基本介紹
內容簡介
《供應鏈增值》由中國人民大學出版社出版。
作者簡介
鄭艷玲，女，副教授。曾任黑龍江省交通運輸廳 行業管理處處長，現任深圳市物流與供應鏈管理協會秘書長和深圳市現代供應鏈管理研究院院長。兼任中國交通運輸協會物流企業分會副秘書長、深圳市現代物流業發展諮詢委員會委員、深圳市市長質量獎評定 委員會委員、深圳市會展業專家諮詢委員會 委員。
圖書目錄
第一章全球產業組織變革中供應鏈管理的價值
第一節全球化跨國生產服務網路體系的深化
第二節產業垂直一體化向產業垂直解體的演進趨勢
第三節供應鏈管理的理念和主要價值
第四節供應鏈管理在中國的演進過程
第五節產業組織變革中實施供應鏈管理的必要性和可行性
第二章供應鏈的體系框架與構建模式
第一節供應鏈的結構分類及體系框架
第二節供應鏈的構建方法
第三節供應鏈結構中不同企業的角色
第四節優質供應鏈運作的評價體系
第三章供應鏈運作的增值驅動戰略
第一節供應鏈管理實施的核心運作理念
第二節實施供應鏈管理的基本流程與方法
第三節供應鏈運作的增值驅動戰略導向
第四節供應鏈增值驅動中的風險管控
第四章供應鏈運作中的物流增值模式
第一節供應鏈運作中物流管理的內涵
第二節供應鏈運作中的物流增值模式分析
第三節物流成本核算與增值創造
第四節物流流程設計最佳化對增值的貢獻
第五節物流自營與外包決策分析
第六節供應鏈物流增值運作案例分析
第五章供應鏈運作中的商流增值模式
第一節供應鏈運作中商流管理的內涵
第二節供應鏈運作中的商流增值模式分析
第三節供應鏈渠道及成員管理
第四節供應鏈商業流程重構
第五節供應鏈商流增值運作案例分析
第六章供應鏈運作中的資金流增值模式
第一節供應鏈運作中資金流管理的內涵
第二節供應鏈運作中的資金流增值模式分析
第三節供應鏈資金流的運作風險
第四節供應鏈金融信用評價體系
第五節供應鏈資金流增值運作案例分析
第七章供應鏈運作中的信息流增值模式
第一節電子商務環境下的供應鏈信息流管控
第二節供應鏈運作中的信息流增值模式分析
第三節供應鏈管理過程中的信息技術套用
第四節企業信息系統整合集成與增值服務的創造
第五節案例研究——創捷供應鏈有限公司信息流增值模式
第八章供應鏈運作中的協同管理
第一節供應鏈協同的本質和價值
第二節供應鏈合作夥伴關係
第三節虛擬生產組織管理
第四節敏捷供應鏈
簟九章供應鏈增值的平台服務策略
第一節供應鏈管理的平台服務模式
第二節供應鏈管理平台運作的核心機制
第三節不同行業中供應鏈增值模式的套用
第十章供應鏈增值驅動的典型模式——利豐模式
第一節馮氏集團概況
第二節馮氏集團的供應鏈管理流程
第三節馮氏集團各業務部門的供應鏈管理功能
第四節馮氏集團供應鏈增值模式
第五節馮氏集團供應鏈管理的啟示
參考文獻
後記
後記
止筆於此，感慨良深。有幸借“‘從實踐到理論’企業管理叢書·利豐系列”這一平台，對供應鏈管理行業的創新性實踐加以梳理，並從理論層面加以解析，實屬對第三方供應鏈管理服務模式的有力推動，這也是深圳市物流與供應鏈管理協會多年來服務於供應鏈管理企業的成果結晶。
可以說，利豐開了第三方供應鏈管理服務模式的先河，並形成了獨到的“軟三元”理論。即在商品生產成本“硬一元”已經無法再減少的現實情況下，只有關注供應鏈各個環節的價值，從包括產品設計、原材料採購、物流管理、批發零售、信息管理在內的“軟三元”人手，才有機會節省成本、增加利潤。“軟三元”理論直觀地詮釋了供應鏈管理創造價值、實現增值的出發點，這也是本書借利豐之實踐，定名為《供應鏈增值》的緣起。
