六西格瑪在中國企業的實施

《六西格瑪在中國企業的實施》是2003年北京大學出版社出版的圖書，作者是胡楠。

作品目錄

第1章 質量的發展
一 質量的概念
1質量的定義
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二 質量發展的歷史
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三 質量的等級
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第2章 粗放管理和精細管理
一 粗放管理和精細管理的比較
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二 為什麼要向精細管理過渡
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第3章 公司流程管理
一 什麼是流程
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二 公司的流程管理
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三 如何進行流程管理
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第4章 六西格瑪:一種流程的衡量方法
……
第5章 六西格瑪流程改進的方法學和管理哲學
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第6章 六西格瑪與其他管理方法的區別與聯繫
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第7章 實施戰略的制定
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第8章 六西格瑪在人力資源方面的準備
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第9章 實施六西格瑪戰略的關鍵因素
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參考答案
附錄 工具表單
表1-1 評估公司的質量水平
表2-1 製造質量成本核算
表3-1 公司內部流程改進分析表
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