![供應鏈管理[《供應鏈管理》清華大學出版社]](/img/b/a00/nBnauM3X2ETOxQDM2AjM5EDN0UTMyITNykTO0EDMwAjMwUzLwIzLwEzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLwE2LvoDc0RHa.jpg "供應鏈管理[《供應鏈管理》清華大學出版社]")
內容簡介
《供應鏈管理》系統地闡述了供應鏈管理的基本理論和技術方法，並對供應鏈管理的運行機制從組織運行、信息技術支撐、運行績效、全球供應鏈運行等方面作了詳細研究和介紹。
《供應鏈管理》共分三篇十四章，第一篇供應鏈管理總論，包括第一章供應鏈管理概述，第二章供應鏈管理基礎理論，第三章供應鏈環境下的企業戰略；第二篇供應鏈管理技術與方法，包括第四章供應鏈構建，第五章供應鏈合作關係管理，第六章供應鏈採購管理，第七章供應鏈庫存管理，第八章供應鏈生產管理，第九章供應鏈物流管理，第十章供應鏈管理方法；第三篇供應鏈管理運行機制，包括第十一章供應鏈管理運行的組織機制，第十二章供應鏈管理運行的信息技術支撐機制，第十三章供應鏈管理運行的績效與評價機制，第十四章全球供應鏈管理運行。
《供應鏈管理》案例豐富，提供了多種可資參考的供應鏈成功運作經驗，既可供各類高等院校物流管理及相關專業教學使用，又可作為經營管理人員學習物流管理的培訓教材。
目錄
第一篇供應鏈管理總論
第一章供應鏈管理概述 1
本章概要 1
學習目的 1
基本概念 1
引導案例7-11的智慧型供應鏈 1
第一節供應鏈管理模式的產生和發展 2
一、企業面臨的市場競爭特點 2
二、企業管理模式的變化 4
三、企業管理模式的發展 6
四、供應鏈管理模式的產生與發展 8
第二節供應鏈和供應鏈管理的基本概念 12
一、供應鏈的概念 12
二、供應鏈的結構模型 13
三、供應鏈的特徵 13
四、供應鏈管理的概念 14
五、供應鏈管理涉及的內容 15
六、供應鏈管理與傳統管理模式的區別 17
第三節供應鏈管理關鍵問題及發展趨勢 17
一、供應鏈管理的關鍵問題 18
二、供應鏈管理的發展趨勢 20
第四節供應鏈管理的意義、套用及研究 21
一、供應鏈管理的意義 21
二、供應鏈管理在企業的套用 22
三、供應鏈管理的研究成果 23
本章小結 25
思考題 26
案例分析戴爾供應鏈管理模式 26
實訓項目 29
第二章供應鏈管理基礎理論 30
本章概要 30
學習目的 30
基本概念 30
引導案例通用汽車公司的運輸業務外包 30
第一節價值鏈理論 31
一、價值鏈理論的相關概念 31
二、價值鏈分析的意義及內容 34
三、價值鏈理論對企業經營模式的啟示 35
第二節核心競爭力 35
一、核心競爭力理論的起源與發展 36
二、核心競爭力理論的相關概念 37
三、核心競爭力的形成 39
四、價值鏈分析在構建核心競爭力中的作用 40
第三節業務外包 40
一、業務外包的概念及意義 41
二、促使企業選擇業務外包的動力 42
三、業務外包的主要形式 43
四、業務外包的實現 44
五、業務外包需要注意的問題 45
第四節集成化供應鏈管理 46
一、集成化供應鏈管理的概念及意義 46
二、集成化供應鏈管理的發展階段 47
三、實施集成化供應鏈管理需要注意的問題 51
本章小結 51
思考題 52
案例分析全球業務外包與供應鏈擴展企業 52
實訓項目 53
第三章供應鏈環境下的企業戰略 55
本章概要 55
學習目的 55
基本概念 55
引導案例索尼的供應鏈管理戰略 55
第一節企業戰略的概念及特徵 58
一、企業戰略的概念 58
二、企業戰略的特徵 58
第二節供應鏈管理環境下的業務外包戰略影響因素分析 59
一、企業的總體戰略 59
二、業務性質 60
三、資產專用性程度 60
四、外包供應商的選擇 60
五、外包過程的管理 61
第三節供應鏈管理環境下的擴展企業 61
一、擴展企業的產生與定義 61
二、擴展企業的理論模型 62
三、擴展企業的目標與特徵 63
四、擴展企業的採購關係 64
五、擴展企業的生產計畫與控制 65
第四節虛擬企業 65
