定義
SCOR模型將供應鏈界定為計畫(Plan)、採購(Source)、生產(Make)、配送(Deliver)、退貨 (Return)五大流程，並分別從 供應鏈劃分、配置和流程元素三個層次切入，描述了各流程的標準定義、對應各流程績效的衡量指標，提供了供應鏈 "最佳實施" 和人力資源方案。運用SCOR可以使企業內部和外部用同樣的語言交流供應鏈問題、客觀地評測其績效、明確供應鏈改善目標和方向。
分類
· 戰略發展 - 識別並部署全公司供應鏈戰略
· 併購、收購或拆分（公司或供應鏈） - 通過合併或拆分供應鏈來實現並受、收購或拆分的目標。
· 供應鏈最佳化及重組 - 改善個體、整體或供應鏈網路。
· 流程標準化 – 通過使核心流程標準化來改善運營管理及成本標準化管理工具 。
· 管理協同性 – 創造標準化管理工具、報告及組織結構。
· 新公司創業（公司及供應鏈新建） - 創建並配置供應鏈
· 行業標桿 –定性與定量的競爭力評估。
· 流程外包 – 識別並外包無附加價值的流程。|
改善
供應鏈運作參考模型SCOR® 通過標準語言、標準指標及促進商業變化和改善績效的常見商業行為，幫助企業管理常見商業問題。使用SCOR模型的企業縮減的成本將相當於營收的3%。請參見 SCOR指數 （左圖），使用過SCOR的企業的市值明顯優於道瓊斯以及標準普爾指數。
框架
SCOR模型的三個維度供應鏈運作參考模型（SCOR®）是由國際供應鏈理事會開發和維護的流程參考模型，是跨行業的供應鏈管理標準診斷工具。使用者們可以用SCOR實施、改進和溝通企業內部和外部的供應鏈管理和實踐。
管理流程
SCOR定義的供應鏈SCOR模型是一個管理工具。作為標準供應鏈管理的流程參考模型，SCOR定義的供應鏈涵蓋了供應商的供應商到客戶的客戶，並包括了計畫、採購、生產、配送、退貨和流程支持系統六大環節。
流程分層
供應鏈運作參考模型