典藏商城
典藏商城於2008年六月上線運營，發展之初歷經幾次改版，是一家專業從事現代收藏品交易的專業收藏品網上購物商城。為廣大藏友精心打造最具魅力的收藏投資藏品，商
典藏商城-經典珍藏 品鑑人生城主營人民幣、錢幣、郵票、貴金屬等四大系列1000多個品種，能充分滿足不同客戶個性化的需求，典藏商城專業顧問，隨時為客戶提供最優質的收藏資訊和專業的鑑定、評估、出手等一體化的服務。
網站文化
理念經典珍藏，品鑑人生
典藏商城 服務理念宗旨以人為本、質量至上、服務第一、追求卓越。誠信，盡職盡責，為廣大藏友精心打造最具魅力的收藏投資藏品。
發展目標立志於成為中國最具影響力的近代收藏品公司之一，注重誠信安全。廣泛與各類收藏家協會、金幣總公司、國金黃金、集郵總公司等官方權威機構積極合作，吸納行業優秀資源。能夠為客戶提供最專業的現代收藏品投資指導，幫助客戶把好關、理好財、選對藏品。
團隊與創新
專業鑑定部
擁有最強大的古玩鑑定專家團隊，具有國內外最先進的古玩鑑定技術，為廣大藏友提供專業、全面的堅定服務。
網站技術部
具有IT精英組成的技術團隊，負責網站建設和系統開發，包括網站架構和技術開發，CRM系統、Call_Center系統、採購和倉儲系統、訂單管理系統等系統的策劃、實施和調整，伺服器和網路運營商的選擇和管理等。技術部從職能上分為三個組，包括網站開發組、系統開發組和系統維護組。為公司的發展提供強大的技術支持。
市場服務部
負責對外的合作、推廣和宣傳工作，包括搜尋引擎行銷、edm行銷、網站合作、媒體合作、新聞炒作、口碑合作、活動及研討會等；負責研究分析CRM體系，包括會員級別、積分機制、客戶活躍機制、溝通機制等，最佳化購物流程，提高用戶購物體驗，制定CRM行銷戰略，分析銷售數據，研究用戶購買行為，最終提高訂單轉化率。市場部的職能包括兩塊，對外是推廣合作，對內是行銷分析，兩塊職能相互交叉和協同，推廣合作必須以行銷分析結果為主，提高推廣效果。市場部分為三個組：媒介合作、活動推廣和行銷分析。
網站運營部
負責產品的採購目錄、陳列展示、促銷和銷售工作，假如市場部負責外部資源的整合，那么網站運營部就是負責網站內部的資源整合；具體為分析並確定產品目錄、預測和計畫產品銷量、確定採購量、制定銷售價格、控制產品毛利潤，根據銷售情況確定網站各網頁的陳列展示，策劃設計各種促銷活動（根據產品、會員、節假日等），利用EDM系統、電話客服、網站展示位、網路推廣資源等各種方式提高促銷效果。
網站運營部分為四個組：
產品分析組、銷售組、促銷組和策劃編輯組。
採購及物流部負責產品的採購，各類產品在全國的倉儲布局、調整和管理，網站配送合作和訂單配送工作；具體為與網站運營部確定採購名單，根據名單篩選供應商，爭取最低採購價格，負責根據重點銷售區域確定網站的倉儲中心規劃，各個倉儲中心的管理，各個種類產品在不同倉儲中心的調配，負責確定快遞配送合作夥伴，制定配送標準，設計包裝規格，制定訂單配送管理規則。
從職能上，採購及物流部分為三個組，分別是採購組、倉儲組和配送組。
客服部客服組又分為客服培訓、客服運營和績效及考核三個組，其中客服運營是核心，其他幾個部門主要是輔助和配合客服運營。
1、客服運營組負責諮詢電話、客服服務電話和線上客服的諮詢、產品諮詢、訂單處理、售後服務、客戶主動諮詢、客戶回訪、大客戶挖掘和行銷等服務，下設客戶主管，客戶主管下設客服專員；
2、客服培訓組負責制定客服手冊（諮詢手冊、產品諮詢手冊、回訪手冊、線上諮詢手冊等），培訓客服技巧和技能，糾正客服不良習慣，提高服務滿意度；
3、績效及稽核組負責監督檢查客服質量，降低不良諮詢率，對客服員工進行工作考核和測評。
典藏商城集鑑定專家、網路精英於一身，獨立研究新的網路構建模式，獨立開闢新的網站內容，並致力於成為最具影響力的中國收藏品公司之一。
服務項目
典藏商城是集藏品鑑定，藏品交易，網上商城，典藏學院等於一體的網上交易網站，為您提供安全、誠信和公平的貿易體驗。
典藏鑑定
為收藏家和投資者提供藝術品鑑定、投資顧問及理財諮詢服務
典藏交易
提供藝術品、收藏品、工藝品等網上交易。
典藏學院
為廣大藏友提供市場行情、真假辯偽、收藏常識、法律法規、熱點評論和投資資訊等
版塊介紹
網上商城設有人民幣，連體鈔，紀念鈔，珍藏冊，郵票，其它藏品
典藏團購等多個欄目，多種商品。供廣大藏友交易交流。
典藏學院每天會上傳當天各類收藏知識，有市場行情、海外新聞、拍賣動態、社會新聞等。
典藏鑑定為收藏家和投資者提供藝術品鑑定、投資顧問及理財諮詢服務。
友情連結方便與其他網站交流合作。
網站還設有其它關於網店的相關介紹。
