圖書信息
出版社: 中國人民大學出版社; 第1版 (2010年4月1日)
外文書名: Public Utilities:Management Challenges for The 21st Century
叢書名: 經典教材系列,公共行政與公共管理經典譯叢
平裝: 321頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787300116181, 7300116183
條形碼: 9787300116181
尺寸: 22.6 x 16.8 x 1.8 cm
重量: 458 g
作者簡介
戴維·E·麥克納博（David E.McNabb），是美國太平洋路德教會大學工商管理學教授，並曾在拉脫維亞位於里加的斯德哥爾摩經濟學院做過訪問學者。他在加州富勒頓學院獲得語言藝術和市場行銷學學士學位.在華盛頓大學獲得勸導性溝通學碩士學位，在俄勒岡州立大學獲得博士學位，並曾在華盛頓大學和亞利桑那州的雷鳥研究院完成博士後研究。除本書外，他還曾出版《公共行政與非營利管理的研究方法：定量與定性的路徑》（2002）、《政治科學的研究方法：定量與定性的方法》（2004）、《公共部門的知識管理：政府創新藍圖》（2006）、《政府的新面孔：公共管理者如何鍛造新的治理方法》（2009），並計畫出版《公共管理的案例研究》（2010）。他的第一本著作《公共行政與非營利管理的研究方法：定量與定性的路徑》於2004年獲得教育促進和支持理事會頒發的“傑出學術出版獎”，他也於該年被寫入美國名人錄。
內容簡介
《公用事業管理:面對21世紀的挑戰》這本引人入勝的著作介紹了投資者所有的和公眾所有的公用產業的經理和管理者們當前所面臨的問題和挑戰，它涉及公用產業三個部門的管理問題：電力、天然氣以及供水和污水處理系統。
在《公用事業管理:面對21世紀的挑戰》的第一編，作者簡要回顧了公用產業的發展歷程，審視了相關的政策問題，並討論了管理的倫理學。作者接著在第二編考察了下列組織職能所面臨的一些重大挑戰：管理與領導、計畫、市場行銷、財務、信息技術、公司治理以及人力資源。在《公用事業管理:面對21世紀的挑戰》的最後一編，作者逐一分析了公用產業的三個部門所面臨的具體問題。
《公用事業管理:面對21世紀的挑戰》對公用事業管理者在新世紀所面臨的各種問題的探討深入淺出、全面細緻，它將為工商管理學和經濟學的研究者.公用事業的工作者以及地方公用事業的監管者從整體上了解該領域提供有益的幫助。
媒體評論
麥克納博教授對公用事業管理在21世紀所面臨的挑戰做出了精彩的綜述，他對於不同類型的公用事業的演進，變化和面臨的挑戰所做出的描述是很有見地的。該書的獨特價值在子：作者在這本書中濃縮了對公用事業管理多種職責的分析——包括人力資源、信息服務和戰略規劃。我高度評價並推薦此書。
——美國華盛頓公用事業和交通委員會 傑弗瑞·肖曼
該書以美國的公用事業管理實踐為背景，著重分析了電力、燃氣、供水和污水處理等公用產業在政策，道德和監管等方面所面臨的挑戰.並從公用事業的規劃。管理和領導、價格和費率、行銷、信息、財務和會計、人力資源以及公司治理等方面進行了具體分析。書中既有歷史回顧，又著眼於現實困境；既有理論解釋，又有案例分析，對子公用事業管理的工作者和研究者來說，這是一部難得的理解公用事業管理的教科書。
——本書譯者
目錄
第一編 公用事業管理的基本問題
第1章 充滿挑戰與衝突的公用事業
第2章 公用事業面臨的政策挑戰
第3章 公用事業道德的挑戰
第4章 公用事業監管的挑戰
第二編 公用事業管理的各項挑戰
第5章 迎接公用事業規劃的挑戰
第6章 公用事業管理和領導的挑戰
第7章 公用事業確定價格和費率的挑戰
第8章 公用事業行銷的挑戰
第9章 公用事業管理者面臨的信息挑戰
第10章 公用事業財務與會計的各種挑戰
第11章 公用事業人力資源管理的各種挑戰
第12章 公用事業治理的各種挑戰
第三編 公用事業系統的挑戰
第13章 電力產業中的挑戰
第14章 天然氣產業中的挑戰
第15章 供水與污水處理產業中的挑戰
第16章 公用產業管理者面臨的未來挑戰
參考文獻
索引*
譯後記
