內線電話

“內線電話”，或者稱為“內部電話”。通常是指在“集團電話”內部設定的電話線路及電話機的俗稱。內線電話可以按部門或功能編制電話號碼，方便記憶，使用簡捷。內線電話相互之間撥打免費。內線電話還可以通過對集團電話交換機的設定，對使用人員做出不同級別的限制，便於管理。
內部電話具有很多優點並被廣泛使用，但是內部電話的撥號規則相對直線電話比較複雜。在內部電話互撥、撥叫外線、回撥外線、追撥外線等情況下，要考慮是否撥特定號碼出局的問題。一般電話機不能自動實現回撥外線、追撥外線等功能，需要手工撥號，造成使用的不便。現在的“虛擬集團電話（Centrex）”逐步的解決了這些問題。即保持了傳統集團電話帶來的免費、便捷的優點，又具有了直線電話撥打外部電話的方便性。