背景
隨著國人出遊次數的增多，見識的增長，遊客文明素養得到普遍提升，但是部分遊客不文明現象卻屢禁不止。比如，一些遊客在公眾場合不遵禮儀、不講衛生、大聲喧譁、亂塗亂畫、過度維權等不文明行為還時有發生；在埃及神廟刻畫、在境內外機場過度維權、在亞洲航空飛機上潑面以及近期陸續發生的強開飛機機艙安全門事件，在境內外引起廣泛關注，使中國遊客在國際社會上留下了極壞的印象，旅遊文明建設迫在眉睫。
為推進旅遊誠信建設工作，提升公民文明出遊意識，依據《中華人民共和國旅遊法》、中央文明委《關於進一步加強文明旅遊工作的意見》及相關法律法規及規範性檔案制定的暫行辦法已下發各省、自治區、直轄市旅遊行政主管部門並正式施行。根據這一辦法，省級旅遊主管部門建立本行政區域的遊客不文明行為記錄。國務院旅遊主管部門建立全國遊客不文明行為記錄。省級遊客不文明行為記錄信息由下級旅遊主管部門報送或通過媒體報導和社會舉報等渠道採集。全國遊客不文明行為記錄信息由省級旅遊主管部門報送或通過媒體報導和社會舉報等渠道採集。遊客不文明行為記錄信息保存期限為一至兩年，期限自信息核實之日算起。
記錄情況
名列“全國遊客不文明行為記錄”檔案第一位、第二位的是安徽人張艷和江蘇人王聲。中國康輝南京國際旅行社組織的赴泰團隊游，2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司航班由曼谷飛往南京。在就餐時，張艷取出自帶速食麵，要求空服提供熱水，空服告知其熱水需要收費，造成張艷不悅，發生言語衝突，隨即將泡好的速食麵潑向該空服，與空服人員激烈爭吵，並謾罵、恐嚇和威脅。
因事態危害航空安全，機組決定飛機中途返航，落地後張艷被泰國警方帶走。在同一事件中，張艷的同伴王聲也與空服人員激烈爭吵，並謾罵、恐嚇和威脅。這兩名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
全國遊客不文明行為記錄第三位是北京人周躍，該遊客在2015年1月10日凌晨，由昆明飛往北京的MU2036航班上，強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門，警方根據《治安管理處罰法》的規定，對他的違法行為予以治安拘留15日處罰。根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
列入檔案第四位的陝西人李文春，則“創下”長達10年不文明記錄的期限。國家旅遊局稱，2015年五一假期前夕，在吳起縣勝利山景區內，李文春攀爬紅軍雕塑照相，被其他遊客拍照記錄後在網上傳出，引起公眾廣泛譴責，造成嚴重社會不良影響。
根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年5月4日至2025年5月3日。
行為盤點
中國遊客境外不文明行為盤點
第一，亂寫亂刻：“到此一游”的不雅照。最經典的莫過於幾年前引起轟動的“華爾街騎牛照”以及埃及神廟被刻字事件，中國遊客“到此一游”的旅遊觀，給世界人民留下“難忘”的印象。
第二，大聲喧譁：公共場合吵鬧、大聲接打手機。一些遊客出門旅遊，無論是在餐廳吃飯，還是坐公車，高聲接打手機、大聲喧譁、吵鬧的人並不少見。只要湊成堆，大家就會扯開嗓子，高談闊論。
第三，不講衛生：亂丟垃圾、隨地吐痰、不沖廁所。比如，2013年，知名演員黃渤在太平洋島國帛琉潛水時撈到“中華”煙盒，引發熱議。
第四，不講秩序：坐車、購物時爭搶擁擠、插隊加塞，或是在飛機上因小摩擦而大打出手等 。
記錄名單
1、檔案號：20150001號張艷，女，安徽人。
不文明行為事由：該遊客在南京參加了由中國康輝南京國際旅行社有限責任公司組織赴泰團隊游，該旅遊團於2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司FD9101航班由曼谷飛往南京。在就餐時，張艷取出自帶速食麵，要求空服提供熱水，空服告知其熱水需要收費，造成張艷不悅，發生言語衝突，隨即張將泡好的速食麵潑向該空服人員，與空服人員激烈爭吵，並謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全，機組決定飛機中途返航，落地後張艷被泰國警方帶走。
根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
2、檔案號：20150002號王聲，男，江蘇人。
不文明行為事由：該遊客在南京參加了由中國康輝南京國際旅行社有限責任公司組織赴泰團隊游，該旅遊團於2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司FD9101由曼谷飛往南京。因其同伴與空服發生爭執並向空服潑面，王聲與空服人員激烈爭吵，並謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全，機組決定飛機中途返航，落地後張艷被泰國警方帶走。
根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
3、檔案號：20150003號周躍，男，北京人。
不文明行為事由：該遊客在2015年1月10日凌晨，由昆明飛往北京的MU2036航班上，強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門，警方根據《治安管理處罰法》的規定，對他的違法行為予以治安拘留15日處罰。
根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
4、檔案號：20150004號李文春，男，陝西人。
不文明行為事由：2015年五一假期前夕，在吳起縣勝利山景區內，李文春攀爬紅軍雕塑照相，被其他遊客拍照記錄後在網上傳出，引起公眾廣泛譴責，造成嚴重社會不良影響。
根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名遊客列入遊客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年5月4日至2025年5月3日。