事實上，供應鏈管理的增值效應只有通過第三方供應鏈服務提供商的專業化運作和資源整合才能夠得到最有效的發揮。經過十餘年的發展，深圳聚集了全國80%以上的供應鏈管理服務企業，它們以利豐的先進經驗為藍本，根植於深圳及珠三角製造業和外貿發展的土壤，湧現出大量極具創新性的供應鏈管理服務案例。從代理採購、代理分銷、虛擬生產，到供應鏈金融、一體化供應鏈管理服務平台，其業務模式已經擺脫了簡單的物流外包與貿易代理，向縱深化、集成化、高端化發展。本書總結共性、突出個性，從貫穿於供應鏈管理的物流、商流、資金流、信息流幾個維度出發，集中展示了第三方供應鏈管理服務企業的供應鏈增值運作案例。希望藉此幫助業界從服務外包的角度重新認識供應鏈管理、深入挖掘通過第三方供應鏈管理服務實現企業價值增值的途徑。
當下的中國經濟正進入結構調整、轉型升級的關鍵時期，第三方供應鏈管理行業作為生產型服務業，不管是對製造業結構的調整，還是對服務經濟的發展，都是一種積極的探索。使供應鏈管理服務融入各類企業的供應鏈命脈，使供應鏈管理企業成為大中型企業的戰略盟友、成為小微企業的成長依託，這是值得政府和企業進一步深入探討和研究的課題。
在此感謝為本書的付梓而做出努力的各方人士，他們是：本書的倡議者馮氏集團利豐發展（中國）有限公司及利豐研究中心董事、總裁張家敏先生，利豐研究中心副總裁林至穎先生，利豐研究中心高級研究主任潘筍、盧慧玲女士，本書寫作班子成員、深圳市現代供應鏈管理研究院王宮、謝文浩、孫慧君、閆旭等同事。本書的英文版將由新加坡聖智學習集團出版，感謝參與翻譯工作的林景華、李沛澤女士。中國人民大學出版社的編輯對本書的順利出版做了大量工作，在此一併表示衷心的感謝。
商務部政研室巡視員王子先先生作為專家型領導對供應鏈管理行業的發展給予極大的關心與支持，對我們的研究給出很多建設性意見，對此我們感懷於心。
囿於時間和水平所限，本書不足之處在所難免，望各位讀者朋友提出寶貴意見。
鄭艷玲
2013年8月9日
序言
由深圳市物流與供應鏈管理協會和香港利豐集團（現更名為馮氏集團）合作推出的《供應鏈增值》一書，是“從實踐到理論’企業管理叢書·利豐系列”之一，由深圳市物流與供應鏈管理協會秘書長鄭艷玲任主編。該書以利豐和深圳市供應鏈行業實踐為基礎，在全球價值鏈的大背景下分析研究第三方供應鏈的價值創造與增值機理，具有重要的理論和實踐意義。全書共分十章：第一章和第二章概述供應鏈管理的背景及基本運作模式；第三章至第七章是全球供應鏈增值分析的主體部分，第三章介紹了供應鏈運作的價值增值驅動戰略，第四章至第七章進一步解析了供應鏈物流、商流、資金流、信息流四大組成部分的增值模式；第八章和第九章描述了供應鏈增值的兩大支持體系：供應鏈運作中的協同管理及供應鏈增值的平台服務策略；第十章重點介紹了利豐供應鏈價值增值的典型案例。全書主題突出，框架合理，層次清晰，有理論和實踐創新價值，相信會對內地乃至全球第三方供應鏈體系的發展產生積極影響。
