圖書信息
出版社: 中國醫藥科技出版社; 第1版 (2008年6月1日)
叢書名: 全國醫藥職業教育藥學類規劃教材
平裝: 221頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787506738743
條形碼: 9787506738743
尺寸: 28.2 x 17.8 x 1 cm
重量: 440 g
內容簡介
《全國醫藥職業教育藥學類規劃教材?實用商務禮儀》是全國醫藥職業教育藥學類規劃教材之一，依照教育部[2006]16號檔案要求，結合我國高職高專教育的發展特點，根據《實用商務禮儀》教學大綱的基本要求和課程特點編寫而成。全書共分為八章。各章分別是：第一章，商務禮儀概述；第二章，商務人員個人形象禮儀；第三章，商務溝通禮儀；第四章，商務儀式禮儀；第五章，商務會務禮儀；第六章，商務酬賓禮儀；第七章，公司商務禮儀；第八章，商務涉外禮儀。《全國醫藥職業教育藥學類規劃教材?實用商務禮儀》在內容設定上，力求通俗實用，條理清晰，重點突出。每章前面有“課前導讀”和“學習目標”；章節中穿插有“知識連結”、“典型實例”、“課堂互動”和“實踐操作”；各章後有“課後小結”，“思考與練習”、“模擬實訓”和“案例分析”，《全國醫藥職業教育藥學類規劃教材?實用商務禮儀》新穎別致，更具知識性、趣味性和易操作性。
《全國醫藥職業教育藥學類規劃教材?實用商務禮儀》適合醫藥高職教育及專科、函授和自學考試等相同層次不同辦學形式教學使用．也可作為醫藥行業和其他行業禮儀培訓和自學用書。
目錄
第一章 商務禮儀概述
第一節 禮儀概述
一、禮儀的含義
二、禮儀的類別
三、禮儀的特徵
四、禮儀的基本原則
第二節 商務禮儀概述
一、商務禮儀的含義
二、商務禮儀的基本原則
三、商務禮儀的功能
四、商務人員的禮儀修養
第二章 商務人員個人形象禮儀
第一節 儀容禮儀
一、儀容衛生禮儀
二、護髮美發禮儀
三、護膚美膚禮儀
四、化妝禮儀
五、香水使用禮儀
第二節 儀表服飾禮儀
一、商務人員的著裝原則
二、商務人員服飾的配色
三、男士著裝禮儀
四、女士著裝禮儀
五、首飾佩戴禮儀
第三節 儀態禮儀
一、站姿禮儀
二、坐姿禮儀
三、走姿禮儀
四、面部表情禮儀
五、手勢禮儀
六、人際交往距離禮儀
第三章 商務溝通禮儀
第一節 商務會面禮儀
一、稱呼的禮儀
二、握手的禮儀
三、致意的禮儀
四、介紹的禮儀
五、名片使用的禮儀
第二節 商務交談禮儀
一、談話的禮儀
二、演講的禮儀
第三節 商務通訊禮儀
一、電話禮儀
二、傳真禮儀
三、電子郵件禮儀
四、書信禮儀
第四章 商務儀式禮儀
第一節 商務談判儀式禮儀
一、談判準備禮儀
二、談判之初禮儀
三、談判之中禮儀
四、談後簽約禮儀
第二節 簽字儀式禮儀
一、簽字儀式的準備
二、簽字儀式的程式
第三節 開業儀式禮儀
一、舉行開業儀式的作用
二、籌備開業儀式的原則
三、開業儀式的準備
四、開業儀式的程式
五、開業儀式的常見形式
第四節 剪彩儀式禮儀
一、剪彩儀式上的必備物品
二、剪彩人員的確定
三、剪彩儀式的程式
第五節 慶典儀式禮儀
一、商務慶典儀式分類
二、慶典的出席人員
三、慶典的基本程式
第六節 交接儀式禮儀
一、交接儀式的準備
二、交接儀式的程式
第五章 商務會務禮儀
第一節 洽談會禮儀
一、商務洽談的基本原則
二、洽談會地點和座次的安
三、洽談者個人禮儀
四、商務洽談的基本方針
第二節 發布會禮儀
一、發布會籌備事宜
二、發布會進行過程中事宜
三、發布會善後事宜
第三節 展覽會禮儀
一、展覽會的特點和分類
二、展覽會的組織
三、展覽會的參加
第四節 贊助會禮儀
一、商界積極贊助的項目
二、開展贊助的基本原則
三、贊助會的籌備和議程
四、贊助活動的步驟
第五節 茶話會禮儀
一、茶話會的準備
二、茶話會的內容
第六節 其他會務禮儀
一、聯歡會禮儀
二、座談會禮儀
三、電視電話會議禮儀
第六章 商務酬賓禮儀
第一節 商務邀約與赴約禮儀
一、邀約的禮儀
二、應邀赴約的禮儀
第二節 商務拜訪與接待禮儀
一、拜訪的禮儀
二、接待的禮儀
第三節 商務宴請與赴宴禮儀
一、宴會的種類
二、宴請的禮儀
三、赴宴的禮儀
四、用餐的禮儀
第四節 舞會的禮儀
一、組織舞會的禮儀
二、參加舞會的禮儀
第五節 饋贈的禮儀
一、饋贈禮品的選擇
二、饋贈的禮儀
三、接受饋贈的禮儀
四、贈花的禮儀
第七章 公司商務禮儀
第一節 公司形象禮儀
一、公司形象的內涵
二、公司形象設計的禮儀
三、公司形象塑造的禮儀
四、公司形象維護的禮儀
第二節 公司辦公禮儀
一、公司寫字間布置禮儀
二、公司職員辦公禮儀
三、公司應酬接待禮儀
第三節 公司行銷禮儀
一、公司行銷工作禮儀
二、公司行銷人員禮儀
第八章 商務涉外禮儀
第一節 商務涉外交往的基本禮儀
一、商務涉外交往應遵循的原則
二、商務涉外接待的一般禮儀
第二節 部分國家和地區的商務禮俗
一、亞洲國家和地區的商務禮俗
二、歐洲國家和地區的商務禮俗
三、美洲國家和地區的商務禮俗
四、非洲國家和地區的商務禮俗
五、大洋洲國家和地區的商務禮俗
第三節 宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、基督教禮儀
三、伊斯蘭教禮儀
參考文獻