一、虛擬企業產生的背景 65
二、虛擬企業的概念 66
三、虛擬企業的特點 67
四、虛擬企業的運作模式 68
五、虛擬企業的管理模式 70
六、虛擬企業的組織結構 72
本章小結 73
思考題 73
案例分析通用（中國）的庫存外包戰略 73
實訓項目 74
第二篇供應鏈管理技術與方法
第四章供應鏈構建 75
本章概要 75
學習目的 75
基本概念 75
引導案例高效供應鏈管理創造ZARA極速神話 75
第一節供應鏈體系結構模型 76
一、供應鏈成員 76
二、供應鏈網路結構及類型 77
第二節供應鏈的構建 80
一、供應鏈構建的內容 80
二、供應鏈構建的原則 80
三、供應鏈構建的影響因素 82
四、供應鏈構建的步驟 87
五、供應鏈構建需考慮的主要問題 88
第三節供應鏈體系的構建策略 89
一、基於產品的供應鏈構建 89
二、基於核心企業的供應鏈構建 93
三、基於成本核算的供應鏈構建 94
四、基於約束理論的供應鏈構建 96
五、基於多代理的供應鏈構建 98
六、基於信息的供應鏈構建 99
本章小結 100
思考題 100
案例分析惠普台式印表機供應鏈的構建 101
實訓項目 102
第五章供應鏈合作關係管理 104
本章概要 104
學習目的 104
基本概念 104
引導案例克萊斯勒公司與洛克維爾公司之間的長期合作夥伴關係 104
第一節供應鏈合作關係管理概述 105
一、供應鏈合作關係的定義 105
二、企業關係發展的三個階段 106
三、供應鏈合作關係與傳統供應商關係的區別 107
四、基於戰略合作夥伴關係的企業集成模式 108
五、供應鏈戰略夥伴關係管理的質量保證體系 108
六、供應鏈合作關係的重要意義 109
第二節供應鏈合作關係的形成及其制約因素 110
一、建立供應鏈合作關係及步驟 110
二、供應鏈合作關係的制約因素 111
三、我國企業合作模式中存在的問題 112
第三節供應鏈合作夥伴的評價與選擇 112
一、選擇供應鏈合作夥伴的必要性和原則 113
二、集成化供應鏈管理環境下合作夥伴的類型 114
三、供應鏈合作夥伴的選擇方法 115
四、供應鏈合作夥伴的選擇步驟與評價 116
五、建立供應鏈合作夥伴關係需要注意的問題 117
本章小結 118
思考題 119
案例分析供應鏈管理——少而美 119
實訓項目 123
第六章供應鏈採購管理 124
本章概要 124
學習目的 124
基本概念 124
引導案例 124
第一節採購管理概述 124
一、採購的基本概念 125
二、採購管理的內容和層次 127
三、傳統的採購模式 129
第二節供應鏈管理環境下的採購 131
一、基於供應鏈的採購管理模型 131
二、傳統採購模式與供應鏈採購模式的差異 132
三、供應鏈管理環境下採購的特點 135
四、供應鏈環境下的電子採購 137
第三節供應鏈環境下的準時化採購策略 138
一、準時採購的原理及基本思想 138
二、JIT採購的主要優點及意義 139
三、JIT採購模式的主要特點 140
四、JIT採購實施的關鍵因素與步驟 143
五、JIT採購實踐分析 145
第四節供應商管理 146
一、兩種供應關係模式 146
二、雙贏關係對實施JIT採購的意義 147
三、雙贏供應關係管理 148
四、供應商的績效考核 149
第五節全球採購 150
一、全球經濟一體化背景下的全球採購策略 150
二、全球採購策略的主要運作模式 152
三、全球採購對中國企業的影響 152
本章小結 154
思考題 154
案例分析 154
案例1：超市採購模式 154
案例2：全球採購加速小天鵝發展 156
實訓項目 158
第七章供應鏈庫存管理 159
本章概要 159
學習目的 159
基本概念 159
引導案例VMI：邁向零庫存之路 159
第一節庫存管理的基本原理和方法 161
一、庫存在供應鏈中的作用 161
二、庫存問題的分類 163
三、影響庫存的主要因素 163
四、庫存控制的基本策略和方法 165
第二節供應鏈管理環境下的庫存問題 168
一、供應鏈環境下的庫存控制問題分析 168
二、供應鏈中的信息放大效應及庫存波動 170
