簡介
來電彈屏是來電時在服務人員的電腦上彈出客戶的詳細資訊,來電管理系統能更好地對客戶關係管理,當客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏,讓客戶有回到家的感覺。物理結構
基本功能
* 來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者詳細信息。* 客戶資料管理,輸入、編輯、查找、列印功能。
* 來電號碼記錄、統計、查詢、列印功能。
* 支持FSK及DTFM兩種來電制式。
* 客戶資料永久保存,系統備份功能。
* 客戶資料批量導入導出功能,輸出格式為EXCEL。
* 客戶生日提醒功能。
* 客戶拜訪預約,日程安排及拜訪記錄。
* 公司任務管理及營業歷史記錄,統計分析。
* 靈活方便的分類查詢功能。
* 呼入呼出記錄
* 黑名單騷擾電話禁止
* 簡訊群發功能
* 實現區域網路和廣域網數據共享功能。