開端
qq和360間的兼容戰2010年10月29日，360推出“扣扣保鏢”，截至2010年11月1日，3天內公司官方統計的下載量已逾千萬。同時，網路上出現“QQ升級強制要求卸載‘保鏢’”、“安裝‘保鏢’QQ報錯”等訊息。對此騰訊方面人士表示，“關於QQ登錄異常問題，提醒您注意360推出這款外掛前，QQ並沒有出現這個情況。”並再次申明“使用非法外掛會威脅用戶賬號及虛擬財產安全，請廣大用戶提高警惕，不要下載安裝該軟體。”
360安全中心官方網頁上刊文稱，近期接到大量用戶投訴，稱某聊天軟體在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私檔案和數據。經驗證，某些客戶端軟體，的確會在後台密集掃描用戶硬碟，並悄悄查看與自身功能毫不相關的檔案。隨後，360公司總裁齊向東出面譴責，指稱“這種窺視用戶隱私的行為與流氓軟體的行為完全一致”，嚴重損害了用戶的利益。
2010年9月27日，騰訊首次發表聲明，稱該隱私保護器是對騰訊QQ安全功能的誤解，“將QQ安全檢查模組的例行安全檢查和QQ用戶的正常操作列為‘QQ窺視用戶隱私’行為”。然而，“誤解說”沒能成為安撫QQ用戶的良藥。2010年10月11日，騰訊QQ產品團隊再次發布“關於騰訊QQ被誣衊‘窺視用戶隱私’的嚴正聲明”。該聲明詳細解說QQ安全檢查原理和機制，並提出“360有故意抹黑行為”，同時宣布“採取法律途徑維護正當權益”。
膠著
2010年11月2日，戰爭連續劇《360、QQ網路對攻》在黃金時段如期繼續上演。最新劇情：360宣布託管隱私保護器、扣扣保鏢原始碼，接受全民監督；QQ則發布公告稱，“扣扣保鏢”非法劫持了QQ的安全功能，導致QQ寵物無法正常啟動，建議用戶刪除。從2010年9月底開始上演的《360、QQ網路對攻》，已經播出了“隱私查看器的交火”、“彈窗大戰黑名單”和“扣扣——一廂情願的保鏢”等多個內容，一個多月的你來我往卻沒有結果，讓圍觀網友顯露疲態。
360宣布託管原始碼
360挑戰QQ360再出重拳，該公司宣布將新推出的360隱私保護器和360扣扣保鏢的原始碼，交給中國信息安全測評中心託管和檢測，以便用戶隨時監督。360公司總裁齊向東表示，“託管兩款產品的原始碼，是履行對用戶的承諾。”據悉，今年3月底，360宣布將當時旗下系列安全軟體的原始碼託管給中國信息安全測評中心，並發布了《用戶隱私保護承諾書》。10月11日，360又發布《用戶隱私保護白皮書》，公布了各款360安全軟體的工作原理和用戶隱私信息保護機制。
QQ稱寵物遭惡意修改
QQ終於開聲了，結束了近日360唱獨角戲的局面。2010年11月2日，騰訊發布了“關於QQ寵物無法正常啟動的公告”。公告稱，近來接到大量用戶投訴QQ寵物無法正常啟動的問題，經過項目團隊排查，其原因為這些用戶安裝使用的“360扣扣保鏢”軟體，存在對QQ寵物程式惡意的修改，在用戶不知情的情況下，禁止了QQ寵物程式的啟動和正常運行。
公告強調，360最近散播的這款扣扣保鏢軟體，非法劫持了QQ的安全功能，威脅到企鵝用戶的密碼、聊天記錄、好友關係、虛擬財產等安全功能。公告中建議企鵝用戶刪除該非法外掛，然後重新登錄QQ，就可以恢復正常。
用戶影響
“扣扣保鏢”剛推出掀起一片譁然。有關“QQ升級強制要求卸載‘保鏢’”、“安裝‘保鏢’QQ報錯”等訊息也開始頻頻傳出。
有網友稱，在安裝啟用“扣扣保鏢”後，QQ不能正常升級，不斷被提醒有360在影響進程，不得不關閉360安全衛士才能進行。這位網友還特意截了圖，公布在網路上。根據這位網友的描述，《每日經濟新聞》記者特意在開啟360安全衛士等並已安裝過“扣扣保鏢”的情況下，正常升級了QQ，並未出現該網友所描述的異常情況。
不過記者在下載試用最新版QQ時遇到問題，騰訊官網上的最新QQ版本為2010正式版SP2.2，更新日期就是2010年的10月21日，首次登錄QQ時，卻彈出“報錯”信息：“QQ2010遇到位置錯誤，我們對此引起的不便表示抱歉，我們已經產生了一個關於此錯誤的報告，我們希望您選擇傳送此報告給我們以幫助改善QQ2010的質量……”選擇關閉並第二次登錄後，一切又恢復了正常。記者換了一台電腦和QQ號，在同樣情況下重新操作了一遍，又一次顯示“報錯”。
抉擇
來自360公司的訊息稱，“72小時內的360扣扣保鏢軟體下載量突破千萬，平均每秒鐘就有40個獨立下載安裝量，創下了網際網路新軟體發布的下載紀錄。”同時，騰訊方面沒有公布這3天受影響的QQ數據。
有業內人士提出，如果二者擇其一的前提下，用戶對QQ和360產品的依賴度不同或許決定了最後誰在大戰中倒下。網際網路人士孫明明提出，騰訊最終獲勝的可能性大，因為“QQ是必須品，360是可替代品”。
就目前情況來看，一方面，儘管騰訊QQ主要收入來源廣告及增值業務被360“掃”了個乾淨，損失難以估量，可騰訊尚沒有決意出此“自殘以絕他人”的狠招。另一方面，說到考驗用戶依存度，事態也遠未達到用戶必須在QQ和360之間二者擇其一的地步。