要特彆強調的是，這個選題本身就具有重要理論與實證價值。我理解所謂供應鏈增值研究是將供應鏈置於全球價值鏈的宏大視野下，研究第三方供應鏈在全球產業組織、價值創造、資源整合、技術與商業模式創新以及全球價值鏈治理和利益分配中的運行機理及其功能作用，反映全球化及全球產業革命的新趨勢，以適應全球生產服務網路體系跨國一體化發展的新形勢。
大家知道，實際上全球第三方供應鏈的出現是一次新的產業組織革命。上世紀90年代以來，特別是新世紀以來，經濟全球化不斷推進，全球生產要素重組和產業轉移掀起新高潮。生產要素全球最佳化配置的一個直接結果是催生出服務外包、契約製造、模組化生產等新的生產方式和服務模式，也直接促成了全球價值鏈在不同國家之間的延展細化和深度裂解。隨著服務全球化的深入發展，服務業不斷從傳統製造業中分離出來並成為專業化的第三方服務業，日益發展壯大。第三方供應鏈的出現帶動了全球整體產業鏈、價值鏈、創新鏈的不斷升級，第三方供應鏈管理行業作為業務及管理流程整合的外包集成模式和全球資源整合平台應運而生。
在科技革命和經濟全球化的共同作用下，價值鏈各個環節的可分解性、中間品（服務）的可貿易性以及要素配置的分散化程度日趨提高，同時生產國際化日益推進，全球生產服務網路不斷擴大，由此也形成了全球價值鏈，覆蓋了產品或服務生產活動的全部主體。聯合國工業發展組織在《工業發展報告2002/2003》中指出，全球價值鏈是指在全球範圍內為實現商品或服務價值而連線生產、銷售、回收處理等過程的全球性跨企業網路組織，它包括所有參與者和生產銷售等活動的組織及其價值、利潤分配，並且通過自動化的業務流程和供應商、合作夥伴以及客戶的連結，以支持機構的能力和效率。
經濟全球化下價值鏈的延展細化和深度分解不僅是推動當今國際分工格局的主因，也是眾多跨國公司引入和實施供應鏈管理思想的基礎動力。正是由於越來越多的跨國公司在不同國家進行產品研發、物料採購、加工製造和產品分銷，才導致供應鏈管理思想不斷向無數企業管理實踐滲透，並促成世界範圍內供應鏈管理新潮流和第三方供應鏈的興起。其中，香港利豐集團是全球第三方供應鏈行業的領軍者。
從服務全球化背景看，第三方供應鏈模式也與全球服務外包的迅猛發展相伴隨。正是由於全球價值鏈的形成，開發中國家參與了跨國公司主導的全球價值鏈，出現了產業內分工及貿易的快速發展，很多開發中國家成為低附加值製成品出口國，也正在成為服務外包的重要供應國。在此條件下，我國的第三方供應鏈管理企業由最初為沿海加工企業代理通關、退稅等業務逐步升級而來。為適應生產專業化和分工垂直化的需要，這些企業逐步增加了融資與採購業務，又由於熟悉國內行銷渠道，進而成為國外公司進入國內市場的配送商和分銷商，建立了“四流合一”的供應鏈服務平台，從而在內地某些地方形成了比較成熟的第三方供應鏈管理行業。
全球供應鏈管理轉型具有革命性意義。全球供應鏈管理由自我服務向第三方專業化轉型，實際上是一次新的供應鏈革命，是經濟全球化、信息技術革命、服務革命及管理革命共同推動的結果，不僅從根本上改變著世界各國服務業發展模式，而且日益深刻影響著各國的經濟、產業、技術、管理模式，影響著各國的全球資源整合和優勢要素聚集能力，成為決定國際競爭力的新制高點。初步分析，其革命性意義主要體現在以下方面：
第一，從巨觀上看，它是決定各國在全球產業鏈、價值鏈、創新鏈中地位的關鍵支點，尤其對新興市場經濟轉型升級具有重要戰略意義。
