公司介紹
八步電商是以提供電子商務線上軟體服務與數據分析的網際網路軟體技術的創新企業。公司現有的八步電商平台與鷹眼數據分析系統為阿里巴巴及淘寶的線上賣家提供品牌管理、產品開發、市場定位、銷售渠道擴張以及客戶服務等方面的解決方案，使用戶足不出戶，絕勝千里。
八步電商網是國內影響力最大的電子商務社會化媒體。八步電商網專注於中小企業電子商務，面向我國4000餘萬中小企業提供全面而真實的電子商務新聞，提供電子商務行業最全、最實戰的案例庫，搭建平等、互助、實戰的電子商務實戰社區和大型會議平台，提供專業的會展、培訓、行銷、研究報告等專業服務。
公司團隊
八步電商團隊具有多年垂直電商運作經驗，我們的經營理念是”專注”、”極致”、”口碑”、”快”，希望用最專業的服務打動您，相信八步讓您輕鬆做電商！公司使命
通過用戶體驗創新、技術創新和商業模式創新，重新定義電商套用軟體360度平台，為用戶提供智慧型的、便捷的、新概念的套用。公司產品
八步電商分析，是針對淘寶平台（淘寶網和天貓）的中大型賣家，為其提供一站式店鋪診斷體檢服務。直白說，八步電商分析就像電商行業的”360″，一鍵診斷實時最佳化；八步分析圍繞【尋寶貝】、【找流量】、【升轉化】、【提客單】、【促效率】、【管會員】、【抓服務】、【算利潤】8大重要步驟，為淘寶店鋪經營狀況進行實時診斷、客觀評分，並針對性提出有效的改進意見和最佳化方式，幫助掌柜了解自身店鋪的經營優劣勢，及時調整，提高經營績效；
八步電商分析第二版（V2）已於2012年10月在淘寶服務平台上線。
店鋪運營八步走
八步電商將店鋪的運營理念整理成八步，輕鬆做電商：1、開店流程大分解，讓邏輯更清晰。按順序理清店鋪經營現狀與思路，定向選擇最佳化的具體模組；
2、指標匯總與分類，讓數據更明朗。分析模組指標綜合分值與分解數據，全方位診斷模組經營表現；
3、榜樣數據大對比，確定最佳化空間。結契約行榜樣指標空間，提供通過最佳化可達到的理想指標值；
4、經驗乾貨大分享，實踐結合理論。針對指標提供管理經驗理論分享，結合數據與套用，全方位管理；
5、針對單品詳分析，推薦解決方案。為您提供適合最佳化的單品數據，推薦最佳化工具，更定向有效；
6、最佳化後指標走勢，檢測目標達成。監控最佳化前後走勢，了解目標完成情況，為後續反饋與鞏固鋪墊；
7、對套用進行反饋，互動提升效果。各模組指標綜合分值與分解數據，全方位分析模組經營表現；
8、反饋後繼續最佳化，讓效果更鞏固。互動反饋後結合指標變化效果，繼續最佳化對應指標，完善目的。
功能說明
八步電商說明：1、明定位。分析店鋪市場份額、顧客群里特徵；鎖定榜樣與競爭店鋪；針對顧客特徵行銷，打擊競爭對手，學習榜樣店鋪，提高行業位置；
2、尋寶貝。尋找行業熱銷+搜尋店鋪爆款+管理滯銷單品；
3、找流量。定位訪客提升空間，立即最佳化店鋪主要流量，以完成最佳化目標。包括站內搜尋、站外訪問、直通車訪問和淘寶客訪問；
4、升轉化。定位轉化率提升空間，立即最佳化店鋪主要轉化率指標，以完成最佳化目標。包括諮詢轉化率、靜默轉化率、直通車轉化率和淘寶客轉化率；
5、提客單。定位客單價提升空間，立即最佳化店鋪主要客單價指標，已完成最佳化目標。包括諮詢客單價、靜默客單價、促銷客單價、站外客單價；
6、促效率。定位店鋪效率提升空間，立即最佳化店鋪主要效率指標，已完成最佳化目標。包括交易周期、付款周期、發貨周期、回款周期；
7、管會員。定位轉化率提升空間，立即最佳化店鋪主要轉化率指標，以完成最佳化目標。包括二購率、新會員占比、會員轉化率、會員流失率；
8、抓服務。管理店鋪客服，提升客服職業技能，最佳化顧客購物體驗，增加顧客滿意度與客服服務品質；
9、算利潤。統計店鋪營業額，結合成本與庫存管理、郵費統計、客服時間價值最佳化，全方位提升店鋪利潤額。