三、供應鏈中的不確定性庫存 173
四、供應鏈管理下庫存控制的目標 176
第三節供應鏈環境下的庫存管理策略 177
一、供應商管理庫存（VMI） 177
二、聯合庫存管理（JMI） 183
三、多級庫存最佳化與控制 186
本章小結 191
思考題 191
案例分析寶潔的B2B供應鏈庫存管理變革 192
實訓項目 195
第八章供應鏈生產管理 197
本章概要 197
學習目的 197
基本概念 197
引導案例戴爾公司的供應鏈管理生產計畫與控制體系 197
第一節供應鏈生產計畫管理 198
一、生產計畫 198
二、供應鏈管理思想對企業傳統生產計畫模式的挑戰 198
三、傳統生產計畫模式與供應鏈管理思想的差距 199
四、供應鏈生產計畫 200
第二節供應鏈生產控制管理 204
一、生產控制 204
二、供應鏈管理環境下生產控制的新特點 204
三、供應鏈生產控制的協調、跟蹤機制 205
第三節供應鏈生產與控制的集成 210
一、供應鏈集成生產計畫與控制系統的總體構想 210
二、供應鏈生產計畫與控制總體模型及其特點 212
三、協計畫、預測與補給（CPFR） 215
本章小結 218
思考題 219
案例分析海爾供應鏈整體生產能力的戰略部署 219
實訓項目 223
第九章供應鏈物流管理 225
本章概要 225
學習目的 225
基本概念 225
引導案例光明食品協同供應鏈 225
第一節物流管理概述 226
一、物流管理的內涵 226
二、物流管理的發展歷程 227
三、物流管理的基本內容 228
四、現代物流管理的特徵 229
五、物流管理的關鍵環節 230
六、物流管理與供應鏈管理的關係 230
第二節供應鏈管理環境下物流管理的特徵 234
一、供應鏈管理環境下的物流新環境 234
二、供應鏈管理環境下物流管理的新特徵 235
三、供應鏈管理環境下物流管理面臨的新問題 236
四、供應鏈管理環境下物流管理的發展趨勢 237
第三節供應鏈管理環境下的物流戰略管理 238
一、供應鏈管理環境下的物流戰略環境分析 238
二、供應鏈管理環境下的物流戰略規劃與實施策略 240
三、供應鏈管理環境下現代企業物流管理的主要戰略 246
四、供應鏈管理環境下物流戰略規劃的成本效益分析 251
第四節供應鏈管理環境下的物流管理 252
一、企業供應物流 252
二、企業生產物流 256
三、企業銷售物流 257
四、企業逆向物流 260
本章小結 261
思考題 261
案例分析海爾現代物流管理體系的構建 262
實訓項目 264
第十章供應鏈管理方法 265
本章概要 265
學習目的 265
基本概念 265
引導案例中國ECR大會 265
第一節快速回響（QR）策略 265
一、快速回響的產生背景 265
二、快速回響的概念 267
三、實施快速回響策略的優點 268
四、實施快速回響的前提 269
五、快速回響的實施步驟 270
六、實施快速回響的效果 271
第二節有效客戶回響（ECR）策略 273
一、有效客戶相應的產生背景 273
二、有效客戶回響的含義和特徵 274
三、有效客戶回響系統的構建 275
四、實施有效客戶回響的戰略 279
五、有效客戶回響的實施步驟 284
六、實施有效客戶回響的效果 284
七、QR與ECR的比較 285
第三節協同計畫、預測與補給系統（CPFR） 287
一、CPFR的產生背景 287
二、CPFR的概念 287
三、CPFR的基本運作模式 288
四、實施CPFR的一般流程模型 289
五、實施CPFR面臨的挑戰 291
六、CPFR實施效果及前景 292
第四節ABC作業成本法 293
一、ABC作業成本法概述 293
二、ABC作業成本法的理論基礎 294
三、ABC作業成本法的實施步驟 295
四、成功實施ABC作業成本法的關鍵因素 295
五、ABC作業成本法的套用實例 296
六、ABC作業成本法的用途 297
第五節價值鏈分析（VCA） 298
一、VCA的概念和定義 298
二、VCA使用的原因 299
三、VCA的特徵 299
四、VCA的四個模型 300
五、VCA的套用 303
