圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2006年1月1日)
外文書名: Public Relations: The Profession And The Practice
叢書名: 世界傳播學經典教材中文版
平裝: 496頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16, 16開
ISBN: 7301100906
條形碼: 9787301100905
尺寸: 23 x 17.2 x 1.9 cm
重量: 640 g
作者簡介
作者：(美國)丹·拉鐵摩爾 (Dan Lattimore) (美國)奧蒂斯·巴斯金 (Otis Baskin) (美國)蘇澤特·海曼 (Suzette T.Heiman) 譯者：朱啟文 馮啟華
丹·拉鐵摩爾（Dan Lattimorc），孟菲斯大學新聞學教授，傑出的公關從業者，美國公共關係協會在新聞和大眾傳播教育理事會的代表。
奧蒂斯·巴斯金（Otis Baskin），佩伯丁大學Graziadio工商管理學院管理學教授，曾在全球各地為多個公共組織和私人機構做管理顧問。
蘇澤特·海曼（suzette T.Heiman），密蘇里大學密蘇里新聞學院副教授、策劃和傳播系主任。
伊莉莎白·托特（Elizabeth L.Toth），錫拉庫扎大學S.I.Newhouse公共傳播學院副院長、公關係主任和全職教授。
詹姆斯·范·勒文（James K.Van Leuven），科羅拉多州立大學新聞系豐任，先後任職於愛達荷大學、華盛傾州立大學和俄勒岡州立大學的新聞傳播學院。
譯者簡介
朱啟文，男，畢業於清華大學外語系，現為中國日報社英文編輯。
馮啟華，女，畢業於北京外國語大學套用英語學院，現就職於北京奧組委新聞宣傳部。
內容簡介
《公共關係:職業與實踐》(中文版)延續了原有版本的四部分結構，包括：公關職業、公關過程、公眾群體和公關實踐。第一部分描述了公關職業的現狀、產生和發展、理論、道德規範和法律方面的問題。第二部分闡述了公關客中的各種核心問題。第三部分強調公眾是公共關係的核心。最後中，第四部分對公關實踐進行了總結，並且展望了該行業發展的新趨勢。我們想念這樣的章節安排能夠真實反映出公共關係作為一門新興職業的成長和發展過程。
目錄
第一部分 公關職業
第1章 公關的性質
提要
注意重點1.1 美國公關協會對公共關係的正式聲明
什麼是公關？
一個暫定的定義
公關從業者的工作
注意重點1.2 公關的要素構成
發展建立在雙向傳播基礎上的各種關係
影響各種公眾群體、政策和事件
公關中的公眾群體
小案例1.1 樹之友
有效地利用傳播技巧
區分公關和相關領域
工作中的各種公關專業人士
注意重點1.3 企業社會責任的新維度
公關的管理和領導職能
倡導對社會負責任的行為
公關領導者與決策
公關行業的範疇
公關從業者簡介
教育背景
收入水平
年齡和性別
總結
案例分析“做”公關
關鍵字
注釋
第2章 公關的產生和發展
提要
公關的演說家和新聞代理傳統
美國公關的先例
一個年輕國度里的公關
P.T.巴納姆和新聞代理
新聞代理的衰落
公關的新聞宣傳傳統
早期的公關顧問
非營利組織和社會運動
注意重點2.1 社會變革中的公關：克萊拉·巴頓和美國紅十字會
早期企業傳播部門
早期的政府公關
公關的說服性傳播活動傳統
克瑞爾委員
愛徳華·伯內斯
建立關係和雙向傳播傳統
阿瑟·佩吉
注意重點2.2 公關行業的開拓者
大蕭條與第二次世界大戰
第二次世界大戰戰後時期
小案例2.1 卡爾·伯奧爾和富蘭克林·D.羅斯福
公關職業的專業化
注意重點2.3 公關中的一些概念來源
新的利益相關者群體
全球信息社會
網際網路
全球傳播需求
傳播渠道的擴展
總結
案例分析 賓夕法尼亞鐵路的翻車事故
關鍵字
注釋
第3章 公關理論基礎
第4章 法律和道德規範
第二部分 公關過程
第5章 調研：了解公眾輿論
第6章 有效公關戰略策劃
第7章 行動與傳播
第8章 公關活動效果評估
第三部分 公眾群體
第9章 媒體關係
第10章 員工交流
第11章 社區關係
第12章 消費者關係與市場行銷
第13章 金融關係
第四部分 公關實踐
第14章 公共事務：與政府的關係
第15章 非營利機構公關活動
第16章 企業公關活動
第17章 公關發展趨勢
辭彙表
索引
