簡介
優彩團對於買家
優彩（Ucaii.com）為您找到最優秀的購物網站，並聯合該網站為您提供極具性價比的商品；
對於商家
優彩（Ucaii.com）讓您以較低的成本展現給數萬消費者，提高知名度和交易額。
服務承諾：
一、無條件退款
從您下單後，到優彩發貨前，均可以無條件申請退款；
優彩（Ucaii.com）一般在您下單後次日（周末、節假日順延）上午提交購物信息給供應商，在此之前，如果您改變了意圖，不再需要您購買的產品，均可以聯繫優彩（Ucaii.com）客服，申請退款。
但進入發貨流程後（即已經把購物信息提交給了供應商），就不可以再退款了。
二、有問題可拒收
優彩（Ucaii.com）團購的所有商品均支持並鼓勵驗貨，快遞員將商品送達時，請您開箱驗貨，如果有破損或其他問題，均可以拒收，並聯繫優彩（Ucaii.com）客服。
三、商品有問題，無條件退換貨
如果您購買的商品，存在質量問題，或者是假冒偽劣產品，均可以無條件退換貨。
四、數量、分量不足，無條件補發或賠償
如果您購買的產品，到貨後，發現數量、重量等不足，均可以聯繫優彩（Ucaii.com）客服申請補發或賠償。
常見問題
優彩團如果是周1-4的訂單，一般在次日開始發貨；如果是周5-7的訂單，一般集中在周1開始發貨；
除非訂單數量很多，否則一般可以在1-2個工作日內發完。
發貨後次日，優彩會錄入快遞單號；有的項目是由供應商自己的快遞發貨，這類訂單沒有快遞單號，所以不能錄入。
2、優彩（Ucaii.com）可以貨到付款嗎？
優彩不支持貨到付款，這是因為優彩（Ucaii.com）的團購項目，是由合作的供應商發貨；優彩（Ucaii.com）需要先收到貨款，並且支付貨款給供應商，再由供應商發貨；
3、優彩（Ucaii.com）從哪裡發貨？使用什麼快遞公司？
每次團購的項目，我們會在訂單詳情頁面，標明該次團購的發貨地點和使用的快遞公司；
如果該快遞公司不能到達您所在的地區，一般會自動轉發EMS；
4、參與多個不同的團購，可以合併訂單一起發貨，並免快遞費嗎？
優彩團購的商品是不同的供應商從不同的地區發貨，所以不能合併發貨，也不能免掉快遞費。
5、為什麼後台查詢快遞信息，顯示已經返回供應商那裡了？
一般這種情況是您所在的地區，沒有指定快遞的網點，所以會返回供應商所在城市，並自動轉發為EMS。