六、VCA的實施任務 305
本章小結 306
思考題 307
案例分析寶潔公司改進供應鏈流程管理 307
實訓項目 309
第三篇供應鏈管理運行機制
第十一章供應鏈管理運行的組織機制 310
本章概要 310
學習目的 310
基本概念 310
引導案例RB公司組織變革案例——客戶導向型組織體系創新 310
第一節供應鏈管理對傳統企業組織結構的挑戰 312
一、傳統企業組織結構的主要形態及特點 313
二、供應鏈管理對傳統企業組織結構的挑戰 316
第二節基於供應鏈管理的企業組織結構設計 321
一、基於供應鏈管理的企業組織結構要素 321
二、基於供應鏈管理的企業組織結構設計原則 324
三、基於供應鏈管理的新型企業組織結構模式 328
本章小結 341
思考題 341
案例分析惠普是如何最佳化供應鏈流程的 342
實訓項目 343
第十二章供應鏈管理運行的信息技術支撐機制 344
本章概要 344
學習目的 344
基本概念 344
引導案例東阿阿膠公司銷售協同供應鏈管理 344
第一節信息技術在供應鏈管理中的作用 346
一、供應鏈管理中信息的重要性 346
二、信息技術在供應鏈管理中的作用 346
第二節信息技術的發展及其在供應鏈管理中的套用 348
一、現代信息技術的發展 348
二、供應鏈管理中套用的主要信息技術 348
三、其他信息技術在供應鏈管理中的套用 356
二、CIMS流程工業企業的管理模式 364
三、CIMS實施過程中的企業建模 365
第六節供應鏈需求信息共享的實現形式 366
一、企業自建信息系統方案 367
二、企業外包租用信息系統方案 367
本章小結 370
思考題 370
案例分析沃爾瑪和寶潔的信息集成與共享 371
實訓項目 374
第十三章供應鏈管理運行的績效與評價機制 375
本章概要 375
學習目的 375
基本概念 375
引導案例戴爾電腦普來克斯工廠供應鏈管理套用 375
第一節供應鏈績效評價概述 378
一、供應鏈績效評價指標的特點 378
二、供應鏈績效評價的原則 379
三、供應鏈績效評價的作用 379
四、供應鏈績效評價研究存在的主要問題 380
第二節供應鏈績效評價體系設計 380
一、供應鏈績效評價體系設計的一般原則 380
二、明確供應鏈績效的核心要素 381
三、影響供應鏈績效的外部驅動力 383
四、影響供應鏈績效的內部驅動力 384
五、供應鏈績效評價體系 385
第三節供應鏈績效報告 386
一、供應鏈績效報告的作用與基本要求 386
二、供應鏈績效報告設計與編制 387
三、供應鏈績效報告的追蹤與考核 389
本章小結 389
思考題 389
案例分析EMS供應鏈成功管理 390
實訓項目 391
第十四章全球化供應鏈管理 393
本章概要 393
學習目的 393
基本概念 393
引導案例打造國際縱隊——李書福欲再造沃爾沃全球供應鏈 393
第一節全球化供應鏈概述 394
一、全球化供應鏈的概念 395
二、供應鏈全球化運作的經濟背景 395
三、全球化供應鏈的模式及特徵 397
四、全球化供應鏈的特點 397
五、全球化供應鏈的發展趨勢 399
第二節全球化供應鏈管理概述 400
一、全球化供應鏈管理的理念 400
二、全球化供應鏈管理的驅動力 401
三、全球化供應鏈管理的原則 402
四、全球化供應鏈管理的特徵 404
五、全球供應鏈管理的發展趨勢 404
第三節全球化供應鏈管理：基本職能、網路及戰略 405
一、全球化供應鏈管理的基本職能 405
二、全球化供應鏈網路設計 407
三、全球化供應鏈管理的決策和戰略選擇 408
第四節全球化供應鏈管理的風險與防範 409
一、全球化供應鏈風險的種類和起因 410
二、全球化供應鏈風險的防範 411
第五節中國在全球供應鏈運作中的地位及面臨問題 413
一、中國是全球供應鏈中的加工大國 413
二、中國參與全球供應鏈的間接性與被動性 414
三、中國處於全球供應鏈的低端，地位低、分享利益少 414
本章小結 415
思考題 415
案例分析高露潔的全球供應鏈管理 416
實訓項目 418
參考文獻 419