第二，從微觀上看，全球第三方供應鏈實現了經營管理全過程的創新，重塑了核心競爭力。一是推動經營理念創新：強化全球化視野，確立以全球資源應對全球的理念，提升整合利用全球資源的能力。正如彭明盛所言，“跨國企業已如黃昏落日，世界步入全球整合時代”。二是推動經營戰略創新：專注於運用現代技術和管理方法，整合行業供應鏈各環節資源，培育基於供應鏈服務的核心競爭力，提供物流、商流、信息流和資金流一站式服務，特別是虛擬生產的產品整合，為採購商提供整體解決方案，強化產業的組織和輻射帶動功能。三是推動商業模式創新：供應鏈公司在充分利用先進信息網路技術的基礎上，打造了一站式服務的商業平台，實現了商業模式的重大創新。四是推動平台創新：以信息流為核心，結合商流、物流、資金流，實現系統、數據、物聯網的廣泛整合，以信息化支撐平台化建設，即製造服務化（研發設計+加工外包+品牌行銷）、服務組建化（服務電子化）、商務平台化（整合資源、提升效率）、業務外包化（整合外部資源的信息平台）。五是推動供應鏈金融創新：供應鏈融資以平台擔保方式解決供應鏈公司資產負債率高的問題，實現動產質押和訂單融資，為供應鏈上的中小企業代墊資金、代退稅，其實質是銀行通過供應鏈平台控制中小企業，實現小額貸款風險控制。
第三，從全球化角度看，第三方專業化供應鏈的興起及跨國一體化發展，有利於提升產業和企業參與全球價值鏈治理的水平，可以更好地實現企業與供應商、渠道商、製造商、客戶及消費者的互利共贏，並形成戰略聯盟及合作關係，促進開放式創新，也有利於產業和企業提升全球話語權、定價權和影響力。
為適應全球第三方供應鏈革命潮流，中國企業在第三方供應鏈方面進行了可貴的探索與實踐。隨著同業競爭的日益激烈和國際上第三方供應鏈服務平台的興起，我國一些地方傳統的外貿公司、物流企業及出口加工企業通過學習利豐集團等的做法，開始逐步引入第三方供應鏈管理，如深圳、上海、浙江和福建等地，實現了業務的轉型升級。其中，深圳由於毗鄰香港的優勢，目前集中了全國80%以上的供應鏈公司，是我國供應鏈管理行業的領軍者，探索發展出一個朝氣蓬勃的新興業態。近十年來，特別是國際金融危機後，深圳供應鏈管理公司全面推廣信息網路技術，參考借鑑日本、香港企業的經驗，探索新的商業模式，實現了技術和管理模式的雙重創新，不僅引領貿易物流產業轉型升級進程，而且不斷輻射廣大國內中小製造業企業，大力發展在岸服務外包，帶動國內產業更好地融入全球價值鏈體系，提升在全球價值鏈中的地位，在全國有較強的代表性。
當然，我國第三方供應鏈發展剛剛起步，仍然存在很大問題，其創新升級任務十分艱巨。相信，本書的出版發行能夠對中國乃至世界第三方供應鏈服務平台的健康發展與升級帶來有益的啟示。總體來看，中國供應鏈管理服務企業應確立全球供應鏈整合服務商的發展目標，以促進中國製造向中國服務、中國外貿由大到強轉變為己任，進一步實現經營管理模式與國際接軌，打造全球化雙向服務平台，拓展供應鏈服務深度，適度介入管理諮詢等專業化、精細化高端服務業，實現向國際一流供應鏈服務商和外包商轉型，打造中國的埃森哲；著力提升國際化水平，推動與國際市場及客戶的無縫對接，獲取國際市場更多的一手客戶，形成以覆蓋一線的零售商、品牌商和高端客戶為主導的市場網路，實現供應鏈網路與國際化銷售網路的整合，提高在全球價值鏈上的價值創造和增值能力。
王子先
2013年8月23日
