一、定義
信息系統工程監理是信息系統工程領域的一種社會治理結構,是獨立第三方機構為信息系統工程提供的規劃與組織、協調與溝通、控制與管理、監督與評價方面的服務,其目的是支持與保證信息系統工程的成功。
本定義由3部分組成。
信息系統工程監理是信息系統工程領域的一種社會治理結構:蘊含了監理所具有的政府推動與支持方面的政策性,所具有的制衡與監督作用。
是獨立第三方機構為信息系統工程提供的規劃與組織、協調與溝通、控制與管理、監督與評價方面的服務:說明了信息系統工程監理的角色與任務。
其目的是支持與保證信息系統工程的成功:說明了信息系統工程監理的目標。
二、信息系統工程監理的內容
理論上信息系統工程監理可以分為:事前監理、 事中監理 、事後監理。
實踐中一般分為:全程監理,(事前的)諮詢監理,(事後的)驗收監理
信息系統工程監理的內容可概括為:三控二管一協調。
1、三控制
質量控制:
採購進貨、 網路施工 、軟體開發 、測試和驗收。
投資控制:
硬體投資、 軟體投資 、附屬設備投資。
進度控制:
施工工期 、軟體開發工期。
2、二管理
契約管理:
採購、 系統集成、 軟體開發。
信息管理:
投資控制 、設備控制 、施工 、軟體等
所有的契約和表格均納入管理範圍內
3、一協調
組織協調:
現場、會議、實施用戶、業主和監理的三方協調製度
三、信息系統工程監理知識體系
根據信息系統工程監理總體模型,信息系統工程監理主要由5個維度的知識構成,即監理對象維、監理目標維、監理內容維、監理支撐維、監理實施維。
信息系統工程監理知識體系=監理對象X監理目標X監理內容X監理支撐X監理實施
信息系統工程監理知識體系很多情況下是按照各維度的知識展開的,但這並不意味著這5個維度的知識是相互孤立的,相反它們是相互滲透,相互融合的。這裡所說的知識體系就是5個維度的知識所構成的知識空間