像滿足情人那樣滿足顧客:品牌的建設與行銷

小說類型

社會歷史

內容簡介

《像滿足情人那樣滿足顧客》,在內容上與眾不同。它放棄了有關品牌建設的理論闡述,從品牌成長的漫漫長河中,採擷精彩的片段或瞬間,娓娓道來那些——獨占鰲頭的喜悅、落魄潰敗的苦悶、困境中的迷茫、競爭中的慘敗,當然還有暗度陳倉,還有大意失荊州,還有柳暗花明...在形象、生動地展示企業里的人和事之後,挖掘出了獨特的品牌意義和力量。 《像滿足情人那樣滿足顧客》,在體例上獨樹一幟。圍繞在品牌周圍的理論觀念,統統隱藏在“故事”的情節之中,再通過“評述”,說長道短其所以然,怒其不爭,哀其不幸,皆在不拘一格的率性言談中;而“連結”或對“故事”加以補充,豐富其內涵,或對“評述”加以完善,增強其信息量、資料性。部分篇章還配有精美插圖,更加形象、立體、風趣的展示情節。 作品風格獨特,語言輕鬆幽默,充滿睿智,圖文並茂,內容豐富,信息準確,既可做休閒讀物,又可做案頭工具書。 《像滿足情人那樣滿足顧客》是一本充滿趣味與智慧的品牌事典。 《像滿足情人那樣滿足顧客》是一本充滿智慧和趣味的品牌智典……