一、系統概述
使用優立酒店管理系統,可以幫助酒店達成以下目標:
1.增加酒店收入
精準完善的預訂系統,隨時提供準確的客房使用和預訂狀況,避免有房不能出租或滿房重訂的情況,自動將逾期未到的預訂房轉為可售房,提高客房出租率;
正確運用收益管理,根據客房出租率動態調整房價,確保客房收入最大化;
住客多點消費帳單自動歸結匯總、電話費自動計費,防止逃帳和漏帳的發生;
欠費及超過信用限額的客人自動提示,隨時催促欠款客賬的結算;
通過會員卡、優惠卡、抵用券、積分等行銷管理,擴大市場計畫,吸引更多客戶。
2.提高服務質量
智慧型證件掃描錄入,客人接待可在 1 分鐘內完成,提高效率,減少客人等待時間;
集成電子門鎖制卡接口,入住或預訂後可在系統中可直接制卡,避免兩套系統頻繁切換,提高工作效率;
回頭客、 VIP 自動識別,酒店優惠、客人喜好自動提示,確保常客享受到超值服務;
客帳信息查詢彈指間完成,即查即得,在最短的時間內讓客人得到滿意的答覆;
多點消費帳單自動歸結匯總,一點結賬,極大方便住客消費
一步到位的快速結賬處理,減少客人離店等待時間。
3.提升工作效率
清晰、流暢、易用的操作平台,快速的服務流程,迄今為止同類軟體中功能最強、信息最詳盡的客房狀態圖,所需功能集中在同一個操作界面,可有效地簡化操作,減少錯誤;
嚴格的數據檢查可有效避免操作員操作失誤,減輕工作壓力,提高工作效率;
業務資料、帳單、報表的保存、審核、使用、傳遞全部電子化;
財務夜間審核工作電腦自動完成,結束手工報表的歷史;
全面支持穿透及關聯操作,可從當前操作一直穿透查詢至原始交易記錄,追根溯源,方便快捷;
全程支持即時通訊系統,欠費、查房、清掃、維修、叫醒等信息實時傳遞,不僅可提高工作效率,還可以減少通訊設備的投資,降低企業運營成本。
4.增強規範管理
提供嚴密強大的用戶許可權管理,避免泄露系統中的所有數據資料;
規範工作流程,強化費用入帳管理,徹底杜絕私自賣房、中飽私囊的行為;
系統日誌跟蹤記錄操作員的每一步操作,有利工作監督管理,避免“跑冒滴漏”現象。
5.酒店經營實時掌控
前後台一體化系統全面覆蓋酒店所有業務部門,實時動態顯示酒店經營狀況;
完備的查詢和分析報表幫助經營者及時了解營業狀況、綜合分析酒店的財務狀況。
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