEO

對於初創型公司來說,很多成功的CEO 在回望過往時,都會發現自己曾經做對了一件事:花大量的精力在人才招聘上。確實如此。初創公司最核心的資產就是人,花再多的時間在招聘上都不為過。Lisa 在參與了跨國公司人力資源管理、經歷了自己創業後,加入真格基金做投後服務。從初創企業到大型公司,從自我創業到職業經理人,她從各個角度理解了人才和公司的關係以及人才的重要性,並且實地考察若干家公司後,總結出一套為初創企業做人才培養的好的方法,這套方法對於創投行業的發展具有極其重要的作用。相信真聘在Lisa的帶領下,會為整個生態做出很好的貢獻。

——鄭朝予,真格基金合伙人

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