內容簡介
本書是按照高職教育教學改革最新理念編撰的新型實用教材和訓練用書。全書根據公關與秘書工作過程為導向編排教學內容,全面系統地介紹了公關與秘書從業人員在工作崗位中應該遵循的各種禮儀規範和具體操作要求。
本書內容主要包括公關與秘書禮儀概述、公關與秘書人員的個人形象禮儀、接待應酬禮儀、辦公室禮儀、會務工作禮儀、聯絡禮儀、商務活動禮儀、公關與秘書涉外商務禮儀等內容。本書案例新穎、語言簡潔、內容豐富,實用性強,可作為高職、中職院校公共關係專業、秘書專業及相關專業學生的學習教材,也可供企事業單位的禮儀培訓借鑑之用,同時也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物,更是公關與秘書從業人員在工作中的必備用書。