圖書信息
出版社: 上海譯文出版社; 第1版 (2010年11月1日)
外文書名: Organization Theory and Public Management
平裝: 441頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787532749263, 7532749266
條形碼: 9787532749263
尺寸: 23 x 17.2 x 2.2 cm
重量: 839 g
作者簡介
作者：（美國）喬納森·R·湯普金斯（Jonathan R.Tompkins） 譯者：夏鎮平
喬納森·R·湯普金斯（Jonathan R.Tompkins），華盛頓大學政治學專業博士，美國密蘇里州蒙大拿大學“美國政府和公共管理”教授，曾任政治學系主任、MPA項目主管，現任人文科學學院副院長。
內容簡介
《公共管理學說史:組織理論與公共管理》是一本公共管理教材，按照時間順序依次介紹了韋伯的官僚組織理論，泰勒的科學管理理論，法約爾、古利克的行政管理理論，福利特的前人際關係理論，梅奧的人際關係理論，巴納德的自然系統觀，盧因和利克特的參與管理理論，默頓的結構功能理論，開放系統理論，麥克格雷戈的人力資源理論，戴明的全面質量管理理論以及大內的企業文化和符號管理理論等一共12種在西方具有重大影響的理論，並且構建了組織有效性、工作的協調和控制以及員工激勵等三個模型，來對上述12種理論之於公共管理的相關性進行了評述，重點探討了這些理論對於公共管理的影響和作用。
《公共管理學說史:組織理論與公共管理》幾乎涵蓋了公共管理的所有領域，具有相當的理論深度和實用性。
目錄
前言/1
1 組織理論導論/1
1.1 作為學科研究的組織理論/2
1.2 主要思想流派/5
2 公共管理的特定環境/9
2.1 公共管理的環境特徵/9
2.1.1 分散的權威/10
2.1.2 公開、可接觸、有反應的決策過程/12
2.1.3 模糊、不具體、部分無法達到的目標/13
2.1.4 程式約束：/16
2.1.5 政治約束/17
2.2 普通管理模式的局限性/19
2.3 公共機構之間的差異/20
2.3.1 政治環境的差異/21
2.3.2 技術上的差別/22
2.3.3 雇員特徵的差別/23
2.3.4 產出和結果的差別/23
2.4 總結/25
3 管理實踐和組織績效/28
3.1 組織效能的四種模式/29
3.2 協調和控制工作活動的六種機制/33
3.3 激勵員工的四種戰略/38
3.4 總結/42
4 馬克斯·韋伯的官僚制理論/44
4.1 韋伯的社會變革理論/45
4.2 政治權威和行政管理/46
4.2.1 合法權威的三種類型/47
4.2.2 三種相應的行政類型/48
4.3 行政管理者在政府中的角色/50
4.4 韋伯的理想型官僚制/51
4.4.1 固定的官員職責/53
4.4.2 權力的等級/53
4.4.3 規則體系/54
4.4.4 技術專長/55
4.4.5 作為終身職業的工作/56
4.4.6 書面檔案/56
4.5 韋伯關於官僚制具有技術優勢的觀點是錯誤的嗎?/56
4.6 使用韋伯模式的局限性/57
4.6.1 結構模式的局限性/58
4.6.2 把官僚制定義為一組固定特性的局限性/58
4.6.3 具有時代烙印的官僚制觀點的局限性/60
4.7 透視韋伯的官僚制理論/61
4.8 與公共管理的相關性/62
4.8.1 組織效能模式/62
4.8.2 協調和控制工作活動的機制/63
4.8.3 激勵戰略/67
4.9 總結/68
5 科學管理理論——弗雷德里克·W·泰勒/72
5.1 1878年的工業和管理/73
5.2 作為社會哲學的科學管理/75
5.3 泰勒制/76
5.3.1 生產流程系統化/77
5.3.2 工具系統化/78
5.3.3 工作標準化/78
5.3.4 工資激勵制度/80
5.3.5 職能工長/81
5.4 泰勒隱含的組織效能理論/83
5.4.1 分工/84
5.4.2 工作標準化/84
5.4.3 經濟獎勵/85
5.4.4 績效測定/85
5.4.5 集中計畫及控制/86
5.4.6 科學管理理論總述/86
5.5 對科學管理理論的批評/87
5.5.1 工人作為企業機器中的齒輪/87
5.5.2 有組織勞工的反擊/88
5.5.3 科學管理是偽科學/89
5.5.4 泰勒對控制的迷戀/91
5.6 公共部門中的科學管理/92
5.7 透視科學管理理論/93
5.8 與公共管理的相關性/94
5.8.1 組織效能模式/94
5.8.2 協調和控制工作活動的機制/96
5.8.3 激勵戰略/97
5.9 總結/99
6 行政管理理論——法約爾·穆尼和古利克/104
6.1 亨利·法約爾的一般管理理論/104
6.1.1 組織活動/106
6.1.2 管理職能/106
6.1.3 行政原則/107
6.1.4 行政方法/109
6.1.5 法約爾管理理論概述/109
6.2 詹姆斯·D·穆尼的組織理論/110
6.2.1 協調原則/112
6.2.2 等級原則/112
6.2.3 職能原則/113
6.3 盧瑟·古利克的行政管理理論/115
6.3.1 將行政原則套用於政府/117
6.3.2 通過組織結構達到協調/118
6.3.3 POSDCORB：核心管理職能/120
6.3.4 理論付諸實踐/121
6.4 研究局的整合準則/122
6.5 對行政管理理論的兩大批評/124
6.5.1 赫伯特·A·西蒙的批評：原則當作諺語/125
6.5.2 德懷特·沃爾多的批評：原則作為處方/126
6.6 行政管理理論透視/127
6.7 與公共管理的相關性/128
6.7.1 組織效能的模式/128
6.7.2 協調與控制工作活動的機制/129
6.7.3 激勵戰略/130
6.8 總結/132
7 前人際關係理論——瑪麗·帕克·福利特/136
7.1 科學管理理論對人的因素的處理/136
7.2 瑪麗·帕克·福利特對組織理論的貢獻/139
7.2.1 福利特的民主理論/140
7.2.2 通過整合解決衝突/142
7.2.3 福利特關於權力和權威的理論/147
7.2.4 遵守情境法則/149
7.2.5 福利特的領導理論/151
7.2.6 福利特的組織四原則/152
7.2.7 福利特的持久貢獻/153
7.3 與公共管理的相關性/156
7.3.1 組織效能模式/156
7.3.2 協調和控制工作活動的機制/158
7.3.3 激勵戰略/159
……
8 人際關係學——埃爾頓·梅奧和弗里茨·羅特利斯伯格
9 自然系統觀——切斯特·I·巴納德
10 結構-功能理論——羅伯特·默頓
11 開放系統的觀點：社會技術和結構權變理論
12 參與式管理理論——庫爾特·盧因和倫西斯·利克特
13 人力資源理論——道格拉斯·麥克格雷戈和克里斯·阿吉里斯
14 質量管理理論——威廉·愛德華·戴明和約瑟夫·M·朱蘭
15 企業文化的觀點和符號管理理論
16 卓越的政府
譯後記
