考試說明
1、考試要求：
（1）熟悉計算機系統以及各主要設備的性能，並理解其基本工作原理；
（2）掌握作業系統基礎知識以及常用作業系統的安裝、配置與維護；
（3）理解資料庫基本原理，熟悉常用資料庫管理系統的安裝、配置與維護；
（4）理解計算機網路的基本原理，並熟悉相關設備的安裝、配置與維護；
（5）熟悉信息化和信息系統基礎知識；
（6）了解信息系統開發的基本過程與方法；
（7）掌握信息系統的管理與維護知識、工具與方法；
（8）掌握常用信息技術標準、信息安全以及有關法律、法規的基礎知識；
（9）正確閱讀和理解信息技術相關領域的英文資料。
2、通過本考試的合格人員能對信息系統的功能與性能、日常套用、相關資源、運營成本、安全等進行監控、管理與評估，並為用戶提供技術支持；能對信息系統運行過程中出現的問題採取必要的措施或對系統提出改進建議；能建立服務質量標準，並對服務的結果進行評估；能參與信息系統的開發，代表用戶和系統管理者對系統的分析設計提出評價意見，對運行測試和新舊系統的轉換進行規劃和實施；具有工程師的實際工作能力和業務水平，能指導信息系統運行管理員安全、高效地管理信息系統的運行。
3、該課程複習重點
軟體工程及項目管理基礎知識：
信息系統工程質量管理：
軟體質量因素：
影響進度因素：
成本管理由4個過程組成：
影響工程成本主要因素：
何為風險？
控制風險的方法：
風險分析的方法與途徑：
項目風險管理應該
項目定義並說明項目管理三要素
項目管理的四大核心領域：
項目管理的九大知識領域：
五大項目過程：
何為項目管理及特點：
項目管理特點：
系統總體設計的主要任務：
系統總體結構設計的主要原則：
系統總體布局
系統總體布局方案
系統詳細設計內容：
程式設計資料庫
設計主要步驟：
可行性研究
UML在軟體開發中的套用
系統設計說明書應該包括引言和系統總體技術方案，
信息系統實施階段的任務
系統實施成功與否
程式設計的步驟：
系統試運行階段的工作主要包括：
新舊系統轉換的方式：
直接轉換、並行轉換、分段轉換
調試方法：
系統管理規劃
信息系統具有哪些結構？
信息系統有哪些類型？
信息系統工程的研究方法
質量控制的主要手段：
信息系統建設為什麼需要全面質量控制
信息系統項目的特點：
IT 財務管理的目標及作用：
解決IT 投資預算
IT 系統管理的層次、定位和職能範圍
IT 系統日常操作管理活動包括：
系統運作報告包括
完整的成本管理模式應包括
It 會計人員需要注意的差異一般包括：
分散式環境下系統管理的特點：
IT 服務計費管理的概念及對it 管理的意義？
IT 組織部門設計原則及組織設計考慮因素：
資源管理
企業組織的信息資源管理主要內容：
信息資源管理的目標
信息資源管理
用於管理的關鍵IT
硬體維護管理要求如下：
簡述執行系統維護的流程：
新系統的運行與系統轉換工作實施大致步驟如下：
新系統運行與轉換）新系統運行計畫內容：
系統轉換計畫內容：
系統轉換測試的目的和步驟：
轉換測試工作步驟：
判定系統轉換是否成功
運行測試的目的：
運行測試包括對系統臨時運行方式的測試、評價和對正常運轉期間的系統運行測試、評價
系統轉換計畫包括以下方面：
確定轉換方法（直接轉換、逐步轉換、並行轉換、試點後直接轉換）
轉換涉及的人員有：
執行系統轉換的過程需要注意什麼？
為了順利執行系統轉換，需要以下要素
計算機病毒的預防技術主要包括：磁碟引導區保護，加密可執行程式，讀寫控制技術和系統監控技術
簡述入侵檢測系統的功能和使用本系統帶來的益處：
帶來的益處：
提高容錯的途徑
常用的系統性能評價方法：
視頻教程
視頻名稱：信息系統管理工程師視頻課程2012版
教程研發者：希賽IT教育
視頻簡介
本視頻教程共67課時，由資深軟考輔導專家主編和講解，根據最新的信息系統管理工程師考試大綱組織內容， 其最大的特色是採取以“考點為中心，有取有舍”的講課。考過軟考的人都知道，軟考的一大特色，就是對知識的廣度要求很高。考生僅憑自學教材掌握十來門課程知識是非常困難的，所以本課程對知識點進行了濃縮。
課程目錄
第1章 安全管理
第2章 系統管理
第3章 資源管理
第4章 網際網路管理
第5章 系統開發環境與開發管理
第6章 故障管理
第7章 性能管理
第8章 ACL
第9章 作業系統
第10章 計算機硬體基礎
第11章 數據結構與算法
第12章 資料庫系統
第13章 網路體系結構
第14章 智慧財產權與標準化
指定教材
信息系統管理工程師作 者：陳禹主編
出版社：清華大學出版社
出版時間：2006-1-1
版 次：1
頁 數：545
字 數：783000
印刷時間：2006-1-1
紙 張：膠版紙
I S B N：9787302122616
包 裝：平裝
本書按照人事部、信息產業部全國計算機技術與軟體專業資格（水平）考試的要求編寫，內容緊扣《信息系統管理工程師考試大綱》。全書分為三個部分：信息系統的基礎知識、信息系統的開發過程、信息系統的管理。第一部分主要講述信息系統工程師必備的資料庫、計算機網路等相關基礎知識；第二、三部分針對信息系統的開發建設及運營管理階段，分別介紹了信息系統的開發方法及步驟，信息系統管理的整體規劃、關鍵功能及流程的必備知識。
本書是全國計算機技術與軟體專業資格（水平）考試的指定教材，既可供考生備考使用，也可作為大中專學校相關課程的教材，同時還可作為相關技術人員的自學教材。
第一篇 信息系統基礎知識
第1章 計算機硬體基礎
第2章 作業系統知識
第3章程式設計語言
第4章系統配置和方法
第5章數據結構與算法
第6章 多媒體基礎知識
第7章 網路基礎知識
第8章 資料庫技術
第9章 安全性知識
第二篇 信息系統開發過程
第10章 信息系統開發的基礎知識
第11章 信息系統開發的管理知識
第12章 信息系統分析
第13章 信息系統設計
第14章 信息系統實施
第15章 信息化與標準化
第三篇 信息系統的管理
第16章 系統管理規劃
第17章 系統管理綜述
第18章 資源管理
第19章 故障及問題管理
第20章 安全管理
第21章 性能及能力管理
第22章系統維護
第23章 新系統運行及系統轉換
第24章 信息系統評價
第25章系統用戶支持
參考文獻
